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培训资料分类

上传时间:2010/08/26

15
所属分类:人力资源 资料关键词:量表
简介:好多测验量表,HR管理必看,必收藏。大家有空看看,不需要注册之类的。
下载次数:50人气:414评论:22

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上传时间:2012/11/21

1
所属分类:领导力,电话销售 资料关键词:专业,电话销售,人员培训,课程
简介:题一、明晰电话行销必备素质1、对电话行销给予充分重视2、学习丰富的知识3、掌握熟练的技巧4、培养良好的习惯5、永葆热情的态度6、树立坚定的自信心7、掌握客户的消费行为习惯....…
下载次数:3人气:410评论:1

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上传时间:2009/02/05

3
所属分类:市场营销 资料关键词:行销流程,专业化
简介:一个销售高手的必修课程!要想飞得更高。跑的更快!在同行中处于优势就要比同行起点高。本资料定能让你受益良多。所获的知识定能让你更胜同行一筹!
下载次数:113人气:403评论:4

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上传时间:2010/12/29

29
所属分类:销售管理 资料关键词:你优,,的售人,
简介:单元1:你是优秀的销售人员吗?单元2:追求成为顾问式的销售人员单元3:如何使客户留下美好的第一印象?单元4:如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇单元5:满足顾客的需求-陈述利益单元6…
下载次数:73人气:403评论:33

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上传时间:2011/04/07

17
所属分类:销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售人员培训
简介:电话销售人员培训课程·建立电话销售人员应有的电话销售态度和素质;·掌握的电话销售流程,达到有效进行电话销售目的;·运用话前计划,探寻客户需求,…
下载次数:41人气:395评论:22

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上传时间:2009/03/28

12
所属分类:人力资源 资料关键词:培训课程
简介:主管培训课程1(PPT117页)
下载次数:139人气:388评论:15

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上传时间:2009/06/21

4
所属分类:市场营销 资料关键词:保险业,市场,专业化推销
简介:推销就是按一定的程序,一定的步骤,一定的方法将推销过程分解异化,进而达到一定目的的推销。化推销是市场的选择,是不断自己的行动,进而养成的推销习惯。要把推销做成功,一…
下载次数:99人气:383评论:6

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所属分类:生产管理 资料关键词:六西格玛
简介:系统、的介绍6sigma管理方法(PPT355页)
下载次数:121人气:381评论:18

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上传时间:2007/08/15

8
所属分类:财务管理 资料关键词:财务分析
简介:财务分析
下载次数:104人气:369评论:9

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上传时间:2007/07/23

4
所属分类:市场营销 资料关键词:企划,营销,营销企划
简介:产品企划.doc促销策划.doc第三讲让创意成为成熟的营销企划.doc企划目标的确立.doc……
下载次数:59人气:358评论:5

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所属分类:生产管理 资料关键词:质量工程师,质量专业
简介:质量工程师--《质量综合知识》(DOC214页)
下载次数:61人气:358评论:4

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上传时间:2009/05/27

3
所属分类:人力资源 资料关键词:导师制,专业技术人员,组织实施,成效分析
简介:培养员工的一种重要手段,也是国内外人力资源管理领域一个重要课题。金陵石化公司于2007年在技术人员的培训上,开始引入了“导师制”人才培养模式。本文从企导师制的理论和实践背景着
下载次数:66人气:358评论:5

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:电子书,培训故事
简介:家要控制感情,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的知识和技能以及较强的伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才…
下载次数:83人气:356评论:6

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上传时间:2009/10/10

8
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪
简介:现代白领装束礼仪及形象;白领的商务形象及礼仪;白领的社交礼仪;目的您的形象就是公司的形象,您的形象与礼仪对您的事成败起至关重要的作用;懂得塑造与个人风格相适的形象;掌…
下载次数:119人气:356评论:8

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上传时间:2010/11/04

19
所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,呼叫中心,客服代表
简介:我们认为,实际上导致与客户沟通不畅、投诉和不良情绪累积的大前提是一样的:目前的客服代表不明白一个优秀的客服代表应该是什么样的。一个优秀的成熟的客服代表首先在与客户沟通时就避免了导致…
下载次数:42人气:352评论:27

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上传时间:2010/02/02

6
所属分类:销售管理 资料关键词:推销
简介:A、对自己的态度――充满自信,志在必得B、对销售的态度――热爱、坚持不懈C、对客户的态度――设身处地,“三心”D、对公司的态度――忠诚
下载次数:120人气:344评论:6

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上传时间:2007/07/18

6
所属分类:物流管理 资料关键词:物流培训,物流培训资料
简介:…………..8八、何谓“创造性参与”和“技术性参与”?……………………..8九、何为“商务著”和“商务论文”?…………………………..9十、关于CCEB系统内的“培训”和“考试”
下载次数:65人气:343评论:8

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上传时间:2013/10/19

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所属分类:项目管理 资料关键词:结构,专业,规范,大全,电子书
简介:结构规范大全(chm)建筑结构设计规范大全建筑结构可靠度设计统一标准gb50068-20011总则2术语符号2.1术语2.2符号3极限状态设计原则4结构上的作用5材料和岩土的性…
下载次数:1人气:339评论:0

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上传时间:2010/07/18

4
所属分类:项目管理 资料关键词:环境工程专业术语
简介:环境工程术语,环境工程术语
下载次数:6人气:334评论:5

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上传时间:2010/10/12

10
所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:美容院,服务流程,专业
简介:“服务创造价值”一句话道出了服务的重要性,美容院服务的好坏直接影响到美容院的绩与生存,所以,美容院的每个服务环节就显得尤为重要,很多美容院的美容师不是不想做好,而是不知道怎样去做…
下载次数:23人气:328评论:12

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