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培训资料分类

所属分类:战略管理,市场营销,领导力 资料关键词:中层管理,行为,意识,整合,第二
简介:改.不过与上一个不接的.对于企业来说员工的行为跟思想有多重要,在我认为其实没有哪个企业真的到了.前两天报纸上说有哄抢现象,下面写的斗大的字,:国民素质恶劣我想起法国短篇小说家莫
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上传时间:2009/03/27

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所属分类:人力资源 资料关键词:培训资料,职业意识
简介:职业培训资料(PDF13页)
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上传时间:2014/07/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务意识
简介:主要针对客服的服务进行分析,现在产品逐步日常化,比拼的都是服务。
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上传时间:2013/09/15

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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:品质,意识,培训
简介:品质管理讲座之一何谓品质(质量)?我们整天与品质打交道但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题不同的人有不同的看法大概没有几个人能非常准确的说清楚先请大家回答几个问题:1.我们…
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所属分类:人力资源 资料关键词:广州市,服饰,提高,服务意识
简介:第一讲:为什么要有服务第二讲:员工需求什么?第三讲:我们遇到什么问题?第四讲:职业态度第五讲:沟通技巧
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上传时间:2013/09/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:潜意识,说服,七大,法则
简介:潜说服的七大法则思想是一个具体实物人的头脑中不断地活动、构思、动作而被称为思考或是思想是个具有分子、体积、重量、能量的物体人的头脑和心智是由和潜两部分所组成的潜是无…
下载次数:0人气:86评论:0

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所属分类:战略管理 资料关键词:咨询,人员,不得不
简介:麦肯锡的就不多介绍了,
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务意识
简介:如何提高基层员工的服务
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上传时间:2012/10/18

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:品牌,房地产企业,品牌意识,建立
简介:品牌建立思考购房者对发展商的看法现状与挑战品牌与消费者的关系品牌传播策略初步执行建议
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上传时间:2009/03/27

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所属分类:销售管理 资料关键词:消费者,意识变化
简介:消费者变化分析表(doc1页)
下载次数:16人气:81评论:5

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上传时间:2013/10/12

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所属分类:质量管理 资料关键词:TQM,改善,企业,体质
简介:观环境对企业的冲击1.台币升值2.人工成本的上升3.劳工不足4.保护主义5.自由化6.劳工的抬头7.消费者及环保抬头8.社会不安定(二)企业应有强健的体质─即使低成长时代也
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力 资料关键词:团队意识,人际沟通
简介:1、理解团队角色差异所产生的冲突2、理解团队内部沟通的义3、理解沟通的三环节及有关技巧......43ppt
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上传时间:2014/01/27

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所属分类:市场营销 资料关键词:档案法,意识,增强
简介:医学类论文发表
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上传时间:2014/10/12

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:安全意识
简介:提高安全,排除安全隐患,生活在更和谐的环境中。宣传安全知,提高安全
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上传时间:2013/04/29

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所属分类:销售管理 资料关键词:服务
简介:认什么是服务?为什么服务重要?它有哪些要求?员工在服务过程中会遇到哪些问题?对零售和酒店业有重要启发!
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所属分类:人力资源 资料关键词:部属,行为,意识,分析表,绩效考核,职业,餐饮
简介:部属行为分析表
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所属分类:生产管理,质量管理 资料关键词:创建,工作业绩,中的,品质,意识
简介:ReferencetobestpracticesSOJTGuideexamplepageProcedurelistoutcomesRefinedtaskmatrixClearerj…
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上传时间:2014/05/10

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所属分类:客户服务 资料关键词:主动
简介:如何培养呼叫中心员工的主动服务?每天面对上万的呼入量,员工应如何应对客户的疑问,是培训师应该关注的重要信息。
下载次数:5人气:72评论:1

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上传时间:2012/10/31

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所属分类:战略管理,销售管理 资料关键词:龟兔赛跑,团队意识
简介:龟兔赛跑新传.zip,关于团队的ppt
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所属分类:质量管理 资料关键词:QCC,推动,规划
简介:品质支持部门达成公司战略促进公司持续改进2、可通过QC小组活动激发员工的潜能提升员工的品质发现问题解决问题的思路同时使管理从“点”而至“面”……………………
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