你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

电子商务客户关系管理（P... 电子商务客户关系管理(PPT 34页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：(2)客户交往能力客户交往能力强调和客户建立一对一的关系，使客户在与企业交往的过程中感受到个性化和高质量的服务，使企业能够吸引新客户和留住老客户。3)客户洞察能力客户洞察能力使企业…
下载次数：0人气：71评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（CRM）策... 客户关系管理(CRM)策略、方法和软件支持

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,策略,方法,软件,支持
简介：第一章、背景第1节、客户关系管理：留住客户升级客户第2节、识别客户：不要忽视分销商第3节、双赢是关系存在的基础第4节、客户关系到客户资源(客户资产)第二章、客户关系选型第1节、关系…
下载次数：0人气：74评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

科龙客户关系管理知识培训... 科龙客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：科龙,客户关系管理,知识,培训
简介：客户关系管理软件唿叫中心一个专门的网站客户信息数据库为销售代表配置的移动设备，如笔记本电脑等一个电子日历自动化销售系统……客户关系管理不能解决所有的问题…
下载次数：0人气：77评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理战略,实施
简介：1客户关系2客户流失与客户保持管理3客户关系管理战略
下载次数：1人气：78评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（PPT 3... 客户关系管理(PPT 39页)

上传时间：2013/06/26

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：《客户关系管理(PPT39页)》目录：1、营销管理之大趋势2、关系营销之演进3、e化「关系营销」的组合要件4、问题与讨论………………………………
下载次数：0人气：79评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理和数据库营销... 客户关系管理和数据库营销(PPT 22页)

上传时间：2013/06/26

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,数据库,营销
简介：者请注意；由厂商向消费者传播信息；宣传产品的特性和功能、产品的自身特点；多采用大众传播媒介客户(消费者)导向请注意消费者；传播和良好沟通为基础建立长久的一对一关系；注意资源的整合建
下载次数：2人气：80评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（CRM）（... 客户关系管理(CRM)(英文版 PPT 26页)

上传时间：2013/07/29

0
所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,英文版
简介：WhyCRM?Companyexistence–questforprofit.Threewaystoincreasetheprofitabilityofthecustomerbas…
下载次数：0人气：80评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

深度营销及客户关系管理（... 深度营销及客户关系管理(PPT 52页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：深度营销,客户关系管理
简介：speedservice熟客感觉VIP感觉满意VS忠诚提升业绩、建立竞争力的出路“高度竞争时代”的营销核心理念从不同角度认识并理解营销客户VS大客户客户关系…
下载次数：0人气：84评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

美国艾克客户关系管理 美国艾克客户关系管理

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：美国,客户关系管理
简介：M系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验认为在e时代企业只有做到(CCPR)才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应「客户关系管理(CustomerR
下载次数：0人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何利用客户关系管理提升... 如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt 23页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：利用,客户关系管理,提升,竞争力
简介：如何利用客户关系管理提升竞争力(ppt23页)免费下载……………………
下载次数：1人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理（PPT 2... 客户关系管理(PPT 245页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：分析某一企业在某一客户管理方面的成功经验与失败经验并提出自己的改进意见1、认识客户(评估计算其价值、分析购买特点)2、选择客户(目标客户的确定、实现手段途径)3、开发客户(寻找、接…
下载次数：0人气：85评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

供应链管理及客户关系管理 供应链管理及客户关系管理

上传时间：2012/11/05

1
所属分类：物流管理,客户关系管理 资料关键词：供应链管理
简介：一衡量方法，以及方便企业加入的跨机构组织。与过去相比，今天的供应链是网状和动态的，并延伸到客户2.电子采购B2C，MRO，EFT1、73%，70-80%，5-10%2、交易过程中发
下载次数：2人气：86评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理与客情维护 客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

2
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客情维护
简介：TCL客户关系管理教程
下载次数：7人气：86评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

潜水很久了,发点小东西：... 潜水很久了,发点小东西：客户关系管理—赢得心的营销

上传时间：2012/10/24

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：潜水,东西
简介：潜水很久了,发点小东西.不好意思老是索取－－－－－－把“小东西”的名称在帖子标题里即写出来岂不更方便大家？(要准备编索引，上来溜达看到就帮你改下。扬子)
下载次数：0人气：88评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中国电信客户关系管理（C... 中国电信客户关系管理(CRM)设计系统(pdf 86页)

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：中国电信,客户关系管理,CRM,设计,系统
简介：中国电信客户关系管理(CRM)设计系统(pdf86页)免费下载……………………
下载次数：0人气：90评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系维护-客户关系管... 客户关系维护-客户关系管理(CRM)

上传时间：2012/09/27

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理,客户关系管理 资料关键词：MBA,核心课程,现代,推销技巧,营销实战课
简介：客户关系维护\客户关系管理(CRM)
下载次数：10人气：91评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

TCL内训教材-客户关系... TCL内训教材-客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：TCL,客情维护,案例
简介：TCL内训教材-客户关系管理与客情维护......51word
下载次数：2人气：92评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

电信的客户关系管理（PP... 电信的客户关系管理(PPT 67页)

上传时间：2013/02/28

0
所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电信,客户关系管理
简介：电信公司Oracle电信行业产品系列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主管机构客户关
下载次数：0人气：92评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

深度营销及客户关系管理 深度营销及客户关系管理

上传时间：2013/06/27

0
所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：深度营销,客户关系管理
简介：有计划拜访差异化服务协议(协议本身固化)集团、个人积分(越用越值/买多赠多)联谊会俱乐部认识他周围更多的人培养习惯趸交建立情感帐户……………………
下载次数：0人气：92评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2012/09/30

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：市场营销,客户关系管理/n
简介：1.哈佛商业评论2.译者：闫鸿雁3.2004年版4.中国人民大学出版社
下载次数：0人气：93评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 3 4 5 6 7 下一页 尾页
高级搜索