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培训资料分类

上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,职业形象
简介:商务礼仪与职业形象(PPT92页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:☆知礼而后作---人的内在修的外在表现☆掌握商务礼仪知识---塑造职业人士形象☆避免礼仪错误---赢得大家的尊重与赏识☆运用专业商务礼仪知识---推动事业成功......……………
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所属分类:职业素养 资料关键词:职业经理,交往礼仪,电子书
简介:职业经理的交往礼仪(电子书数十页)免费下载数:13分本书由“郎灵管理培训网”编辑整理……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪培训,课件
简介:一、仪表职员必须仪表端庄、整洁发型:头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长女士不留披肩发手:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色脸部:皮肤要健康清洁男士一般要…
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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,魅力,何在
简介:特别说明1、强烈向所有朋友推荐此书我真诚地希望所有的中国人都能读过此书为此本电子书是我们手工录入的2、本书原书中有许多示意图及色彩说明等所以本电子书给你的信息远远达不到原书的水平所…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:恭候,顾客,标准
简介:□恭候顾客的站姿◆恭候顾客的站姿又称“等人的站姿”或“轻松的站姿”◆当营业员在自己的工作岗位上尚且无人接待或者恭迎服务对象的来临时大都可以采用这种站立的姿态□采用恭候顾客的站姿时需…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:现代商务礼仪培训
简介:前言公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪不仅反映出该员工自身的质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界顾客喜欢谁?LadiesandGentlemen一、…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,经典,教程
简介:“这是一本人人都会常常用到的书……我的培训公司虽然提供了近百个课程给组织和个人商业礼仪却是我开课次数最多且学员人数最多的一门课程(重点强调)一年之中竟然有近千人来听这个题目而且最后…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:平安保险,礼仪,电子书
简介:序大家是否都了解讲究礼仪的重要性如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣使人与人之间更容易交往、沟通我们作…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪培训,教材
简介:大家是否都了解讲究礼仪的重要性如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣使人与人之间更容易交往、沟通我们作为…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:百货,服务人员,服务礼仪
简介:第一讲服务业的服务礼仪1.百货业的礼仪风范2.服务人员应具备的特质第二讲大卖场服务礼仪1.大卖场服务基本技巧2.如何成为销售高手第三讲女士饰品与男士精品专卖店服务技巧1.女士饰品专…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介:电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,名家,论坛,商务
简介:[视频]金正昆名家论坛——商务礼仪(rm61分钟)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:会议礼仪
简介:第一讲会议功能1.会议的六大功能2.会议进行前的注意要点3.决定开会日期应注意的事项4.开会场所的选择5.道具、视听器材的准备第二讲跨国会议安排1.会前的准备2.接待外宾的细节第三…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪,关系,讲座,笔记
简介:商务礼仪与公共关系讲座笔记(DOC8页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:金正昆,涉外,礼仪
简介:各位老师各位同学大家好非常高兴地来跟各位谈一谈涉外礼仪那么主要想跟各位在今天这个讲坛之中讲两个问题:第一个问题想讲一讲涉外礼仪的基本理念总的要求;另外想讲一讲涉外礼仪可操作性的一些…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:交际礼节
简介:第三章日常交际礼节学习要求:一、掌握日常交际礼节的基本内容;二、理解日常交际中的仪表规范;三、理解日常交际礼节的情感效应;四、掌握日常交际礼节的正确运用第一节日常交际礼节的基本内容…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:清华大学,现代礼仪
简介:01章寻根问礼.ppt02章守礼有则.ppt03章体姿礼仪.ppt04章容貌礼仪.ppt05章交谈礼仪.ppt06章服饰礼仪.ppt07章引见礼仪.ppt08章往来礼仪.ppt09…
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