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新全球主义--中国高科技... 新全球主义--中国高科技标准战略研究报告

上传时间：2012/11/08

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所属分类：战略管理 资料关键词：全球,主义,高科技,标准战略,研究报告
简介：我国民用高科技发展已经从封闭阶段、改革开放阶段进入全球化阶段。这个阶段我国企业在全球和本土市场都面临巨大的危机。原因是全球化使本土优势逐步消失，全球产业研发和市场成为新的竞争力。目…
下载次数：1人气：40评论：1

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卓越绩效模式标准--战略 卓越绩效模式标准--战略

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：卓越绩效,模式,标准,战略
简介：一、战略制定二、战略部署......ppt66
下载次数：1人气：318评论：1

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国美门店标准化管理手册 国美门店标准化管理手册

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：国美,门店,标准化管理,手册
简介：门店运营流程
下载次数：1人气：114评论：1

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以六个标准差构建竞争优势 以六个标准差构建竞争优势

上传时间：2012/11/07

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所属分类：战略管理 资料关键词：六个标准,构建,竞争优势
简介：品質管理之演進何謂六個標準差(SixSigma)實施六個標準差前所應考量因素六個標準差導入模式六個標準差的DMAIC流程......ppt37
下载次数：1人气：32评论：1

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呼叫中心质检评分标准 呼叫中心质检评分标准

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：呼叫中心质检评分标准
简介：上传的是目前正在使用的呼叫中心质检评分标准，表格形式，直观明了，下载人员下载后可直接使用，包含了各类质检致命错误、非致命错误类型，包含了每一项评分标准，希望对下载的人有座帮助。
下载次数：103人气：10284评论：2

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顾客服务的相关标准和规范 顾客服务的相关标准和规范

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客服务,相关,标准,规范,通用,制度
简介：一、顾客的重要性二、保证满意，超出期望三、顾客的有关权益四、顾客服务的基本要求......doc16
下载次数：1人气：20评论：1

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业务标准手册--从顾客满... 业务标准手册--从顾客满足到顾客感动

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：业务标准,手册,顾客满足,顾客感动
简介：维修服务工作的基本思想准备标准工作流程维修服务工作的基本心理准备......30ppt
下载次数：1人气：105评论：1

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卓越绩效模式标准--以顾... 卓越绩效模式标准--以顾客和市场为中心

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：卓越绩效,模式,标准,顾客,市场
简介：一、以顾客和市场为中心二、存于企业之外—客户与市场企业的价值三、顾客与市场的了解—目的......ppt57
下载次数：1人气：38评论：1

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优质顾客服务个人层面的七... 优质顾客服务个人层面的七个标准领域

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：优质,顾客服务,个人,层面,七个,标准,领域
简介：到什么?你希望服务人员表现如何?服务人员应该营造什么情绪、气氛或形象?符合仪表要求的外在指标是什么?......ppt47
下载次数：1人气：191评论：1

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客户管理基本标准技巧 客户管理基本标准技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,基本,标准,技巧
简介：第一部分：相关概念介绍第二部分：重点客户管理的基础第三部分：制定客户计划第四部分：客户计划的实施......ppt76
下载次数：1人气：50评论：1

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公司全套ISO9001：... 版质量手册程序文件及质量记录应用表单标准范本

上传时间：2012/11/06

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所属分类：职业素养 资料关键词：公司全套ISO9001：2008版质量手册程序文件及质量记录应用表单标准范本
简介：公司全套ISO9001：2008版质量手册程序文件及质量记录应用表单标准范本
下载次数：98人气：2016评论：2

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项目成功的三个标准 项目成功的三个标准

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目,成功,三个,标准
简介：项目成功的三个标准
下载次数：1人气：84评论：1

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中国项目管理师（PMP）... 中国项目管理师(PMP)国家职业标准考千培训资料

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理,PMP 资料关键词：项目管理师,PMP,国家职业,标准
简介：一、职业道德二、项目管理基本概念三、项目管理的环境知识四、项目管理知识体系五、相关法律与法规知识......90ppt
下载次数：1人气：89评论：1

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《商业计划书》标准版本 《商业计划书》标准版本

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：商业计划书,标准
简介：实用工具模型一、公司基本情况二、公司管理层三、产品/服务四、研究与开发五、行业及市场情况......doc30
下载次数：1人气：38评论：1

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项目管理实务操作标准教材 项目管理实务操作标准教材

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：操作,标准
简介：第1部分项目管理导航第一章项目究竟是什么Part1给项目下定义给项目下定义：Part2给项目管理下定义给项目管理下定义第二章项目管理知识体系简介Part1项目管理九大方面Part2…
下载次数：1人气：31评论：1

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罗兰贝格标准项目建议书模... 罗兰贝格标准项目建议书模板

上传时间：2012/11/06

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所属分类：项目管理 资料关键词：罗兰贝格,标准,项目建议书,模板
简介：一、项目的内容、方法和阶段结果二、项目时简框架三、项目组织四、项目的价值......25PPT 
下载次数：1人气：46评论：1

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纸箱标准 纸箱标准

上传时间：2012/11/05

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所属分类：生产管理,物流管理 资料关键词：纸箱
简介：本标准对纸箱作了比较详细的规定。对于从事包装与运输行业的人员来说，需要认真了解一下。
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绩效考评的内容和标准 绩效考评的内容和标准

上传时间：2012/11/05

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所属分类：项目管理 资料关键词：绩效考评,内容,标准
简介：绩效考评的标准工作业绩考评标准工作行为考评标准工作能力考评标准工作态度考评标准
下载次数：1人气：96评论：1

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美国球铁铸件标准 美国球铁铸件标准

上传时间：2012/11/05

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：美国,铸件,标准
简介：美国球铁铸件标准
下载次数：1人气：345评论：1

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联想公司微型计算机(企业... 联想公司微型计算机(企业标准)

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理 资料关键词：联想公司,计算机,企业标准
简介：联想公司微型计算机(企业标准)
下载次数：6人气：336评论：1

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