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培训资料

服务行业顾客的沟通及信息... 服务行业顾客的沟通及信息反馈体系

上传时间：2013/09/13

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量工程
简介：一、顾客满意工程一、顾客满意工程1、明确顾客及顾客的需求2、顾客满意与顾客忠诚3、与顾客的沟通及信息反馈体系4、顾客驱动的质量体系5、产品与服务质量6、顾客完全满意……………………
下载次数：0人气：201评论：0

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沟通的魅力 沟通的魅力

上传时间：2016/12/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：通过现场寻找魅力男、魅力女--------导出魅力的要素——外形、内涵、智慧。
下载次数：29人气：201评论：1

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管理沟通与团队作业. 管理沟通与团队作业.

上传时间：2007/08/03

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所属分类：领导力 资料关键词：管理沟通,团队作业.
简介：课程单元沟通基本元素管理沟通体系冲突管理要略(主客体分析、冲突、危机、公关等)
下载次数：63人气：200评论：8

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沟通中的五个陷阱 沟通中的五个陷阱

上传时间：2011/05/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：沟通者，往往认为自己所用词的意思与被沟通者理解是一致的。但词语的意义是人所赋予的，而非本身固有的。比如“质量”，不同国家、不同公司、不同员工、不同客户，对于这个在企业经营中每刻都要…
下载次数：14人气：200评论：12

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2012/12/28

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通技巧
下载次数：1人气：200评论：1

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沟通与呈现技巧（ppt ... 沟通与呈现技巧(ppt 78页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技巧
简介：沟通与呈现技巧(ppt78页)
下载次数：49人气：199评论：3

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管理沟通：原理与实践-高... 管理沟通：原理与实践-高明浪

上传时间：2010/03/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：管理沟通原理与实践,管理沟通
简介：在商务领域，就像在生活的其他领域一样，如果得不到有效的沟通，即使是世界上最伟大的思想也会付之流水。如何清晰而有说服力地陈述你的观点，这和如何有效地分析数据或明智地规划行动同样重要。…
下载次数：35人气：199评论：5

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有效沟通 有效沟通

上传时间：2011/01/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：有效沟通之储备经理篇
简介：这是一期储备经理上岗前培训做的课件，培训结束后反映较好，传上来以便大家共享。
下载次数：19人气：199评论：16

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《有效沟通技巧》培训课程... 《有效沟通技巧》培训课程(doc 7页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：领导力 资料关键词：有效沟通
简介：《有效沟通技巧》培训课程(doc7页)
下载次数：39人气：198评论：5

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沟通技能训练--拜访八步... 沟通技能训练--拜访八步骤(PPT 46页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通,技能训练
简介：沟通技能训练--拜访八步骤(PPT46页)
下载次数：49人气：197评论：3

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认识沟通（ppt 104... 认识沟通(ppt 104页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通
简介：认识沟通(ppt104页)
下载次数：76人气：197评论：4

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与下属沟通的艺术 与下属沟通的艺术

上传时间：2011/04/30

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通,艺术
简介：沟通是一件艺术性的工作，在进行前要做好准备，熟悉注意事项；在进行中，既要遵循一定的程序和方式，又要掌握一定的技巧。其核心为：上级要始终把自己放在平等、协助的位置上。
下载次数：18人气：197评论：16

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如何做好沟通与管理 如何做好沟通与管理

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：如何做,沟通与管理
简介：一、企業經營成功三要素品質：軟體與硬體的品質生產力：目標、時間、價值、資訊、授權管理等人際關系：人們在公司內及公司對外的關系二、解析『溝通』一、溝通為「意思交換」二、不可忽視「肢體…
下载次数：0人气：197评论：1

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2020/01/14

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所属分类：销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：  通用沟通课程，帮助各位提升沟通技巧，成为沟通达人
下载次数：10人气：197评论：1

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有效沟通 有效沟通

上传时间：2011/10/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：有效沟通
简介：有效沟通的基本概念、有效沟通的重要性、有效沟通的策略、不同风格的人的沟通类型、如何与上司、下属、同事良好沟通
下载次数：15人气：196评论：12

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沟通培训 沟通培训

上传时间：2012/03/12

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所属分类：领导力 资料关键词：沟通能力
简介：沟通培训,看看我传的这个PPT吧,也许对你的学习有用的啊
下载次数：18人气：196评论：12

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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/05

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：196评论：0

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风格与沟通（pdf 44... 风格与沟通(pdf 44页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：风格,沟通
简介：风格与沟通(pdf44页)
下载次数：32人气：195评论：3

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沟通 沟通

上传时间：2010/09/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：沟通,电话,会议
简介：如何更好的利用各种方式进行沟通，不同的情况下如何积极应对，不同的情况下具体分析该有的沟通措施。
下载次数：27人气：195评论：17

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与顾客沟通的技巧（PPT... 与顾客沟通的技巧(PPT 37页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客沟通,的技巧
简介：讲授大纲对沟通的基本认知与他人沟通的技巧与顾客沟通的技巧透过成功有效的沟通赢得顾客的信任与尊重对沟通的基本认知沟通是一个过程:沟通是由讯息的传达接收与解读所构成的连续性过程沟通就是…
下载次数：1人气：195评论：0

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