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培训与开发 培训与开发

上传时间：2012/08/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训
简介：培训是一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤，目的是改善成员行为，增进其绩效，更好地实现组织目标。
下载次数：0人气：117评论：0

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走向卓越之—听、说技巧篇 走向卓越之—听、说技巧篇

上传时间：2012/08/20

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养,销售管理 资料关键词：技巧
简介：走向卓越之—听、说技巧篇
下载次数：1人气：24评论：0

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有效决策的五项要素--杜... 有效决策的五项要素--杜拉克

上传时间：2012/08/20

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：有效决策,杜拉克
简介：有效的决策人，首先需要辨明问题的性质。这是一再发生的常见问题呢?还是偶然的例外?换句话说，某一问题是不是导致另一问题一再发生的原因?或是属于特殊事件，需要用特殊方法解决?如果是常见…
下载次数：2人气：129评论：0

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礼貌礼节培训 礼貌礼节培训

上传时间：2012/08/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务
简介：提高服务质量，保证酒店的正常运转，确保来店客人和酒店员工的生命、财产安全。希望和大家交流分享。
下载次数：5人气：1131评论：0

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人际交往原则 人际交往原则

上传时间：2012/08/21

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人际交往
简介：正所谓做事之前先做人，人与人的交往往往是最让人难以掌握分寸的，正所谓知己知彼，百战不殆，先从了解身边的人开始。。。
下载次数：0人气：84评论：0

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时间管理 时间管理

上传时间：2012/08/21

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：每天都有忙不完的事情，每天都生活在忙乱之中，生活质量无法提高；如何有效的去实现自己的人生目标呢？学好GTD。
下载次数：3人气：101评论：0

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五好标兵--作为领导你做... 五好标兵--作为领导你做到了吗？

上传时间：2012/08/21

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：五好标兵
简介：现代管理经验告诉人们，要想真正提高每个下属的工作积极性，除了借助于工资、奖金等激励措施，还要依靠领导者的率先垂范、身体力行的人格力量去调动。所谓领导的典范力量，是指领导者在社会交往…
下载次数：0人气：47评论：0

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销售技巧：做最好的听者 销售技巧：做最好的听者

上传时间：2012/08/21

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所属分类：职业素养 资料关键词：沟通技能
简介：卡耐基曾经说过：在生意场上，做一名好听众远比自己夸夸其谈有用得多。如果你对客户的话感兴趣，并且有急切想听下去的愿望，那么订单通常会不请自到。倾听是有效沟通的重要基础，而很多销售人员…
下载次数：0人气：137评论：0

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沉住气做企业制度的完善 沉住气做企业制度的完善

上传时间：2012/08/22

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所属分类：战略管理,职业素养,拓展/其它 资料关键词：企业制度完善
简介：企业的主体是人，而保障秩序不发生混乱的是制度。所以要把企业运作好，领导者需要建立一套完善的制度。制度设计合理，运作有效，企业高效运作，员下士气高昂．企业蒸蒸日上。所以，及早建立一套…
下载次数：1人气：51评论：0

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行管人员办公礼仪 行管人员办公礼仪

上传时间：2012/08/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：礼仪
简介：针对企业行政管理人员办公礼仪的课件，分为礼仪认知、仪容、仪表、办公礼仪、电话礼仪及来访接待礼仪等方面，是企业行政人员办公礼仪培训的实用性课件。
下载次数：4人气：81评论：0

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员工培训与发展 员工培训与发展

上传时间：2012/08/23

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工发展,培训与发展
简介：培训的三个目的：•技能；•培养强化员工的献身精神(团队精神)；•吸引人才。
下载次数：0人气：110评论：0

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劳动环境与福利 劳动环境与福利

上传时间：2012/08/23

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工福利,劳动环境
简介：作业条件管理：指除了工资以外的劳动条件。包括四方面：•劳动时间管理，•劳动安全管理，•劳动卫生管理，•劳动疲劳管理
下载次数：0人气：80评论：0

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企业文化 企业文化

上传时间：2012/08/23

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所属分类：战略管理,职业素养,企业文化 资料关键词：企业文化
简介：企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业中大多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。一只“看不见的手”文化的明确性、连续性和一致性海尔兼并企业与吃休克鱼文化、企…
下载次数：0人气：68评论：0

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职位分析的历史与趋势 职位分析的历史与趋势

上传时间：2012/08/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：职位分析
简介：1911年，“科学管理之父”泰罗在其重要著作《科学管理原理》中发表了著名的“时间动作研究”的方法。所谓“时间动作研究”，就是将工作分解成若干组成部分，并对每一部分进行计时。通过分析…
下载次数：5人气：64评论：0

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你为谁工作 你为谁工作

上传时间：2012/08/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：你为谁
简介：比尔盖茨为什么还要工作？工作就是付出努力，以达到某种目的。它是一个施展自己能力的舞台；工作的质量往往决定生活点的质量。老板可以控制你的工资，可是他无法阻止你提高自己的能力
下载次数：3人气：87评论：0

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勿以个人喜好用人---任... 勿以个人喜好用人---任人唯贤

上传时间：2012/08/24

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：任人唯贤
简介：在企业管理中，很多管理者往往凭着个人的喜好．偏爱某个或者某些下属，而疏远其他下属，这是一种非理性的管理方式，人可以凭着感情上的好恶来选择朋友，但绝不能凭着感情上的好恶来决定与下属的…
下载次数：0人气：66评论：0

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赞扬增强信心，期待激发潜... 赞扬增强信心，期待激发潜能

上传时间：2012/08/24

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：赞扬,期待,潜能
简介：喜欢被赞扬是人的本性，历史上以朴素著称、且恶习很少的明朝开国皇帝朱元章也是如此。有一次，朱元章与一帮臣子一起去钓鱼，大臣们都钓到了色，就朱元球没有钓到。
下载次数：0人气：107评论：0

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执行力 执行力

上传时间：2012/08/24

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所属分类：生产管理,质量管理,职业素养 资料关键词：执行力
简介：对企业执行力的内涵进行输入分析，并就如何提高企业的执行力提出的较好见解
下载次数：3人气：179评论：0

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领导艺术与管理 领导艺术与管理

上传时间：2012/08/25

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：领导艺术与管理
简介：资料不错，大家一起共享！领导艺术与管理心理息息相关，也可以了解心理学的知识
下载次数：0人气：65评论：0

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善于纳谏，才是王者之道 善于纳谏，才是王者之道

上传时间：2012/08/27

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所属分类：领导力,职业素养,拓展/其它 资料关键词：纳谏
简介：在中国古代，往往把能否“纳谏”作为衡量明君与昏君标准；在现代社会，是否能够听取下属的不同意见，可以看出一个领导者的性格是否成熟。
下载次数：1人气：92评论：0

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