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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:表达力,倍增,鬼谷子,语言,沟通技术
简介:行销中的沟通主要是语言方面的沟通如何与客户有效地交谈是一项很重要的商业技能孔子说过:“言不顺则事不成”鬼谷子人际兵法是古代游说技术的集大成者古代纵横家们就是凭借出色的口才来说服那些…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:边界,破坏性,虚拟,运行,测试,指南
简介:边界/破坏性/虚拟运行测试指南(DOC11页)免费下载……………………
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:市场营销,核心概念
简介:指顾客总价值(TotalCustomerValue)与顾客总成本(TotalCustomerCost)之间的差额。第二节顾客让渡价值(续)在竟争中企业必须向顾客提供比竞争对手具有更…
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,人力资源管理,CRM,HRM
简介:客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM什么是顾客波恩公司的办公室广告顾客永远是我们办公室里最重要的人不管是顾客本人还是他的邮件顾客是不依赖于我们的我们却要依赖于顾客谁是我们的顾客…
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上传时间:2013/07/29

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中国,CRM,市场,预测
简介:CRM已在中国大陆萌芽和发展了几年了2003年市场将趋于成熟的呼声渐渐出现部分人宣称2003年对于供应商将是丰收的一年对于企业则将是尝到实施CRM硕果的一年但我却有不同看法这些观点…
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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:CRM,催生,新一代,销售,管理模式
简介:进入21世纪后在销售管理领域随着经济全球化和信息技术的飞速发展新市场的不断开拓、销售行为前所未有的变化、信息传输的高速度以及可获得的信息量巨大等特性改变了企业竞争的格局也彻底改变了…
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所属分类:财务管理,拓展/其它 资料关键词:资本运营,核心,兼并,收购,重组
简介:资本运营之核心:兼并、收购与重组(doc11页)免费下载……………………
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所属分类:财务管理,领导力,拓展/其它 资料关键词:肯德基,财务管理,程序,调查,报告
简介:调查内容组织及机构设置☆肯德基的管理体系☆肯德基总公司对各餐厅的财务考核及监督☆组织及机构设置随着计算机网络的广泛运用和财务管理软件开发的不断成熟连锁经营企业对于财务机构的设置主要…
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上传时间:2013/07/30

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所属分类:项目管理,拓展/其它 资料关键词:公司,CRM,项目实施,方案
简介:目录1XX公司简介........21.1公司概况.....21.2XX公司(仪器检漏部)实施前业务分析.........21.2.1业务管理体系.21.2.2客户管理特点.21.…
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上传时间:2013/08/01

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所属分类:项目管理 资料关键词:-2010年,九江,住房,建设,规划
简介:目录第一章总则第二章住房现状和需求第三章规划目标和方针第四章住房用地供应计划第五章政策与策略第六章规划实施的保障措施第七章附则附表图件第一章总则第一条为全面推进九江市委、市政府提出…
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所属分类:战略管理,领导力 资料关键词:2012年11,员工考勤,管理制度
简介:中国有句俗话:没有规矩,不成方圆。其意思就是说,没有规则(即制度)的约束,人类的行为就会陷入混乱。这样一个朴素而重要的思想,可能没有人会认为它不正确,但它却一直在生活中被人们不应该…
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所属分类:战略管理,人力资源 资料关键词:11月份,最新,员工工资,薪金,制度
简介:第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。第二章原则第二条按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公…
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店,万能,培训,全套,资料
简介:8.万能工管理制度.doc9.万能工管理制度1.doc10.中外酒店工程管理的差距.doc11.中外酒店工程管理的差距.ppt12.五金知识.doc13.优秀员工的十个习惯.doc
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:店长,应有,品味,服务管理,秘诀
简介:壹、服务业的定义:自第二次世界大战结束以来美国最重大的一项发展便是服务业的急遽成长今天在非农业的劳动力中服务业提供了百分之七十三的领薪职位相形之下服务部门劳动力所占总劳动力的比例在…
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所属分类:客户服务 资料关键词:11月份,酒店,应急处理,措施
简介:内容提要:本文涉及三方面的应急程序,包括:酒店紧急救火程序、酒店紧急疏散程序、疏散后返回酒店程序一、酒店紧急救火程序:1、“1001”号情况:(1)当酒店发…
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所属分类:客户服务 资料关键词:阿婆,酒店营销,整合,纪实
简介:从来没有做过酒店策划是因为对于酒店不是不熟悉而是觉得酒店的可持续性发展太差营销的影响力也没有做产品那么大更重要的是做酒店对于我们这样的公司收入费用太低但服务却比产品要麻烦的多所以有…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:服装,专业英语,句子,学会
简介:1.TypicalofthegrasslanddwellersofthecontinentistheAmericanantelopeorpronghorn.1.美洲羚羊或称叉角羚是…
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所属分类:人力资源 资料关键词:公司,员工绩效考核,实施,方案
简介:收集各种数据、资料及相关部门的日常反映等确保考核结果的准确性使被考核者心服口服4.3考核者要以公平.公正的立场进行考核考核时要认真、细致、事实求是不可只凭主观感觉或印象等方式来考核…
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所属分类:人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词:大区,经理,薪资,绩效,管理方案
简介:是永远不变的主旋律!1、月度奖励:每月评选一次及时刺激团队销售热情激发潜能!主要有:A、销售/回款最大绝对增长量奖B、销售/回款最大绝对增长率奖C、销售/回款最大绝对量奖奖励:各奖…
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:软件企业,项目管理的,有效性,研究
简介:软件企业项目管理的有效性研究我国软件企业尽管在国际竞争中存在技术、人才等方面的不足但管理能力特别是项目管理能力的不足是其面临的典型性成长障碍对于软件企业来说大多数附加价值是由项目产…
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