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专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营

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培训受众:

不少的行政管理人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨,不知道该如何有效率地处理行政事务,而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。
为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平,特地开发了这个工作坊, 相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知,并从多个角度提升自己的专业水平。

课程收益:

1)提高基行政工作能力,逐步成为合格的企业管理层;
2)掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能;
3)运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法;
4)学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率;

课程大纲:

1、秘书/助理的角色认知
.秘书/助理职能
.初级秘书/助理:事务性文员
.中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理
.高级秘书/助理:独立管理+事务处理
.怎样清晰自己的岗位职责

培训师介绍:

 
林恩女士,著名人力资源管理专家、培训专家。拥有十年职业培训实务经验,曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理,曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、香港东旭涂料公司、广东省公路建设公司等几十家企业做过咨询和内训。
所授课程:以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与
甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。
参加过林老师本课程的学员来自于:广东雅倩化妆品、中信度假村酒店、顺德顺威电器、中国网通、中国联通、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子(苏州)有限公司、TCL、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、海尔电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、 平安保险、人寿保险、建设银行、中国银行。

本课程名称: 专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营

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