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客户投诉处理表模板 客户投诉处理表模板

上传时间：2013/06/08

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,投诉处理,模板
简介：《客户投诉处理表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户投诉处理表客户投诉处理表客户名称投诉时间年月日(上午/下午)时分投诉人姓名性别电话传真备注…
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房地产客户投诉统计表 房地产客户投诉统计表

上传时间：2013/06/08

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所属分类：项目管理 资料关键词：房地产,客户,投诉,统计表
简介：《表189房地产客户投诉统计表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：表189房地产客户投诉统计表投诉日期编号客户房号客户姓名投诉内容责任部门处理方式…
下载次数：0人气：39评论：0

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客户投诉处理日报表（DO... 客户投诉处理日报表(DOC格式)

上传时间：2013/06/15

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所属分类：财务管理,拓展/其它 资料关键词：客户,投诉处理,报表,格式
简介：客户投诉处理日报表年月日勤务者早上勤务者下午勤务者值班人迟到、早退、缺勤者接待流程(营业部门)(总务部门)客户问题签名处改理善困意难见处看法连络事项明日预定上级指示主管栏员工读完签…
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XX公司客户投诉管理程序 XX公司客户投诉管理程序

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：公司,客户,投诉管理,程序
简介：客户投诉管理程序……………………
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处理客户投诉 处理客户投诉

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销 资料关键词：处理,客户,投诉
简介：顾客更换服务提供商的原因：1、1%由于卖方人员变更2、3%营业地点变更3、5%顾及其他朋友的关系4、9%竞争对手竞争的结果5、14%客户对服务不满意不是由于产品质量不满意6、68%…
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客户投诉管理制度 客户投诉管理制度

上传时间：2013/06/24

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户,投诉管理,制度
简介：客户投诉管理制度□客户投诉管理办法(一)目的为求迅速处理客户投诉案件维护公司信誉促进质量改善与售后服务制定本办法(二)范围包括客户投诉表单编号原则客户投诉的调查处理、追踪改善、成品…
下载次数：0人气：37评论：0

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客户投诉处理（PPT 2... 客户投诉处理(PPT 29页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,投诉处理
简介：客户投诉处理(PPT29页)免费下载……………………
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客户投诉的处理工作执行表... 客户投诉的处理工作执行表(DOC格式)

上传时间：2013/07/07

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所属分类：财务管理,领导力 资料关键词：客户,投诉,处理工作,执行,格式
简介：客户投诉的处理工作执行表受理人：编号：事件级别：○AAA○AA○A信息输入客户姓名发生日期年月日详细住址发生地点省市/县店/柜联络电话•住宅•手机投诉项目投…
下载次数：0人气：124评论：0

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客户投诉丢失财物问题的应... 客户投诉丢失财物问题的应急预案

上传时间：2013/07/16

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户,投诉,丢失,财物,问题,应急预案
简介：提供物业管理中心安全管理制度范本《客户投诉丢失财物问题的应急预案》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：客户投诉丢失财物问…
下载次数：0人气：68评论：0

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酒店处理客户投诉（PPT... 酒店处理客户投诉(PPT 20页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,处理,客户,投诉
简介：意的情况吗？您会投诉吗？为什么？会投诉和不会投诉的人数比例是多少？重要的比例关系：大多数顾客遇到不满意时会保持沉默只是会尽量避免使用同一服务提供商少数顾客在无法忍耐的情况下才会投诉
下载次数：0人气：57评论：0

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各行业客户投诉频率调查表 各行业客户投诉频率调查表

上传时间：2013/09/06

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所属分类：市场营销 资料关键词：抱怨处理,报告表,格式
简介：本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：抱怨处理报告表年月日抱怨处理报告书报告人签章抱怨受理日年月日上午、下午时分抱怨受理者1、信2、Fax3、电话4…
下载次数：0人气：32评论：0

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客户投诉处理表 客户投诉处理表

上传时间：2013/09/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,投诉处理,Word,模板
简介：本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户投诉处理表客户名称投诉人传真/电话投诉事件记录：投诉人要求：记录人/日期：调查结果：调查人/日期：处理结果…
下载次数：0人气：43评论：0

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客户投诉管理与处置技巧 客户投诉管理与处置技巧

上传时间：2013/10/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理,技巧
简介：友善、坦诚、相互信任正面而积极的态度了解风格差异不做人身攻击就事论事良好人际关系/形象正确的沟通技巧
下载次数：2人气：40评论：0

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客户投诉管理制度（样本） 客户投诉管理制度(样本)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：战略管理,领导力 资料关键词：客户,投诉管理,制度,样本
简介：提供企业管理常用制度范本《客户投诉管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：客户投诉管理制度□客户投诉管理办法(一)目的为求迅速处理客…
下载次数：0人气：100评论：0

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客户投诉案件登记追踪表（... 客户投诉案件登记追踪表(样本)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：战略管理 资料关键词：客户,投诉,案件,登记,追踪,样本
简介：提供企业管理常用制度范本《客户投诉案件登记追踪表》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考：客户投诉案件登记追踪表年月日No．件数受理客户交货单…
下载次数：1人气：77评论：0

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(敦平)

上传时间：2014/01/12

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所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
下载次数：5人气：63评论：0

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

上传时间：2014/01/22

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所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升
简介：营销数据分析------用数字说话优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升销售经理、市场经理核心技能实战研修班T3团队训练营
下载次数：0人气：105评论：0

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客户投诉处理及应对技巧 客户投诉处理及应对技巧

上传时间：2014/07/31

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所属分类：客户服务 资料关键词：技巧
简介：【课程大纲】一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？--学员自我介绍/工作中遇到问题分享二、关于投诉--讲解投诉的定义/种类等1.什么是投诉2…
下载次数：7人气：245评论：0

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客户投诉处理技巧（学员版... 客户投诉处理技巧(学员版)

上传时间：2014/11/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉
简介：周樾老师在客户投诉处理中，拥有独特的方法和众多客户的实战经验。该讲义为授课实际使用学员手册，具体授课内容以现场PPT为主。
下载次数：17人气：224评论：0

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优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

上传时间：2015/06/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉
简介：企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客…
下载次数：23人气：187评论：0

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