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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:温泉,度假村,酒店,优质服务,培训大纲
简介:XX温泉度假村酒店服务培训大纲.rar:
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:酒店,优质服务培训
简介:酒店服务培训
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所属分类:生产管理,财务管理,领导力,成本管理 资料关键词:优质,运营,全球,价值链,管理,格兰仕
简介:成本控制’、‘六个西格玛’、‘追求效能’等词汇——这可不是老公司的那一套”格兰仕成本管理是运营的难得案例“在中国家电行业里格兰仕在成本管理方面是非常秀的”(某著名家电企业领导
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:实践,优质服务,的技巧
简介:实践服务的关键:营造出客户至上的友好气氛;识别顾客的需求服务至上去满足客户的需求......……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:新加坡,航空公司,才能,保持,优质,服务
简介:航空公司(新航)高级管理层的一系列深入的访谈我们访谈的主题是:如何才能保持新加坡航空公司的服务?怎样才能保持新加坡航空公司在行业内的领先地位?我们将採访记录大致分成四个部分它们
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:优质客户服务
简介:客户服务(ppt44页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:优质,顾客服务,个人,层面,标准,领域
简介:顾客服务个人层面的七个标准领域(PPT47页)免费下载……………………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,优质服务专题,培训
简介:饭店服务专题培训欢迎各位同事参加培训此次培训的内容介绍如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制如何与宾客打招呼打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,优质服务培训
简介:此次培训的内容介绍如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制如何与宾客打招呼打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素要求打招呼是有礼貌的一种外在表…
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上传时间:2013/08/14

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所属分类:生产管理,质量管理,领导力 资料关键词:管理,计划,品质,优质产品
简介:著名品牌公司制造产品的方程式产品是销售的前提产品则是良好销售的保证在营销四要素(即4P):产品、促销、渠道和价格中产品是一切要素的基石更是企业存身立本的基础当前市场竞争日益…
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上传时间:2013/09/24

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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:打造高绩效团队
简介:S20团队建设内容及目标内容:团队的概念及作用团队的发展阶段如何建立高效团队团队角色分析BELBIN测试?目标:创建高效团队发挥1+1>2的效力团队的基本概念团队是两个或更…
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上传时间:2013/12/30

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所属分类:市场营销 资料关键词:优质工程
简介:墙面装饰的四大美容要点伪实木家具藏安全隐患真实木也并非零污染家装工程呈现四大特点中国家具国际接轨有喜有忧创新销售模式挑战传统
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所属分类:市场营销 资料关键词:优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介:客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
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上传时间:2014/01/19

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介:对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
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所属分类:市场营销 资料关键词:优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升
简介:营销数据分析------用数字说话客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升销售经理、市场经理核心技能实战研修班T3团队训练营
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上传时间:2014/01/23

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所属分类:市场营销 资料关键词:优质服务,语言
简介:陈列、管理、服务、原则
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上传时间:2014/06/01

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所属分类:财务管理 资料关键词:选择,优质,房地产,信托
简介:正是由于调控的不放松,房价有所下降,房市销售回暖,房企资产量逐渐好转,而银行信贷政策依旧趋紧,反而给了信托公司更大的发展机会。
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上传时间:2014/10/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:供应链,管理技能,管理体系,管理培训
简介:锡及嘉兴等地设有分支机构,服务企业客户近五千家,其中世界500强在华企业、国有大中型企业及秀民营企业超千家。作为一家专业从事企业管理培训和咨询服务的顾问机构,我们希望能够通过所拥
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所属分类:客户服务 资料关键词:客户投诉
简介:提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。假如自己有精妙的客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升
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所属分类:职业素养,职业技能 资料关键词:服务礼仪
简介:《礼仪素养缔造服务》——服务礼仪ICR实操技能培训是一堂给各类型服务企业提供的9课时,三模块员工行为能力提升培训。
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