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招聘体系建立与面试技巧

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  • 开课时间:2017年02月18日 09:00 周六(报名中)
  • 结束时间:2017年02月19日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:厦门市
  • 授课讲师: 张远坤
  • 课程编号:318939
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

中高层

课程大纲:

第一单元:建立对招聘工作的正确认识
  1、看待人力资源
  2、招聘工作的常见三大困惑
  3、成功招聘的保障机制:如何吸引人
  4、招聘失败的成本
  5、讨论:看企业如何招人?
  6、招聘的八大正确理念
  •最好的不一定是最合适的
  •坚持用人所长
  •学历不代表能力,经历不是经验
  •强调企业文化的认同感
  •企业与应聘者之间的 “互动营销”
  •宁缺勿滥,“请神容易送神难”
  •招聘工作的“两面”性
  •招聘工作只有开始,没有结束;

  第二单元:如何实施完整的招聘流程
  第一阶段 招聘决策
  •人力资源规划的五个重点工作
  •实战模拟: 某企业B事业部两年的人力资源规划?
  •如何进行工作分析:定性法与定量法
  •招聘需求的胜任力模型运用
  •小组讨论:某公司招聘区域销售经理的胜任力素质模型
  •视频分享:看联想公司人才选拔要求
  第二阶段 发布信息
  •招聘渠道的种类
  •招聘途径—利弊分析总结
  •内部招聘的优缺点与注意问题
  •外部招聘的优缺点与注意问题
  •实战技巧分享:如何快速招到大批员工
  第三阶段 招聘测试
  •招聘主管要第一时间过滤的八种简历
  •应届毕业生的简历分辨技巧
  •如何分辨简历重要信息的真伪
  •快速客观筛选简历:WAB(加权申请表)技术
  •案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?
  •招聘面试中如何进行有效的提问
  •案例:宝洁公司的标准化复试
  •案例分享:特殊面试
  •视频分享:《绝对挑战--巅峰营销》总决赛面试现场
  第四阶段 录用决策
  •新《劳动合同法》对招聘管理的影响
  •视频讨论:如何迎接新人
  •试用期内的培训风险
  第五阶段 检查评估
  •招聘后期的沟通
  •建立人才库
  •衡量招聘质量的指标

  第三单元:结构化面试与实践技巧
  1、小组讨论:招聘中常见的十大误区
  •企业心理蔑视
  •武大郎招伙计
  •同乡情节
  •乱点鸳鸯谱
  •非结构性面谈
  •博傻心态
  •晕轮效应
  •次序陷阱
  •面试与反面试
  •请神容易送神难
  2、给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程
  3、为什么要进行“结构化面试”
  4、如何操作结构化面试:“六步法”
  5、确定面试要素及权重。
  6、编写各要素的详细定义说明。
  7、编制具体的评分表格。
  8、命题,并编制正式的结构化题本
  •背景性题目,附经典面试提问分析;
  •意愿性题目,附经典面试提问分析;
  •情境性题目,附经典面试提问分析;
  •压力性题目,附经典面试提问分析;
  •智能性题目,附经典面试提问分析;
  •行为性题目,附经典面试提问分析;
  9、组建面试考官组,并进行培训说明
  10、现场实施结构化面试,及时评分
  11、分组演练:一个真实的结构化面试现场

  第四单元:STAR行为及面试技巧
  1、行为面试方法概述
  2、行为面试---STAR样本
  3、对行为面试的STAR的补充:FACT
  4、STAR实战分析:考察“培养人才”方面
  5、行为面试的要点总结
  6、询问失败的行为事例
  7、分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法
  8、行为面试小结--面试前的工作
  9、行为面试小结--面试中的工作
  10、行为面试小结--面试后的工作
  11、行为面试流程总结

  第五单元:招聘中的细节技巧运用
  1、相信你的直觉
  2、给应聘者布置一项回家的任务
  3、寻找有激情的应聘者
  4、如何暗示时间马上结束
  5、做完整的记录
  6、维护候选人自尊
  7、如何识别虚假信息
  8、观察的应聘者的行为技巧
  8、全神贯注地倾听

  第六单元:人才综合测评与背景调查
  1、常用的人才综合测评方法
  •心理测评问卷
  •无领导小组讨论
  •情景模拟
  •文件筐测试
  •命题演讲
  2、如何对更关键的职位进行背景调查
  3、案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战

  第七单元:课程总结与知识回顾
  1、面试过程常见问题回顾
  2、课程知识总结

培训师介绍:

 
张远坤
中山大学MBA,PTT国际职业培训师
曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监
国家人事部“中国职业经理人”认证,历任香港权智集团人力资源主管、健力宝集团总部人力资源部经理,曾任香港KINGDOM集团人力资源部总监,现任欧洲某公司亚洲区人力资源总监。张老师主张“专心专注所以专业”,凭着自己十多年来对于人力资源管理丰富的经验和满腔的热忱,致力于企业前期调查,结合企业的实际开发出符合客户需求的课程及提出解决方案。曾经服务的企业有:武汉华星科技集团、中国移动(武汉)、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、广州四海酒家、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、深圳泰华电子、深圳香江国际集团、北京凡客诚品,等几十家企业,深受学员欢迎和喜爱。

本课程名称: 招聘体系建立与面试技巧

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