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送礼的艺术(pdf 10... 送礼的艺术(pdf 100页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：送礼,艺术
简介：第一章有“礼”走遍天下——礼品的选择艺术●好礼伴你行好路●特别的爱给特别的你●妙人送妙礼●洞房花烛礼先行●生日蜡烛与蛋糕第二章礼俗大世界●洋人送礼有讲究●送个王八取名寿星●远亲不如…
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公关交际礼仪(PPT 3... 公关交际礼仪(PPT 33页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：公关,交际礼仪
简介：公关交际礼仪(PPT33页)免费下载……………………
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服务规范训练 服务规范训练

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务规范,训练
简介：课程目标掌握七步服务流程服务规范训练……………………
下载次数：0人气：53评论：0

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现代交际礼仪培训：礼仪概... 现代交际礼仪培训：礼仪概述 PPT

上传时间：2013/04/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：现代,交际礼仪培训,礼仪,概述
简介：第一章礼仪概述学习目标返回了解东西方礼仪的历史及重要性为学好礼仪奠定基础了解礼仪的基础知识主要内容一、礼仪的历史沿革二、礼仪的内容三、礼仪的特性四、礼仪的功能五、礼仪与道德六、交际…
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收银员礼貌用语使用标准 收银员礼貌用语使用标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：收银员,礼貌,用语,使用,标准
简介：□收银员须知的一般服务用语●暂时离开收银台时应说：“请您稍等一下”●重新回到收银台时应说：“真对不起让您久等了”●自己疏忽或没有解决办法时应说：“真抱歉”或“对不起”●提供意见让顾…
下载次数：0人气：517评论：0

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营业员敬语使用标准 营业员敬语使用标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,敬语,使用,标准
简介：营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用在服务中由于对象不同使用的敬语也有区别□接待顾客时◆接待顾客时应说●欢迎光临●谢谢惠顾◆不能立刻招呼客人时应说●对不起请您稍候！●好！马上…
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营业员施展微笑服务标准 营业员施展微笑服务标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,施展,微笑服务,标准
简介：□要有发自内心的微笑微笑是一种愉快心情的反映也是一种礼貌和涵养的表现□要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快时时刻刻保持一种轻松的情绪…
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商务礼仪与职业形象系列—... 商务礼仪与职业形象系列——名片礼仪知识专题

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪,职业形象,系列,名片,礼仪,知识,专题
简介：名片的意义在现代生活中没有名片的人往往是没有社会地位的人在现代生活中一个不会使用名片的人是缺乏交际经验的人名片的使用三不准原则1．名片不能随意进行涂…
下载次数：1人气：48评论：0

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营业员饰物佩戴标准 营业员饰物佩戴标准

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：营业员,饰物,佩戴,标准
简介：营业员在自己的工作岗位上佩戴饰品时一定要注意区分品种在日常生活里人们所佩戴的饰品有多种多样目前最为常见的就有戒指、项链、耳环、耳钉、手链、手镯、胸针、发饰、脚链等等营业员在其工作岗…
下载次数：0人气：42评论：0

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销售技巧之——沟通技巧 销售技巧之——沟通技巧

上传时间：2013/04/27

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：销售,技巧,沟通技巧
简介：如何成为一名成功的销售经理？找领导提示了解客户明确职责认识产品运用时间……………………
下载次数：4人气：61评论：0

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员工素养与行为规范（PP... 员工素养与行为规范(PPT 350页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工素养,行为规范
简介：员工素养与行为规范主要内容前言公司员工的基本素养不仅反映出该员工自身的素质而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界1、您会奉茶或咖啡？•准备好杯子、杯垫、托…
下载次数：1人气：62评论：0

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现代交际礼仪（第三版 附... 现代交际礼仪(第三版 附全部课件)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：现代,交际礼仪,第三版,课件
简介：第一章礼仪概述第一节礼仪的历史沿革第二节礼仪的内容第三节礼仪的特性第四节礼仪的功能第五节礼仪与道德第六节交际与交际礼仪第七节交际礼仪的习得思考•讨论•训练第…
下载次数：0人气：81评论：0

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礼仪 PPT 礼仪 PPT

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：培训目的了解商务礼仪的重要性提高职业素质学习与人处事之道了解职业着装的重要性及知识掌握与人沟通技巧学习掌握对来访客户接待礼仪规范学习掌握出外拜访礼仪知识提升公司整体形象礼仪的概念礼…
下载次数：0人气：25评论：0

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员工交际礼仪培训（讲义+... 员工交际礼仪培训(讲义+故事+案例)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工,交际礼仪培训,讲义,故事,案例
简介：提升员工素质的培训教材《员工交际礼仪培训》完整讲义：《员工交际礼仪培训》课件员工礼仪培训《礼仪故事》员工礼仪培训《礼仪学案例分析》………………………………
下载次数：4人气：168评论：0

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中层干部管理能力 中层干部管理能力

上传时间：2013/04/27

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：银行培训
简介：理清老师为中国建设银行武汉开发区支行长进行了为期两天的培训课程，提升银行经理人的职业化素质、管理能力以及银行管理创新等内容。
下载次数：12人气：184评论：0

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商务礼仪训练（PPT 8... 商务礼仪训练(PPT 84页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务,礼仪,训练
简介：礼仪•4、民间风俗•5......定义：仪容＋行为＋态度商务礼仪要素：态度－谦和、礼貌行为－规范、严谨仪容－精神、简洁商务礼仪的进一步理解•1、
下载次数：0人气：33评论：0

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社交礼仪（PPT 22页... 社交礼仪(PPT 22页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：社交礼仪
简介：社交礼仪礼仪的概念社交礼仪的概念不同场合的社交礼仪不同方式的社交礼仪个人礼仪“礼”在《辞海》中注释为敬神可引申为表示敬意的通称；为表示敬意而隆重举行的仪式在《诗经》和《周礼》中礼仪…
下载次数：4人气：357评论：0

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职员素质提升训练：拥有积... 职员素质提升训练：拥有积极心态

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：职员素质提升训练,拥有,心态
简介：课程大纲：一、态度与能力二、态度决定一切三、建立自信心四、阳光思维五、胸怀感恩心六、七大成功信念七、实践计划……………………
下载次数：1人气：128评论：0

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魅力何来（电子书 数百页... 魅力何来(电子书 数百页)

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：魅力,何来,电子书
简介：魅力何来(电子书数百页)免费下载……………………
下载次数：0人气：61评论：0

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家具终端导购人员接待礼仪 家具终端导购人员接待礼仪

上传时间：2013/04/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：家具,终端,导购人员,接待,礼仪
简介：男士头发：要前发不过眉后发不及领侧发不掩耳女士头发：留长发的女士不披头散发女士可适当化些淡妆……………………
下载次数：0人气：117评论：0

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