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顾客完全满意（PPT 5... 顾客完全满意(PPT 53页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,满意
简介：《顾客完全满意(PPT53页)》目录：1、什么是完全满意?2、为什么要做到顾客完全满意?3、谁是顾客?4、使顾客完全满意的工作作风......……………………
下载次数：2人气：153评论：0

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新华信-轿车满意度研究深... 新华信-轿车满意度研究深度分析-品牌满意度研究介绍(PPT 50页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：市场营销 资料关键词：品牌满意度,深度分析
简介：新华信-轿车满意度研究深度分析-品牌满意度研究介绍(PPT50页)
下载次数：16人气：152评论：3

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如何让用户满意 如何让用户满意

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：用户,满意
简介：如何让用户满意
下载次数：1人气：152评论：1

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通过质量、服务和价值建立... 通过质量、服务和价值建立顾客满意度

上传时间：2012/11/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：通过,质量,服务,价值,建立,顾客满意度
简介：1，顾客价值和顾客满意是什么？领先的企业怎样创造和让度顾客价值和顾客满意？2，什么产生高绩效的业务？3，公司如何吸引顾客和维持顾客？4，公司如何改进顾客盈利性？5，公司如何实践全面…
下载次数：0人气：150评论：1

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麦肯锡光明客户满意服务（... 麦肯锡光明客户满意服务(ppt 43页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户满意,麦肯锡
简介：麦肯锡光明客户满意服务(ppt43页)
下载次数：28人气：148评论：5

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客户满意度研究 客户满意度研究

上传时间：2010/07/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度
简介：新形势下的客户关系管理顾客满意是一种心理活动，是顾客的需求被满足后的愉悦感。顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所得到的实感的相对关系。
下载次数：15人气：148评论：11

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顾客服务满意之组织设计及... 顾客服务满意之组织设计及服务流程管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,流程管理 资料关键词：顾客服务,满意,组织设计,服务流程,管理
简介：顾客服务满意之组织设计及服务流程管理
下载次数：1人气：147评论：1

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提升顾客满意度的服务品质... 提升顾客满意度的服务品质实战

上传时间：2016/05/02

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所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：服务品质,成果品质,过程品质,顾客满意,品质经营
简介：本资料作为致力于提升顾客满意度的服务品质实践的原创课件，着眼于“俯瞰”、“深耕”、“践行”的培训理念，对成果品质(ResultQuality)、过程品质(ProcessQualit…
下载次数：18人气：147评论：0

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顾客满意度测量（PPT ... 顾客满意度测量(PPT 55页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,测量
简介：欢迎各位朋友一起学习顾客满意度测量本次学习期望达到的目标1、理解开展顾客满意度评估的意义2、掌握问卷设计与样本选取的基本理论3、掌握问卷整理、分析的基本统计方法4、掌握问卷分析的计…
下载次数：0人气：145评论：0

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顾客满意（PPT 25页... 顾客满意(PPT 25页)英

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意
简介：顾客满意(PPT25页)英免费下载……………………
下载次数：0人气：142评论：0

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顾客满意度研究！ 顾客满意度研究！

上传时间：2007/08/29

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度
简介：?经营国际化，全球经济一体化?自由化竞争，以及市场饱和?市场主导权由卖方手中转到买方(顾客)手中....
下载次数：28人气：141评论：4

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激发顾客满意 激发顾客满意

上传时间：2011/01/08

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客满意
简介：影响顾客满意的因素有三个层面1．必须具备因素2．越多越好因素3．期望之外因素
下载次数：19人气：141评论：16

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某品牌汽车售后客户满意度... 某品牌汽车售后客户满意度调查

上传时间：2013/09/13

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所属分类：质量管理 资料关键词：车辆公司,质量手册
简介：目录图1质量管理体系过程顺序及相互关系图2顾客导向过程和支持过程的相互关系1.0总经理声明2.0企业概况3.0概述3.1手册简介3.2范围与应用3.3引用标准、术语和定义4.0质量…
下载次数：0人气：141评论：0

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职业经理人-如何提升员工... 职业经理人-如何提升员工满意度和敬业精神(doc 93页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：领导力 资料关键词：员工满意度,职业经理人
简介：职业经理人-如何提升员工满意度和敬业精神(doc93页)
下载次数：23人气：140评论：7

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市场营销让客户满意 市场营销让客户满意

上传时间：2011/06/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销,客户满意
简介：市场营销是如此基本，以致于不能把它看成是一个单独的功能，……从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业的活动。
下载次数：9人气：140评论：11

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客户满意度调查办法 客户满意度调查办法

上传时间：2013/03/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,满意度调查,办法
简介：客户满意度调查办法1.总则1.1.制定目的为了解本公司产品及服务品质提升客户满意度特制定本办法1.2.适用范围本公司产品销售后对客户的满意度调查均依本办法办理1.3.权责单位1)业…
下载次数：0人气：140评论：0

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换位”思考－－实施ES员... 换位”思考－－实施ES员工满意管理的“五步棋”1(DOC 5页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：换位思考,员工满意度
简介：换位”思考－－实施ES员工满意管理的“五步棋”1(DOC5页)
下载次数：31人气：138评论：5

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薪酬满意度调查表模板 薪酬满意度调查表模板

上传时间：2013/10/06

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所属分类：人力资源 资料关键词：满意度调查,模板
简介：Word文档DOC格式是一个很好的人力资源-薪资表格；薪酬满意度调查表.doc是企业日常管理工作中必不可少的资料文档下载后直接使用MicrosoftOffice相关软件打开即可学习…
下载次数：1人气：137评论：0

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建立顾客满意 建立顾客满意

上传时间：2008/06/16

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客,满意
简介：顾客才是上帝，
下载次数：24人气：136评论：5

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雇员满意度测评系统 雇员满意度测评系统

上传时间：2012/10/26

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：雇员,满意度,测评,系统
简介：雇员满意度测评系统-人力资源管理与企业利润之关系(ppt30)
下载次数：1人气：132评论：1

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