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新旧QC七大工具(十四个质量工具)

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  • 开课时间:2018/03/09 09:00 已结束
  • 结束时间:2018/03/10 17:00
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:353745
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:530
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课程大纲:

课程背景


质量工作者习惯于用数据和图标来展示自己的思维逻辑和工作成果。QC工具应运而生。随着QC工具的广泛应用,新QC七大工具又被推入企业,QC新旧七大工具的运用,能够帮助企业用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,目前QC七大手法已成为企业最常使用的统计管理方法,是极为有效的管理方法,他们在品质问题的处理和数据的初步整理中起了重要的作用,因此被各个企业广泛应用。

 

课程目标


   让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解,进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点,为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法。

 

课程对象


质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

 

课程大纲


第一模块  课程导入
1、QC手法的起源
2、QC手法在问题解决中的地位与应用
3、培训目标及要求
4、问题提出与团队组建
5、学员自我介绍/分组

第二模块  旧QC七大手法

检查表


1、何谓检查表
2、引导学员回忆工作中使用该工具的情况
3、检查表的类型
4、检查表的作用
5、检查表的制作步骤与要点
6、检查表的应用领域
7、提问和其他可应用领域扩散引导


层别法


1、何谓层别法
2、层别法的作用
3、层别法的应用步骤与主要要点
4、层别法的应用示图
5、实际案例示范
6、4 应用注意事项


散布图
1、何谓散布图
2、散布图的作用
3、几种常见的散布图
4、散布图的绘制(结合EXCEL)
5、巧用散布图确定问题要因 (辩读)
柏拉图


1、 何谓柏拉图/发展历史
2、柏拉图与二八原则
3、如何应用柏拉图聚焦问题
4、柏拉图制作要点与注意事项(结合excel)
5、效用讲解和注意事项解说
6、何谓直方图
7、直方图的作用


检查表应用
1、直方图的制作步骤与要点(Excel/原理讲解)
2、妙用直方图剖析问题 (辩读)
鱼骨图


1、何谓鱼骨图
2、功能分类(几种不同的鱼骨图)
3、如何应用柏拉图聚焦问题
4、哪些问题适合用鱼骨图解决
5、鱼骨图制作要点与注意事项
6、鱼骨图与流程图及5why法灵用


管制图/图表


1、何为管制图
2、管制图/图表的作用
3、调查企业使用管制图/图表状况
4、P管制图
5、管制图的判定方法


QC手法应用口诀
第三模块  新QC七大手法
亲和图
1、何谓亲和图
2、适用范围
3、亲和图的类型
检查表应用
1、亲和图的制作步骤与要点
2、如何判定亲和性
关连图


1、何谓关连图
2、关连图的适用范围和图例
3、关连图的应用步骤与要点
4、关连图的判读方法
5、关连图的种类和巧用
   练习

   学员练习,提问与回答老师问题


系统图


1、何谓系统图
2、系统图的适用范围
3、系统图的逻辑和类别
4、系统图的做法
5、系统图在功能分析方面的应用
   案例研究:用系统图分析问题


矩阵图


1、何谓矩阵图
2、矩阵图的适用范围
3、矩阵图的种类
4、矩阵图的做法
5、各种矩阵图的应用案例


PDPC法


1、何谓PDPC法
2、PDPC法的应用范围和分类
3、PDPC法的应用案例
4、PDPC法的制作步骤


箭形图


1、何谓箭形图
2、理解箭形图的适用范围
3、箭形图的特点
4、箭形图的作图规则
5、箭形图的应用符号
6、效用讲解和注意事项解说
 矩阵数据解析法
1、何为矩阵数据解析法
2、使用方法和适用范围
3、矩阵数据解析法原理和运算公式
4、r值辩读方法、


第四模块  课程总结
1、PDCA循环各阶段QC工具的应用
2、QC工具活用例
3、回答学员问题及疑点澄清

 

本课程名称: 新旧QC七大工具(十四个质量工具)

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