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培训资料分类

上传时间:2010/07/28

28
所属分类:人力资源 资料关键词:TTT,培训师,技能,提升,培训师培训
简介:目录认识培训师成为培训师必备的条件如何完美的开场如何设计一个精彩的结尾成人学习的特点和应对方案培训师如何建立亲和力如何在培训中加强互动技巧
下载次数:80人气:459评论:35

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上传时间:2009/01/05

10
所属分类:客户服务,职业素养 资料关键词:教练,培训效果
简介:教练如一面镜子,以教练技巧反映出对方的心态,使对方洞悉自己,并就表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果
下载次数:150人气:458评论:13

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所属分类:职业素养 资料关键词:意志力,训练
简介:往往成功的人在于其非常坚强的意志,意志力是可以训练的。大家熟悉的希特勒,他的“成功”就是在于其坚强的意志,和永远充满信心的理念,非常不错的东西,呵呵!
下载次数:121人气:456评论:3

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所属分类:人力资源,领导力,职业素养 资料关键词:哈德克,训练,意志力
简介:用哈德克训练法则个人意志力[美]弗兰科.哈德克著成功与失败的分水岭在于意志力的强弱差异:成功者常常是意志力坚强的人;失败者常常是意志力薄弱的人。训练和意志力,就能使一个人获…
下载次数:144人气:455评论:8

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上传时间:2011/01/10

27
所属分类:客户服务 资料关键词:心态的力量,服务六要素
简介:识,从而使工作输出优质的服务。对于内勤人员也需要树立良好的服务意识,使得整个部门的服务形象
下载次数:72人气:451评论:35

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上传时间:2007/08/29

9
所属分类:职业素养 资料关键词:班组长,领导能力
简介:推荐下载.
下载次数:129人气:444评论:12

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所属分类:人力资源 资料关键词:BSC,KPI,组织绩效
简介:可以借鉴!
下载次数:110人气:441评论:6

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上传时间:2009/04/07

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所属分类:领导力,班组长管理 资料关键词:培训,班组长,管理技能提升
简介:品质班组长管理技能教材经典实有经典实有经典实有经典实有经典实有经典实有经典实有经典实有
下载次数:134人气:431评论:8

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上传时间:2011/01/26

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理能力
简介:韩非子:下君尽已之能中君尽人之力上君尽人之智→双向反馈是沟通的基础→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:→美国式的沟通是什么模式?→日本式的沟通是什么模式?→中国式的沟通是…
下载次数:61人气:431评论:30

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上传时间:2007/12/03

10
所属分类:采购管理 资料关键词:采购
简介:[下载]如何运用采购利润
下载次数:140人气:429评论:16

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所属分类:职业素养,MBA/总裁班,MBA 资料关键词:MBA,口才,商务实用口才
简介:MBA训练《商务实用口才》开放课堂整套讲义-你的口才
下载次数:141人气:425评论:13

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上传时间:2009/06/03

5
所属分类:销售管理 资料关键词:有效,提升,终端,销量,销售技巧
简介:有效终端销量的销售技巧.doc有效终端销量的销售技巧.doc故事告诉你的道理有效终端销量的销售技巧.doc有效终端销量的销售技巧.doc
下载次数:143人气:420评论:7

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所属分类:战略管理 资料关键词:管理,企业
简介:管理是一门通过别人完成任务的艺术。管理者水平的高低,不在于你能让高素质的员工把事情办好,更重要的是让素质一般的员工把工作做好,让每一位员工在执行同一项命令时,能够按照管理者的意识,…
下载次数:66人气:399评论:4

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上传时间:2019/03/18

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所属分类:人力资源 资料关键词:入职体验
简介:新员工入职体验,可增强对企业文化认同感、归属感,可更好的做好雇主品牌~
下载次数:6人气:385评论:0

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上传时间:2011/08/25

34
所属分类:客户服务 资料关键词:服务
简介:客户就是我们的上帝,没有了客户我们就没有存在的价值,只有服务好客户才才能更好的服务内部
下载次数:56人气:383评论:37

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上传时间:2009/02/07

7
所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:销售业绩
简介:很多老板,开店了,但是门店的经营不是哪么好。有时连费用都打不出来,为什么呢?是因为门店的员工积极性不高,没有一个能自觉打仗的团队。并不是租个门店就可以赚钱,所以,告诉各位想投资发财…
下载次数:120人气:379评论:7

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上传时间:2011/12/14

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:素养,团队
简介:关于职业化的认知“职业化”就是训练有素、行为规范;“职业化”就是尽量用理性的态度对待工作;“职业化”就是细微之处能体现专业;“职业化”就是思想要奔放、行为要约束、意识要超前;“职业…
下载次数:61人气:379评论:18

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上传时间:2009/03/27

5
所属分类:领导力 资料关键词:一线主管
简介:一线主管能力(PPT151页)
下载次数:45人气:375评论:6

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所属分类:领导力 资料关键词:公司治理,治理机构,治理机制
简介:心问题。随着中国建立市场经济体系步伐的加快,以及更多的中国企业进入海外资本市场,对公司治理出更高的要求。本课程通过理论与案例相结合,介绍公司治理的基本理论,中外治理结构的模式、职
下载次数:11人气:375评论:6

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上传时间:2007/08/15

8
所属分类:职业素养 资料关键词:班组长,领导能力
简介:班组长在现代企业中的基本功能班组长应执行的现场管理内容班组长能力要求班组长常用的日常管理方法班组长的日常管理的职责研讨工作上职业伤害之原因执行零灾害的预防作法6S的管理作业重点复习…
下载次数:129人气:374评论:11

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