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(1 )培训内容简介: 本次培训采用新版教材,以IT 服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理的全生命周期为主线,将人员、过程、技术、资源四要素的管理贯穿始末,融合了运维成熟度模型的相关...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建 + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 : 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 : 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势...
时间 模块 大纲 第一单元 信息安全保障 内容一:信息安全保障基础 1 信息安全概念 2 信息安全属...
课程特色: 100%学员自身业务的实战化演练,以学员自身工作的实际在跟项目作为案例,进行讨论教学,保证与实际工作百分之百贴近,做到学华为经验,用于自身工作实际,效果立竿见影。 课程背景: ...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[领导力] | 销售队伍的薪酬设计与激励(公... | 待定 | 待定 | 0小时 |
[战略管理] | 《实用管理技巧》 | 待定 | 待定 | 20小时 |
[市场营销] | 如何带好销售团队 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[生产管理] | 生产现场低成本运行实战技巧/... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[生产管理] | TWI一线主管管理技能训练 | 待定 | ¥30000元 | 14小时 |
[领导力] | 团队管理与团队建设 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[战略管理] | 高效生产经理实务 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[生产管理] | 5S(6S)管理基础知识 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[人力资源] | 工程建设企业后备管理人员解决... | 资深讲师 | ¥22000元 | 6小时 |
[战略管理] | 从技术走向管理 | 待定 | 待定 | 12小时 |
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中国高等院校《职业经理人管理潜质训练教材》.rar :
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