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世界500强名企的KPI... 世界500强名企的KPI绩效管理操作手册(精装版)

上传时间：2009/02/12

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所属分类：人力资源,绩效管理 资料关键词：绩效管理,世界500强,KPI
简介：世界500强名企的KPI绩效管理操作手册――精华版绩效管理操作手册目录第一部分：绩效管理综述一、绩效管理二、绩效管理过程三、绩效管理适用对象四、绩效指标的主要形式与内容五、建立绩效…
下载次数：131人气：495评论：6

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中国电信内控手册――业务... 中国电信内控手册――业务流程(doc 453页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：内控手册,中国电信
简介：中国电信内控手册――业务流程(doc453页)
下载次数：62人气：495评论：7

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十四个行业的税务稽查实用... 十四个行业的税务稽查实用手册

上传时间：2011/08/16

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所属分类：财务管理 资料关键词：税务,稽查
简介：1、食用酒精行业检查实用手册2、纺织行业检查实用手册3、肉食加工行业检查实用手册4、复混肥生产行业检查实用手册5、板材生产行业检查实用手册6、啤酒制造行业检查实用手册7、石材加工行…
下载次数：12人气：494评论：11

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最新版本的PPAP手册 最新版本的PPAP手册

上传时间：2012/10/13

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：最新版本,PPAP,手册
简介：最新版本的PPAP手册
下载次数：12人气：493评论：0

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万科礼仪礼节手册 万科礼仪礼节手册

上传时间：2008/05/06

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：礼仪,万科
简介：本课件包含了万科集团各部门的礼仪礼节规范。
下载次数：132人气：491评论：10

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采购谈判终极手册 采购谈判终极手册

上传时间：2009/10/23

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所属分类：采购管理 资料关键词：采购谈判终极手册,采购谈判
简介：采购谈判终极手册
下载次数：160人气：491评论：23

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质量工程师实用手册 洪生... 质量工程师实用手册 洪生伟.pdf

上传时间：2009/03/05

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量工程师
简介：对于质量工作者来说就是一个不错的工具书，编者集多年现场工作的经验与丰富的理论知识给本书倾注大量的心血，希望给所有的质量工作者提供资料的参考。
下载次数：169人气：490评论：15

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解决问题方法和途径--客... 解决问题方法和途径--客户服务培训手册(PPT 77页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：财务管理 资料关键词：解决问题,客户服务,客户服务培训
简介：解决问题方法和途径--客户服务培训手册(PPT77页)
下载次数：121人气：490评论：11

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塑胶公司员工手册―所有岗... 塑胶公司员工手册―所有岗位绩效考核方案(DOC 142页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：绩效考核,员工手册,员工绩效管理
简介：塑胶公司员工手册―所有岗位绩效考核方案(DOC142页)
下载次数：46人气：489评论：7

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餐饮部新员工入职培训手册 餐饮部新员工入职培训手册

上传时间：2011/05/23

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所属分类：生产管理 资料关键词：仪表仪容,顾客投诉处理办法
简介：对酒店来说，员工入职培训是一项必须环节。我们不能把我们的衣食父母，所以我们必须经培训合格后才能上岗
下载次数：15人气：488评论：11

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经济型旅店开业指导手册 经济型旅店开业指导手册

上传时间：2009/04/21

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所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：经济型,旅店,开业,指导手册
简介：经济型旅店是一种新类型的旅店，规模小，设施有限，价格实惠；提供基本的设施，保持价格低廉，没有食品酒水服务，没有宴会设施、健身房和其它娱乐设施；经济型住宿业具有所有连锁旅店业的优势，…
下载次数：124人气：486评论：12

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超市服务手册 超市服务手册

上传时间：2007/07/06

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所属分类：领导力 资料关键词：超市,服务手册
简介：
下载次数：75人气：483评论：3

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贯标iso9000宣传手... 贯标iso9000宣传手册范本(doc 17页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：iso9000
简介：贯标iso9000宣传手册范本(doc17页)
下载次数：49人气：483评论：5

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麦肯锡-顾问客户服务培训... 麦肯锡-顾问客户服务培训手册

上传时间：2007/12/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务培训
简介：麦肯锡-顾问客户服务培训手册完整版！绝对是经典的资料。
下载次数：176人气：482评论：19

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宾馆管理标准管理手册 宾馆管理标准管理手册

上传时间：2007/08/20

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所属分类：领导力 资料关键词：管理标准,管理手册
简介：第一层次管理手册总则……………………………………………………………………………………………(2)第一节前言………………………………………………………………………………(2)第二节宾…
下载次数：49人气：480评论：6

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pdca恋爱完全手册（男... pdca恋爱完全手册(男孩篇)(pdf 5页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：pdca,恋爱
简介：pdca恋爱完全手册(男孩篇)(pdf5页)
下载次数：66人气：476评论：7

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潜在失效模式及后果分析F... 潜在失效模式及后果分析FMEA手册

上传时间：2008/01/18

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所属分类：生产管理 资料关键词：FMEA,后果分析
简介：FMEA是一组系统化的活动，其目的是：发现、评价产品／过程中潜在的失效及其后果。找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施。书面总结上述过程。为确保客户满意，这是对设计过程的完善。
下载次数：143人气：475评论：16

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进出口贸易作业标准化手册 进出口贸易作业标准化手册

上传时间：2008/04/08

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所属分类：战略管理,物流管理 资料关键词：进出口,贸易
简介：该课件主要是介绍进出口贸易作业的标准化手册，包括蒸熏类、印刷类和丝绸等产品在进出口贸易时具体该如何操作的流程。
下载次数：145人气：475评论：8

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万科礼仪手册 万科礼仪手册

上传时间：2010/11/11

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：礼仪
简介：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一，经过多年的积累和沉淀，不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念，并形成了让客户倍感温馨的服务口号：“全心全意全为您”和“…
下载次数：40人气：475评论：21

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酒店康乐部实习手册 酒店康乐部实习手册

上传时间：2011/12/03

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：组织,服务流程
简介：所谓康体休闲活动是指以健身为主要目的的活动(如网球运动)；而娱乐休闲活动则是以借助一定的环境设施和服务，使客人得到精神上的放松(如卡拉OK歌唱等)。包含康体组织架构及各岗位的岗位职…
下载次数：6人气：474评论：5

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