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所属分类:职业素养,职业技能 资料关键词:服务礼仪
简介:《礼仪素养缔造优质服务》——服务礼仪ICR实操是一堂给各类型服务企业提供的9课时,三模块员工行为力提升
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上传时间:2018/09/24

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所属分类:培训发展 资料关键词:提高技能
简介:人才是企业生存和发展的第一资本,拥有一支术精湛,一专多的职工队伍是一个企业做大、做强的基本要素。一个好的师资队伍,在提高职工起到关键的作用。一支力强、术精、素质高的…
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上传时间:2016/12/14

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所属分类:领导力 资料关键词:管理技能,杜涛,杜涛老师,销售成交,杜涛联系电话
简介:杜涛老师在2016-09-29安徽中烟工业有限责任公司滁州卷烟厂做《储备管理》讲授教材
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上传时间:2015/08/05

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所属分类:职业技能 资料关键词:驾驶技能
简介:汽车驾驶是驾驶员必备的,也是驾驶机动的基本。最后要注意科学保养汽车车身漆面。汽车漆面由于长期暴露在空气中,受到脏空气、沥青和砂石的污染和破坏,油漆容易脱落,因此切不可用…
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上传时间:2015/06/24

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所属分类:领导力 资料关键词:管理者,思维,沟通
简介:【主题】:管理者的思维模式:积极、正向、执着管理者的沟通模式:欣赏、肯定、和谐管理者的表达水平:会写、会说、即时管理者的辅导激励:帮助、鼓励、提升管理者的素质修养:知礼、有礼、…
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上传时间:2015/02/03

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所属分类:人力资源 资料关键词:招聘面试,人力资源管理,招聘,员工
简介:招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一,错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加(招聘成本是招聘职位薪酬福利的40%—60%),它还会影响公司员工士气、破坏企业文…
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上传时间:2014/03/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:中年,职工,网络,就业,技能培训,方案
简介:中年职工网络再就业方案
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上传时间:2013/12/17

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理技能培训,教程
简介:1.第一单元经理职业素质第一章经理的个人魅力.chm2.第一单元经理职业素质第二章经理的自我完善(上).chm3.第一单元经理职业素质第二章经理的自我完善(下).chm4.第三单元…
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上传时间:2013/12/17

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理人员管理,技能培训
简介:1.一、管理者角色认知练.doc,2.七、语言沟通练.doc,3.三、自信练.doc,4.九、会议组织练.doc,5.二、管理开发练.doc,6.二十、变革管…
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上传时间:2013/12/16

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:职业技能培训
简介:职业提纲.(ppt11页)免费下载
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:哈佛管理技能培训,职业素质
简介:第一章哈佛经理的个人魅力.txt第二章哈佛经理的心理分析.txt第三章哈佛经理的心理完善.txt第四章哈佛经理的角色转换.txt第五章哈佛经理的思想观念.txt第六章哈佛经理的健康…
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上传时间:2013/12/12

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:中层干部管理,技能培训
简介:目录一、什么是管理?二、什么是合格的管理者?三、如何做管理?…………
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上传时间:2013/10/17

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:在职,技能培训,计划,申请表
简介:管理提供管理表格之表格——在职计划申请表.DOCDOC表格格式免费下载参考学习......……………………
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上传时间:2013/10/15

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:员工培训计划方案
简介:提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理力、创新力和执行力。3、加强公司专业术人员的,提高术理论水平和专业,增强科研发、术创新、术改造力。4、加强
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上传时间:2013/08/11

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:项目,综合,技能培训
简介:综合•访谈巧•图表绘制巧•金字塔式写作巧•七步成诗法•项目管理......……………………
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:服装,英语,技能培训,交流
简介:heclothingindustryisoneofthelargestintheworld.服装业是这世界上最大的行业B:Yesitisdividedintoseveralsect…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:餐厅服务技能,培训
简介:对象酒店客房部全体员工目的掌握餐厅服务的基本为客人提供优质的服务要点引座与点菜摆台托盘斟酒水上菜分菜换盘与撤盘餐巾折花一、引座与点菜1.引座引座是客人进入酒店餐厅后…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:客房,管理,服务技能,培训
简介:第一节客房部岗位职责认知对象酒店客房部全体员工目的明确各自的岗位职责和工作内容提高酒店客房服务质量要点客房部各部门工作内容客房部主要岗位职责一、客房部各部门工作内容1.…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店安全,管理技能培训
简介:第一节安保部岗位职责认知对象酒店安全保卫部门各员工目的明确岗位职责做好酒店的安全保卫工作要点明确各岗位员工职责一、全体保安员岗位职责(1)树立高度的责任感和事业心忠于职…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:营销成功,实战,营销,操作人员,销售,实战,技能培训
简介:就要向客户提出4—6次成交要求。2、与客户的成交策略和方法1、直接要求法2、暗示成交法:“如果你家用了我们的产品,必须成为附近最漂亮的房子。”3…
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