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培训资料分类

上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:处理,经销商,退货,问题
简介:众所周知,经销商管有三大棘手难题:一是货款难收;二是退货难,三是串货难控制。特别是中小企业,由于产品力、资金、品牌效应等存在不足,为了谋求发展,对这些问题也只能睁一只眼闭一只…
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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:现场管理,制度,事故,应急处理,措施,起重机械
简介:提供特种设备安全管手册范本《现场管制度——事故应急措施(起重机械)》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:现场管
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力 资料关键词:哈佛经理,应变,危机处理,能力
简介:到突发事件,你紧张了?出汗了?手足无策了?同志们都在看着你,那么请看:哈佛经的应变与危机能力
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:客人,丢失,物品,处理标准
简介:文件名客人丢失物品标准电子文件编码JDQT036页码1-1●接到客人反映丢失物品事件向客人表示歉意并记录发生地点和丢失物品●采取措施(1)通知保安部并与保安人员共同到达现…
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上传时间:2013/10/21

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所属分类:战略管理,采购管理 资料关键词:订单,情报,处理,制度,范本
简介:提供企业管常用制度范本《订单情报制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:订单情报制度□通则(一)有关订单的情报获得、报告、整
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上传时间:2013/07/14

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所属分类:战略管理 资料关键词:水处理,操作规程
简介:提供特种设备安全管手册范本《水安全操作规程》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:水安全操作规程(需上墙悬挂)1…
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上传时间:2014/01/23

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所属分类:销售管理 资料关键词:技巧
简介:当面对客户投诉时,我们该怎么做?很多销售人员第一件事是害怕,从心里和技巧上从基本教导如何面对客户投诉;本课件专注于实际的培训,从实际出发,不书面化,很实用!
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上传时间:2012/10/14

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班,销售管理 资料关键词:三星,公司,顾客异议,处理技巧
简介:三星公司—顾客异议的技巧
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:处理,顾客抱怨
简介:一、面对顾客抱怨的态度二、顾客抱怨的步骤和技巧三、案例演习四、预防顾客抱怨......ppt42
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上传时间:2013/01/23

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所属分类:人力资源 资料关键词:不合格品,处理
简介:不合格品
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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:现场管理,制度,水处理,人员,交接班制
简介:提供特种设备安全管手册范本《现场管制度——水人员交接班制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:现场管制度——…
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所属分类:质量管理 资料关键词:热电,化学,水处理,系统操作,维护,手册
简介:目录目录………………………………………………………1第一章系统概述…………………………………………3第一节工艺概述…………………………………………3第二节仪表与自控系统概述……………
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所属分类:战略管理 资料关键词:完善,旅游,处理,机制,保障,游客,切身,利益
简介:二七区文化旅游局为进一步提高办事效率,规范管与服务,及时旅游投诉事件,采取三项措施扎实做好旅游投诉工作,努力实现“不让一个游客说不好”的服务目标。
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上传时间:2013/06/07

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:物业管理,问题处理
简介:《表171物业管问题表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表171物业管问题表项目因素原因分析对策物业管规模小人员配置不合
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上传时间:2013/01/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:待处理,职责,调整
简介:待职责调整
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上传时间:2013/06/06

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所属分类:项目管理 资料关键词:房地产,客户,投诉处理
简介:《表190房地产客户投诉表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:表190房地产客户投诉表客户地址成立日期单位户型面积数量金额交楼日期投诉由…
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上传时间:2013/08/12

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所属分类:质量管理 资料关键词:ECO,处理作业,规范
简介:一.目的﹕1.提供对初次生产(SAMPLE)之PCB制作O/S模具所需之必要信息及正常作业流程以准时提供质量良好之模具供测试单位使用保证生产顺利进行2.提供对版序修改之PCB决定O…
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上传时间:2013/09/17

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所属分类:质量管理,领导力 资料关键词:ISO14000,环境管理体系
简介:造纸厂污水及环境管体系……………………
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上传时间:2014/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客投诉,处理,对策
简介:顾客投诉与对策书
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,MBA/总裁班 资料关键词:冲突处理,基本,策略
简介:冲突基本策略
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