你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

客户满意度的有效经营 客户满意度的有效经营

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度,有效,经营
简介：一、客户服务：心领神会的技术除了证明建立品牌的专业技术，还有心利他先于利已要有心，才会用心需要技术，更是一种心态致胜关键是：用创意去设计满足客户的方法有满意的客户，才有充满自信的你…
下载次数：1人气：101评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户满意度分析 客户满意度分析

上传时间：2012/11/20

1
所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：客户满意度分析
简介：客户满意度分析，什么情况下客户才会满意？为什么客户为不满意？客户满意就一定会重复购买吗？
下载次数：2人气：112评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户投诉与客户满意度管理 客户投诉与客户满意度管理

上传时间：2012/11/15

2
所属分类：市场营销 资料关键词：客户投诉,客户满意度,管理
简介：客户投诉与满意度管理
下载次数：6人气：169评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

管理顾问业客户满意度研究... 管理顾问业客户满意度研究(pdf 98页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：领导力 资料关键词：管理顾问,客户满意度
简介：管理顾问业客户满意度研究(pdf98页)
下载次数：36人气：170评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

客户满意度 客户满意度

上传时间：2008/11/28

7
所属分类：战略管理 资料关键词：客户满意度
简介：客户满意是一种经营战略。它的定义是：企业为使客户能完全满意自己的产品或服务，综合而客观地测定客户的满意程度，并根据调查分析结果，让整个企业一起来改善产品、服务及企业文化的一种经营战…
下载次数：106人气：427评论：8

下载资料发表评论 加入收藏

客户满意度研究 客户满意度研究

上传时间：2010/07/08

8
所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度
简介：新形势下的客户关系管理顾客满意是一种心理活动，是顾客的需求被满足后的愉悦感。顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所得到的实感的相对关系。
下载次数：15人气：148评论：11

下载资料发表评论 加入收藏

客户满意度调查 客户满意度调查

上传时间：2010/06/30

11
所属分类：客户服务 资料关键词：客户满意度调查
简介：专业而详尽的著名**公司的客户满意度调查报告，很有参考价值。
下载次数：28人气：314评论：15

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 1 2 下一页 尾页
高级搜索