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有效处理客户投诉 有效处理客户投诉

上传时间：2010/12/18

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所属分类：销售管理 资料关键词：投诉处理
简介：更适用于零售企业投诉处理，适合客户服务人员阅读…………………………………………
下载次数：28人气：203评论：19

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客户异议处理 客户异议处理

上传时间：2011/07/24

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：销售
简介：通过这份资料，我们可以学到什么是客户异议，也可以学到异议处理常用的方式，提高我们销售的理论知识
下载次数：31人气：203评论：24

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呆滞物料处理规定 呆滞物料处理规定

上传时间：2013/03/25

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所属分类：采购管理 资料关键词：呆滞物料,处理,规定
简介：呆滞物料处理规定1.总则1.1.制定目的制定库存之呆滞物料处理流程规范呆滞物料之管理使之有章可循1.2.适用范围本公司各仓库中的呆滞物料之处理除另有规定外悉依本规定处置1.3.权责…
下载次数：0人气：202评论：0

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城市污水处理特许经营协议... 城市污水处理特许经营协议示范文本(DOC 46页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：经营
简介：城市污水处理特许经营协议示范文本(DOC46页)
下载次数：15人气：198评论：3

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客户服务-投诉处理 客户服务-投诉处理

上传时间：2011/03/08

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：客户,投诉
简介：回忆你曾接受的一次印象深刻的服务，客户服务人员的哪些行为使你印象非常深刻？你以后还会继续……？
下载次数：40人气：198评论：29

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工作“违章”或“失误”处... 工作“违章”或“失误”处理规定

上传时间：2010/08/07

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所属分类：生产管理 资料关键词：工作失误处罚
简介：提高工作效率，杜绝违章作业，减少工作失误，督促大家提高业务水平，现对工作“违章”或“失误”处理规定修订如下：
下载次数：8人气：197评论：10

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揭开pcb最后表面处理之... 揭开pcb最后表面处理之迷(doc 10页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：pcb
简介：揭开pcb最后表面处理之迷(doc10页)
下载次数：25人气：196评论：6

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销售技巧与处理投诉技巧实... 销售技巧与处理投诉技巧实战探析

上传时间：2010/08/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户投诉处理
简介：销售技巧与处理投诉技巧实战探析，是一个理论与实际紧密结合，针对性极强，是所以从事销售及销售团队管理的必修课程，对从业人员带来很大的能力提高。
下载次数：25人气：196评论：20

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如何正确处理客户投诉 如何正确处理客户投诉

上传时间：2013/05/09

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所属分类：销售管理 资料关键词：客户投诉处理,银行培训,金融,服务营销,主动服务
简介：一线柜员和大堂经理经常遇到客户的投诉，那么我们如何正确的应对投诉、投诉处理步骤、我们怎样未雨绸缪--在客户投诉还在萌芽状态时化解。
下载次数：0人气：195评论：0

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消防环保：污水处理行业授... 消防环保：污水处理行业授信风险分析报告(DOC 76页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：生产管理 资料关键词：消防环保
简介：消防环保：污水处理行业授信风险分析报告(DOC76页)
下载次数：18人气：190评论：4

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冲突处理的基本策略（pp... 冲突处理的基本策略(ppt 40页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：冲突处理
简介：冲突处理的基本策略(ppt40页)
下载次数：46人气：190评论：6

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公务处理能力测评 [文章... 公务处理能力测评 [文章]

上传时间：2012/11/15

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所属分类：领导力 资料关键词：处理,能力,测评,文章
简介：请根据自己的第一印象回答，不要过多考虑。
下载次数：0人气：190评论：1

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化学镀铜用前处理工艺―a... 化学镀铜用前处理工艺―alkatpe工艺(pdf 4页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：化学镀铜
简介：化学镀铜用前处理工艺―alkatpe工艺(pdf4页)
下载次数：10人气：189评论：4

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危机处理 危机处理

上传时间：2010/10/23

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所属分类：战略管理 资料关键词：危机处理
简介：危机处理包括两个方面的涵义：一是处理“公共关系危机”，二是用公共关系的策略和方法来处理危机。危机处理是危机管理的核心内容，它既要求在思想上重视，也强调在行动上妥善处理。所以它涉及到…
下载次数：7人气：189评论：8

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模具热处理技术的走势 模具热处理技术的走势

上传时间：2008/11/07

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：模具
简介：模具热处理技术的走势模具的制造精度：组织转变不均匀、不彻底及热处理形成的残余应力过大造成模具在热处理后的加工、装配和模具使用过程中的变形，从而降低模具的精度，甚至报废。
下载次数：32人气：188评论：4

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可口可乐－人力资源管理技... 乐－人力资源管理技巧培训-销售技巧-处理异议

上传时间：2012/11/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：可口可乐,人力资源管,技巧培训,销售技巧,处理异议
简介：可口可乐－人力资源管理技巧培训-销售技巧-处理异议
下载次数：0人气：188评论：1

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

上传时间：2015/06/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉
简介：及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可
下载次数：23人气：187评论：0

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员工缺勤和迟到问题的处理... 员工缺勤和迟到问题的处理方式

上传时间：2013/09/22

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所属分类：人力资源 资料关键词：缺勤,处理,方法
简介：缺勤处理方法：要根据公司自身特点益处：所有员工的到岗能保证公司运作环节相互间的充分配合因此与其他因素相比员工缺勤和迟到会引发更多的问题附件提供了两种不同的缺勤处理方法第一种方法非常…
下载次数：0人气：186评论：0

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赔偿处理调查报告表 赔偿处理调查报告表

上传时间：2013/01/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：赔偿处理,调查,报告表
简介：赔偿处理调查报告表
下载次数：0人气：185评论：0

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酒店安全事故处理规范 酒店安全事故处理规范

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店安全,事故处理,规范
简介：提供企业管理常用制度范本《酒店安全事故处理规范》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：酒店安全事故处理规范一、火灾事故处理任何人在酒店发现糊…
下载次数：1人气：185评论：0

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