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培训资料分类

上传时间:2011/08/22

19
所属分类:战略管理 资料关键词:工作方法
简介:P、D、C、A工作法P(Plan):制定计划D(Do):立即行动C(Check):检查A(A清楚指明所需完成的工作项目或数量,以及所需时间注重工作的进度和时间、生产力的变化和指令的…
下载次数:26人气:313评论:22

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上传时间:2011/08/22

37
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通与沟通技巧,沟通与沟通技巧沟通与沟通技巧沟通与沟通技巧
下载次数:153人气:708评论:48

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上传时间:2011/08/18

10
所属分类:人力资源 资料关键词:有效沟通
简介:沟通技巧,现代职场必须要掌握的。带领你系统化得进入沟通之旅。为你的职场人生添加更多的精彩了解必要的沟通方式和方法,学习先进的沟通步骤及流程。著名成功学大师卡内基这样说:“所谓沟…
下载次数:24人气:170评论:11

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上传时间:2011/08/06

24
所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:dugssfcdhfihrfewf
简介:著名成功学大师卡内基这样说:“所谓沟通就是同步。每个人都他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”可见沟通是一种能力,不是一种本能。本能天生就会,能力却需要学习才会具备。如果…
下载次数:57人气:423评论:30

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上传时间:2011/07/22

8
所属分类:人力资源 资料关键词:培训,银行,保险
简介:专门针对银行保险的入门培训,教导如何对银行网点各层人员进行的基本培训。能起到一些简单的作用!
下载次数:12人气:142评论:10

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上传时间:2011/07/14

14
所属分类:人力资源 资料关键词:招聘,效果,方案
简介:如何招聘?如何地开展招聘,一直困扰着我们的企业,那么,我们怎样才能让自己招聘,从而降低我们的人力成本呢?
下载次数:20人气:308评论:15

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上传时间:2011/07/10

27
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通的执行,企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题。管理上一个著名的双50%理论,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%…
下载次数:36人气:264评论:29

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上传时间:2011/07/08

19
所属分类:客户服务 资料关键词:客户投诉
简介:客户投诉分析正确处理客户投诉的原则处理顾客投诉的原则
下载次数:46人气:313评论:26

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上传时间:2011/06/27

33
所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:回访
简介:1、回访的概念2、回访的意义3、流程4、回访注意事项(心态语态肢态状态)6、参考话术
下载次数:70人气:858评论:43

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上传时间:2011/06/21

14
所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通是无时无刻的,怎么样的沟通才是的,余世维将为你精彩呈现。希望对大家所帮助
下载次数:23人气:312评论:14

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上传时间:2011/06/20

15
所属分类:职业素养 资料关键词:时间管理
简介:时间管理的重要性1、时间限,而工作无限2、努力工作却并不快乐3、能主导自己的生命4、能实现自己的理想5、能兼顾自己和别人的要求6、做到忙而不盲
下载次数:29人气:212评论:24

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上传时间:2011/06/18

24
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:有效的演讲及培训技巧
简介:希望您能以轻松的心态,聚精汇神、精神饱满地投入到我们共同规划的学习中来。
下载次数:33人气:203评论:27

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通
简介:沟通的哲理故事沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事,可能比我和其他沟通专家所…
下载次数:29人气:194评论:19

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上传时间:2011/06/07

7
所属分类:职业素养 资料关键词:表达
简介:演讲者看起来信心吗?进行清楚的介绍和总结了吗?用了很好的事例说明论点了吗?很好的目光交流吗?声音听起来信心和积极性吗?演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗?你知道自己能否提问…
下载次数:21人气:313评论:7

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上传时间:2011/05/28

15
所属分类:市场营销 资料关键词:营销策略
简介:帮助具销售经验的代表进一步提升销售能力;帮助具销售经验的代表进一步提升销售能力;了解面对客户决策与需求分析方法,藉以发展销售策略,架构客户管理系统
下载次数:28人气:201评论:15

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上传时间:2011/05/14

7
所属分类:质量管理 资料关键词:如何有效开展QCC活动
简介:如何推行QCC活动如何推行QCC活动?收藏今天的QCC活动的范围在扩展,已经不局限于品质控制方面,还涉及到企业管理的其他方面,如率,成本,交货期,安全...
下载次数:18人气:245评论:10

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上传时间:2011/05/13

33
所属分类:生产管理,人力资源,职业素养 资料关键词:沟通
简介:一、什么是沟通二、沟通的目的三、沟通的三要素四、沟通的过程五、沟通的五大障碍
下载次数:73人气:355评论:46

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上传时间:2011/05/06

15
所属分类:人力资源 资料关键词:培训,体系,构建
简介:1、为什么越来越多的企业关注培训2、企业培训不仅仅是发展员工的KSA3、为什么许多中国企业不重视培训4、为什么培训果不佳
下载次数:21人气:156评论:16

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上传时间:2011/04/20

22
所属分类:采购管理,生产管理 资料关键词:供应商,评估
简介:不论是经销商还是生产厂商,许多企业对供应商的选择、评估以及采购量的分配(同一产品多家供应商),还是由总经理或采购部经理等少数人人为的、感性的行为来决定的。其结果并不能准确地体现供…
下载次数:47人气:759评论:27

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上传时间:2011/04/09

17
所属分类:人力资源,培训体系建设 资料关键词:培训,培训体系,培训计划,培训应用
简介:通过多年、多个企业的实践,总结出来的企业培训体系建设整体方案。培训需求分析、建立培训计划、分清培训类型、实施受欢迎的培训的方法等,尤其是培训应用管理,经多家企业应用实践,果显…
下载次数:28人气:224评论:20

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