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顾客关系管理--21世纪... 顾客关系管理--21世纪崭新的营销世界

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,关系管理,世纪,营销,世界
简介：一、客户关系管理产生的背景二、如何理解客户关系管理三、CRM功能介绍四、客户关系管理成功的要素五、客户关系管理成功的前提六、CRM技术介绍......ppt91
下载次数：1人气：62评论：1

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客户关系管理导论 客户关系管理导论

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理导论
简介：一、CRM客户关系管理导论1二、CRM客户关系管理导论2三、CRM客户关系管理导论3四、CRM客户关系管理导论4......4个PPT
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1997-2002全球客... 1997-2002全球客户关系管理市场报告(PDF 44页)英文

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：全球,客户关系管理,市场报告
简介：1997-2002全球客户关系管理市场报告(PDF44页)英文免费下载......……………………
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[客户管理]深度营销及客... [客户管理]深度营销及客户关系管理

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户管理,深度营销
简介：“高度竞争时代”的营销核心理念提升业绩、建立竞争力的出路从不同角度认识并理解营销客户关系管理的基础—优质客户服务客户VS大客户优质客户服务超越竞争对手的法宝—客户关系管理对客户关系…
下载次数：8人气：61评论：0

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电子商务与客户关系管理.... 电子商务与客户关系管理.PPT

上传时间：2013/02/28

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所属分类：领导力,销售管理,客户关系管理 资料关键词：电子商务,客户关系管理
简介：(3)客户关系管理带给企业的主要优势1)降低成本，增加收入；2)提高业务运作效率；3)保留客户，提高客户忠诚度；4)有助于拓展市场；5)有利于挖掘客户的潜在价值。第7章电子商务与客…
下载次数：2人气：61评论：0

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标杆企业的客户关系管理 标杆企业的客户关系管理

上传时间：2012/10/19

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：标杆企业
简介：《标杆企业的客户关系管理》.rar：
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客户关系管理带来的的商业... 客户关系管理带来的的商业利益(ppt 33页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,带来,商业,利益
简介：客户关系管理带来的的商业利益(ppt33页)免费下载……………………
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顾客关系管理与企业发展（... 顾客关系管理与企业发展(PPT 46页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客关系管理,企业发展
简介：顾客关系管理与企业发展(PPT46页)免费下载……………………
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客户关系管理书 客户关系管理书

上传时间：2012/10/22

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：麻烦,推荐,客户关系,管理书
简介：麻烦各位推荐几本客户关系管理书
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XX电器公司客户关系管理... XX电器公司客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：电器,公司,客户关系管理,知识,培训
简介：内容提要本章主题客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训与科龙电器股份有限公司(以下简称：科龙公司)的各位领导进行客户关系管理知识的分享与交流使各位与会者能够…增强对…
下载次数：3人气：59评论：1

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高级人力资源管理师工作要... 高级人力资源管理师工作要求：劳动关系管理

上传时间：2013/07/25

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：人力资源管理师,工作,要求,劳动关系管理
简介：第六章劳动关系管理第一节突发事件处理第二节参与集体合同的协商第三节集体劳动争议与集体劳动争议处理程序第四节企业组织文化建设……………………
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客户关系管理与人力资源管... 客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM)PPT 11页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,人力资源管理,CRM,HRM
简介：客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM什么是顾客波恩公司的办公室广告顾客永远是我们办公室里最重要的人不管是顾客本人还是他的邮件顾客是不依赖于我们的我们却要依赖于顾客谁是我们的顾客…
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CRM经典译丛：客户关系... CRM经典译丛：客户关系管理成功案例-感知客户

上传时间：2012/10/02

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理,客户关系管理 资料关键词：CRM,经典,客户关系,管理成功,案例
简介：超星格式,分卷压缩part1
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某化妆品公司客户关系管理... 某化妆品公司客户关系管理方案研究

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：化妆品,公司,客户关系管理,方案,研究
简介：个性化MK公司所面临的市场竞争环境日益剧烈客户大量流失客户资产成为企业一项重要无形资产客户关系管理成为保证MK公司长期成功与持久竞争优势的关键本文系统地分析了影响MK客户关系的各种
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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：市场营销,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：SharonCrostenthusiasticallyleadsaroleintheworldsofEnterpriseandEntrepreneur.IntheEnterpris…
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客户关系管理的中国实战（... 客户关系管理的中国实战(DOC 15页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,中国,实战
简介：主持人：各位同学晚上好欢迎大家来观看这次讲座我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”我们请了中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理…
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人力资源管理师-劳动关系... 人力资源管理师-劳动关系管理师

上传时间：2012/11/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源管,劳动关系,管理师
简介：一、劳动关系的概念二、劳动关系与劳动法三、劳动法的适用范围四、劳动法律关系......142ppt
下载次数：5人气：54评论：1

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[人力资源]人力资源管理... 人力资源]人力资源管理系列之——员工关系管理

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：人力资源,人力资源管,系列,员工关系
简介：员工关系的含义员工关系的特点个别性与集体性平等性与不平等性对等性与非对等性经济性、法律性与社会性
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员工关系管理培训课件 员工关系管理培训课件

上传时间：2013/02/12

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所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：员工关系管理培训,课件
简介：员工关系管理培训课件
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电子商务客户关系管理 电子商务客户关系管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：电子商务
简介：电子商务客户关系管理
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