你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:金正,商务,礼仪讲座
简介:主讲人简介金正昆中国人民大学国际关系学院外交学系主任与公关研究中心主任教授主要从事外交学、传播学、学研究已出版专著、教材12部发表文章近百篇共350多万字是国内知名专家…
下载次数:0人气:29评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象塑造,电话,礼仪,专题
简介:电话要素要素一:时空选择要素二:语气态度要素三:时间控制要素四:通话内容打电话1.打电话步骤…
下载次数:0人气:30评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,公关,全套,资料,打包,下载,份文件
简介:待人接物的基本(doc27)1、待人接物.doc微笑服务的艺术2、微笑服务的艺术.ppt快速提升、气质--增强社交的信心和魅力3、快速提升、气质.ppt慧聪商务4、…
下载次数:1人气:82评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:顾客服务,数字,礼仪
简介:顾客服务数字一个宗旨让顾客满意两个原则供我所有(调动一切可用资源)超客所需(提供产品所有附加值)三个环节接待前准备工作接待中细心观察耐心说服接待后切忌“虎头蛇尾”四个“不要”不…
下载次数:0人气:52评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:职场女性,商务,礼仪培训
简介:交换名片的*如果是坐着尽可能起身接受对方递来的名片*辈份较低者率先以右手递出个人的名片*到别处拜访时经上司介绍后再递出名片*接受名片时应以双手去接并确定其姓名和职务*接受名片后…
下载次数:4人气:123评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:金正,实用,礼仪培训
简介:培训内容的概念的核心学习的意义及目标商务表、言谈举止电话办公室电梯什么是是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的约…
下载次数:1人气:64评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训
简介:第一章概述学习目标返回了解东西方的历史及重要性为学好奠定基础了解的基础知识主要内容一、的历史沿革二、的内容三、的特性四、…
下载次数:0人气:29评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:[视频]金正昆商务与公共关系第十八部分(rm28分钟)免费下载……………………
下载次数:0人气:42评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲电话与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话员工接听电话电话服务的四种声音要求电话服务的其他电话与客户沟通技巧电话…
下载次数:1人气:198评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:第一期交往艺术的重要性商务指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术【例】索取名片四种常规方法:1、交易法:首先递送名片;2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;3、谦恭…
下载次数:0人气:39评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象,介绍,礼仪
简介:介绍五要素要素一:介绍的称谓要素二:介绍的时机要素三:介绍的主角要素四:介绍的顺序要素五:表达的…
下载次数:2人气:52评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:商务(PPT25页)免费下载……………………
下载次数:0人气:50评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:商务(PPT30页)免费下载……………………
下载次数:0人气:138评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:职场白领,交际礼仪,案例,教材
简介:1、小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱于是就有了“小处不可随便”的典故其实“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则古语道:“战战栗栗日谨一日人不…
下载次数:0人气:81评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,经理,形象设计
简介:课程培训目标您的形象就是公司的形象您的形象与对公司事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的职业形象掌握现代商务交往的基础并熟练运用提高商务人员的个人魅力与交际技巧……
下载次数:1人气:39评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:国际礼仪
简介:国际(DOC15页)免费下载……………………
下载次数:0人气:49评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:会议礼仪
简介:由xiongyehua推荐获得积分26分一、握手的学问二、递名片三、拜访四、吸烟五、交谈的节和根本六、宴请……………………
下载次数:0人气:58评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:走遍,天下,现代商务礼仪,训练
简介:有“”走遍天下—现代商务训练(PPT65页)免费下载……………………
下载次数:0人气:173评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2013/04/27

0
所属分类:职业素养 资料关键词:办公礼仪
简介:轻松心情愉快2.向你学习共同营造良好的工作环境3.进一步提升公司形象*意想不到的收获什么是?中国人民大学国际关系学院外交学系主任----金正昆:•是一门综合性较
下载次数:1人气:145评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:职业素养 资料关键词:外国,习俗,礼仪,北美,电子书
简介:外国习俗——北美(电子书数百页)免费下载……………………
下载次数:0人气:40评论:0

下载资料发表评论 加入收藏

展开其他页码
高级搜索