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管理者常犯的错误 管理者常犯的错误

上传时间：2012/07/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：管理者
简介：拒绝承担个人责任v有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。v生活中有两种行动：“努力地表现”与“不停地辩解”。v观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。未能启发工作人员v任…
下载次数：0人气：117评论：0

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服装陈列色彩设计的规律与... 服装陈列色彩设计的规律与应用

上传时间：2012/07/23

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所属分类：战略管理,职业素养,销售管理 资料关键词：规律是取胜的法宝
简介：对于陈列师是一个入门的培训资料，不同的色彩能制造不同的感受，如红色给人一种兴奋的感觉，蓝色则给人一种宁静的感觉。色彩的这些特性，使它在卖场陈列中担负着重要的作用，也引起广大商家和陈…
下载次数：2人气：104评论：1

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收银员培训手册 收银员培训手册

上传时间：2012/07/24

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业培训
简介：•收银员服务规范•服务态度是对顾客的思想情感及其行为举止的综合表现，包括对顾客的主动热情程度，敬重和礼貌程度，服务态度是衡量服务质量的重要标准和内容。•服务的八字方针是：“主动、热…
下载次数：9人气：154评论：0

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扩大团队容量，增强硬实力 扩大团队容量，增强硬实力

上传时间：2012/07/24

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：团队,硬实力
简介：按照“木捅定律”的理论，一个木捅的盛水量与其高度有关，而当木桶壁上的木板参差不齐时，决定木相盛水量的又是所有木板中最短的那一块。
下载次数：0人气：61评论：0

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适当运用冒险，用言语攻击... 适当运用冒险，用言语攻击对方

上传时间：2012/07/24

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：言语攻击
简介：一般情况下，人们在谈判过程中所采用的方法往往都是谨慎的，这种方式的最大优点是在语言上很平和．不会伤了双方的和气，而且可攻可守．最后即使失利，仍然有方法可以挽回。不过，在谈判时可以根…
下载次数：0人气：41评论：0

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职业经理的团队管理 职业经理的团队管理

上传时间：2012/07/24

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所属分类：职业素养,团队管理 资料关键词：职业经理,团队管理
简介：什么是权力？就是将意愿强加于他人身上的支配力量。权力的三个特点：1、强制性；2、潜在性；3、与职位相联系(文件下载后打开，请使用只读状态打开)
下载次数：0人气：70评论：0

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时间窃贼 时间窃贼

上传时间：2012/07/24

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：时间
简介：时间抓不住，但是可以挤出来，不要被时间的窃贼轻易偷窃！我们的青春已经在慢慢流逝，要是我们仍不介意时间的流逝，那我们还能抓住什么？生活是不紧不慢的，而时间却在无声无息的流逝，往事便变…
下载次数：0人气：215评论：0

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华为时间管理培训 华为时间管理培训

上传时间：2012/07/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：第一章：时间管理的概念和误区§1：时间管理的概念1.1什么是时间？在我们探讨“时间管理”这个问题以前，不妨先来读篇文章：1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如…
下载次数：2人气：90评论：0

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卓有成效的管理者 卓有成效的管理者

上传时间：2012/07/25

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所属分类：职业素养 资料关键词：管理,领导力
简介：管理者必须要讲工作效率。“使某项工作产生效益”与“完成某项工作”毕竞是近义词。不管他在什么样的机构里工作，不管他是在企业里或是在医院里，在政府机构里或是在工会里，在大学里或是在军队…
下载次数：0人气：54评论：0

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行业成功的关键性因素 行业成功的关键性因素

上传时间：2012/07/25

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：成功,关键性因素
简介：一个行业关键成功因素是指那些最能影响行业内的企业能否在市扬上繁荣昌盛的因素，如特定战略因素、产品属性、资源、能力、竞争能力以及影响公司盈亏的业务成果。换句话说，关键的成功因素决定一…
下载次数：1人气：169评论：0

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九型人格与领导力及人员管... 九型人格与领导力及人员管理

上传时间：2012/07/26

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：九型人格,领导力,人员管理
简介：本课程将帮助你达到以下四大能力提升超越自我的能力：知晓自我的优势与局限，扬长补短有效沟通的能力：更有效交流与沟通化解冲突的能力：避免与化解冲突洞察贤能的能力：增强对人的洞察力，知人…
下载次数：4人气：161评论：1

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压力情绪管理 压力情绪管理

上传时间：2012/07/26

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：压力情绪管理,情绪压力管理
简介：在日益激烈的竞争环境中，职场的素质和能力决定著企业的命运。“幸福、健康、高效”的精英已经成为了企业最重要的财富。此项培训旨在帮助精英了解工作中所面临的普遍性压力、压力对人身心健康和…
下载次数：4人气：117评论：0

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管理沟通：原理与实践 管理沟通：原理与实践

上传时间：2012/07/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：管理,沟通
简介：在商务领域，就像在生活的其他领域一样，如果得不到有效的沟通，即使是世界上最伟大的思想也会付之流水。如何清晰而有说服力地陈述你的观点，这和如何有效地分析数据或明智地规划行动同样重要。…
下载次数：2人气：42评论：0

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如何建立企业的品牌观点 如何建立企业的品牌观点

上传时间：2012/07/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：品牌管理
简介：什么是“品牌”？因每个人的经验、文化及知识背景不同可能会有许多不同的答案，各有各的独特的理解。尽管人们似乎总是在根据需要来编造不同品牌定义，可有一点是共同的，品牌的意义反映了在人的…
下载次数：0人气：23评论：0

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团队激励与组织凝聚 团队激励与组织凝聚

上传时间：2012/07/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：团队管理
简介：60年代末，加农采取多种经营，打入了计算机市场。它研制的键盘式计算器试销后获得成功十分畅销。但是好景不长，加农在与“卡西欧”推出的小型计算器的竞争中连连失利，它又改制新型计算器上市…
下载次数：0人气：71评论：0

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情感与情绪的区别 情感与情绪的区别

上传时间：2012/07/26

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：情感与情绪
简介：一、情绪与情感的定义在我们向你揭开无比十富的情感世界之的．先要开清楚三个被此联系的概念：情感、情绪和心境。
下载次数：0人气：69评论：0

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夸人话不在多，而在诚恳 夸人话不在多，而在诚恳

上传时间：2012/07/26

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：诚恳,夸奖
简介：千里之堤毁于蚁穴，星星之火可以燎原，历史上许多重大的事件都是从极小的疏漏开始的。只有从细微处人手才可能做到万无一失。所以，作为领导者，要经常注意下属的情绪变化，惠人以思不在大小，感…
下载次数：0人气：241评论：0

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excel表格基本操作 excel表格基本操作

上传时间：2012/07/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：excel表格
简介：excel表格基本操作技巧；在工作中非常实用的excel表格基本操作技巧
下载次数：7人气：183评论：0

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终端销售6+1 终端销售6+1

上传时间：2012/07/27

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所属分类：职业素养,销售管理 资料关键词：终端销售
简介：终端销售人员的6+1特质及销售的6+1步骤，并针对终端中经常出现的一些问题及显现进行系统的剖析及讲解
下载次数：5人气：110评论：0

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在职一座山，离职一座碑 在职一座山，离职一座碑

上传时间：2012/07/27

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工
简介：看过好多人在离职后骂自己之前的公司多么多么的不好，有的认为老板的人品有问题，有的认为公司制度有问题，有的认为自己的薪资报酬不是太合理，等等吧。这就成为了他们离开那家公司的原因或是说…
下载次数：2人气：69评论：1

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