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培训资料分类

上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业人员,服务,礼貌,用语
简介:□一般用语●早上好!●先生您好!●小姐您好!●阿婆您好!●阿伯您好!●小朋友您好!●欢迎光临!●请随意参观!□顾客进店招呼用语●当顾客进店后其目光集中直奔柜台营业员应立即接待主动打…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪培训
简介:商务礼仪培训目录礼仪的基本概念座次礼仪就餐礼仪职场礼仪个人形象设计案例-看看你是否像这个小王?…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:社交礼仪
简介:代社会最有力的事业发展工具就是人际网络事业的成功不是你认识谁而是谁认识你具有良好的公关社交质的人做事情往往成功率较高因为他们能够博得大家的喜欢并让大家在不知不觉中同意他们的观点愉
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:公司,礼仪培训,方案
简介:为我们公司的一分子不管是内勤人员还是业务人员当我们所面对的客户层次越来越高的时候我们自身的质和修也一定要跟得上来这样在客户心理才会有一个积极的公司形象这也是我们这次培训的最终目
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:标准,商务,交际礼仪培训,教材
简介:中国商务精英礼仪培训课《标准商务交际礼仪培训教材》.pdf……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:销售,技巧,员工,精英,技巧
简介:专业销售技巧目录1、建立可靠性2、设立拜访目标3、探询:明确客户需求4、有效陈述5、仔细聆听6、处理反对意见7、样品、赠品及文献的使用8、缔结技巧……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:西餐,礼仪
简介:1、预约的窍门越高档的饭店越需要事先预约预约时不仅要说清人数和时间也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位如果是生日或其他特别的日子可以告知宴会的目的和预算在预定时间内到达是基本的礼貌…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,基本,服务用语,使用,标准
简介:□基本服务用语在营业工作过程中我们处处都应注意正确地使用服务用语服务用语是营业工作的基本工具怎样使每一句服务用语都发挥它的最佳效果这就必须讲究语言的艺术性服务用语不能一概而论我们应…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,礼仪
简介:电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接电话一边嚼口香糖;一边和同事说笑一边接电话;遇到需要纪录某些重要数据时总是在手忙脚乱地找纸和笔;抓起话筒却不知从何说起语无伦次;使用“超级…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,Word
简介:礼仪重要吗(9篇Word)免费下载……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪培训
简介:第四篇:礼仪篇模块10专业形象(一)她们给你的感觉有什么不同?男士西装选择的技巧面料色彩图案款式造型尺寸做工穿西装的七原则*要拆除衣袖上的商标*要熨烫平整*要扣好纽扣*要不倦不挽*…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,MBA 资料关键词:MBA,现代,交际礼仪,电子书
简介:广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展争取事业的成功因此学会交际已成为现代社会现代人必备的质之一而交际成功的关键在于礼仪礼仪是生活小节但却代表着个人、组织乃至民族、国家的形象反映
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:职业经理,交往礼仪
简介:职业经理的交往礼仪(DOC11页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:金正昆,商务,礼仪讲座
简介:金正昆《商务礼仪讲座》(DOC37页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:男性,语言
简介:腿部和脚部从腿部究竟可以得到多少身态语言的信号呢?对这一点众说纷纭然而毫无疑问腿是表露人们潜意识情感的重要点我们在前面已经说过当你去赴约会而对方迟迟不来的话你的腿就会不由自主地抖动…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:社交礼仪,电子书
简介:中国现代化的发展不仅需要物质文明也需要精神文明更需要公德心仅有鼓起来的钱袋而没有文明的礼仪仍然是个富而不仁的穷人这样的民族仍将还是落后的民族”可见礼仪对于一个人、一个民族是多么的重…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:销售,礼仪
简介:卖产品其实就是推销自己销售人员良好形象是建立顾客信心的重要基础要想保持业务的持续发展除了全面的专业知识人格魅力同样不可或缺通过加强自身修注重礼节由内而外折射出的亲和力和感召力是成…
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