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精信广告内部培训：客户服... 精信广告内部培训：客户服务(PPT 81页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：精信,广告,培训,客户服务
简介：培训日程客户服务什么是专业广告公司的客户服务？为什么客户服务至关重要？客户服务工作职责客户服务工作内容合格的客户服务人员市场营销基础知识市场营销与广告市场种类市场营销基本概念市场营…
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招聘面试技巧培训 招聘面试技巧培训

上传时间：2013/06/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：招聘面试技巧培训
简介：招聘面试技巧培训
下载次数：6人气：91评论：0

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赢——咨询行业大客户销售... 赢——咨询行业大客户销售培训

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,人力资源,大客户销售 资料关键词：咨询,行业大客户,销售,培训
简介：公司基本情况核心业务领域的基础知识专责业务领域的全面知识标杆客户及其背景信息工作流程和工作方式……………………
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大客户管理培训内容（PP... 大客户管理培训内容(PPT 63页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,管理培训,内容
简介：中国电信市场有三个主要的细分市场市场导向意味着差异性服务同样道理XXXX应该避免对普通客户的超值服务大客户要求特殊标准高涉及部门多大客户对售前、售中、售后服务均有敏感的需求竞争对手…
下载次数：0人气：84评论：0

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礼仪培训 礼仪培训

上传时间：2013/06/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重。
下载次数：6人气：228评论：0

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服务意识培训（PPT 3... 服务意识培训(PPT 36页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：服务意识培训
简介：◎每天在服务区接触大量顾客在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展？............……………………
下载次数：1人气：41评论：0

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客户经理营销技巧培训(p... 客户经理营销技巧培训(pdf 69页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：客户,经理,营销技巧培训
简介：目录第一讲客户经理的个人素质1、21世纪的竞争是人才的竞争2、管理学家对客户经理素质的要求3、客户经理个人能力素质的修炼第二讲高手重视准备工作1、专业客户经理的基础准备2、掌握销售…
下载次数：1人气：22评论：0

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国际某知名咨询公司顾问客... 国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册(ppt 73页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：国际,咨询,公司,顾问,客户,服务培训,手册
简介：国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册(ppt73页)免费下载……………………
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连锁企业的服务培训——我... 连锁企业的服务培训——我们如何提升销售和利润(PPT 72页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：连锁企业,服务培训,提升,销售,利润
简介：我们如何提升销售和利润？销量=来客数量*平均卖单市场营销观念的四个主要支柱谁是你的顾客？外部顾客消费者经销商内部顾客：在企业内部依靠你所提供的服务、产品、信息来完成工作的人顾客到底…
下载次数：0人气：86评论：0

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《如何进行客户管理》培训... 《如何进行客户管理》培训教程

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：进行,客户管理,培训教程
简介：MK19-1导言MK19-2销售目标实现的关键MK19-3时间管理MK19-4销售员过程管理MK19-5客户开发MK19-6案例：角色转换成交术MK19-7客户开发技法MK19-8…
下载次数：0人气：48评论：0

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客户满意服务培训教材（P... 客户满意服务培训教材(PPT 43页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：客户,满意服务,培训教材
简介：客户满意服务培训教材(一)满意冠军专业满意度AE个人品质满意度价值满意度敬业精神满意度关于Satisfiation维系客户关系的核心是满意被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意…
下载次数：0人气：28评论：0

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国际某知名咨询公司客户服... 国际某知名咨询公司客户服务培训(电子书数百页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：国际,咨询,公司,客户,服务培训,电子书
简介：国际某知名咨询公司客户服务培训(电子书数百页)免费下载……………………
下载次数：1人气：72评论：0

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客户服务中心培训资料（P... 客户服务中心培训资料(PPT 49页)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：客户,服务中心,培训资料
简介：客户服务中心简介组织结构服务宗旨客户至上服务第一服务的三一五模式三个受控：服务规范率大于百分之九十九服务及时率大于百分之九十九服务满意率大于百分之九十九一个理念：以客户为中心让客户…
下载次数：0人气：78评论：0

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酒店培训考核登记表 酒店培训考核登记表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店培训,考核,登记表
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店培训考核登记表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：培训考核登记表培训…
下载次数：0人气：43评论：0

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导购员培训课件 导购员培训课件

上传时间：2013/06/23

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所属分类：市场营销 资料关键词：xioahou
简介：导购员培训课件
下载次数：0人气：72评论：0

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资料员培训全套 资料员培训全套

上传时间：2013/06/22

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所属分类：职业技能 资料关键词：资料员
简介：全面的讲解了施工资料的整理及编制，非常有用的培训资料，很齐全的哦，对初学者非常有用
下载次数：9人气：53评论：1

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培训体系架构 培训体系架构

上传时间：2013/06/22

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所属分类：培训发展 资料关键词：培训架构
简介：培训体系架构及培训讲师的晋升标准，包括薪金等等
下载次数：8人气：161评论：0

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8d实战案例培训资料 8d实战案例培训资料

上传时间：2013/06/21

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所属分类：质量管理,销售管理 资料关键词：品质管理
简介：•此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。•此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。•此方式可适用于任何问题,而且能…
下载次数：10人气：99评论：1

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静电防护(ESD)培训教... 静电防护(ESD)培训教材

上传时间：2013/06/21

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所属分类：生产管理 资料关键词：静电防护
简介：ESD防护培训教材，蛮实用的一本教材，偶然的机会从文库里下载来的。静电防护在电子企业的重要性是怎么样呢？要关注哪些地方呢？静电的危害有哪些？
下载次数：1人气：39评论：0

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QC培训 QC培训

上传时间：2013/06/20

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所属分类：生产管理 资料关键词：QC
简介：详尽的课程教学，望大家能学习，共同交流！！谢谢！
下载次数：4人气：53评论：0

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