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培训资料分类

上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:金正,讲座,礼仪
简介:主讲人简介:金正昆教授是国内知名礼仪专家主要从事外交学、传播学、礼仪学研究已出版专著、教材12部发表文章近百篇共350多万字现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授并在中国人民公安…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:企业白领,人才培训,办公室礼仪
简介:办公室是社会组织成员工作的地方同时也是接待各位来访者的场所在当代社会的一切办公场所人们都期望有效地处理事务性的工作一个成功的社会组织其办公场所必然是礼仪规范严格的地方每位办公室工作…
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,礼仪
简介:“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范:尊重“礼者敬人也”在人际交往中既要尊重别人更要尊重自己礼者敬人但是你只是口头说说尊重没用心里想什么?这就要求你善于表达它需要一定的表达…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业员,常用,使用,标准
简介:生活用品它在一般情况下所指的实际上是营业员用以维护、修饰自我形象时所使用的一些日常用品通常营业员使用最多的日常用品主要包括纸巾、梳子、化妆盒、擦鞋器等等在使用上述日常用品时注意以下…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:现代,国际礼仪,外交,礼仪,简介
简介:一、学习外交礼仪和国际礼仪的意义学习国际礼仪的现实意义;外事工作授权有限、外交大权在中央;涉外活动中一些常见的礼仪问题二、常用现代国际礼仪简介礼宾次序的几个原则代表团级别的划分常用…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:销售,技巧,客户,技巧
简介:“接近客户的三十秒决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验那么接近客户到底是什么意义呢?接近客户在专业销售技巧上我们定义为“由接触潜在客户到切入主题的阶段”一、什么是接近1、明确…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:公关,场合,交际礼仪
简介:第五章公关场合的交际礼仪学习要求:一、掌握公关场合的概念及交际的特点和作用;二、掌握公关场合交际礼仪的内容及运用;三、理解商务活动礼仪;四、理解办公室工作的礼仪要点第一节公关场合的…
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所属分类:职业素养 资料关键词:成为,企业人,企业人,企业,中的,行事,规则
简介:企业是:学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人际关系的场所生活的场所竞争的场所……………………
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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:视频,金正,商务,礼仪
简介:■专家简介:金正昆■资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授■目前在人民大学为研究生…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:营业,工作,用品,佩戴,标准
简介:工作用品一般是指营业员在从事服务之时往往不可缺少的日常用品它们的最大特点就是可以替营业员在其服务过程中发挥各种各样的实际作用因此营业员平时必须对其认真对待并且常备不懈在服务工作之中…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:商务,礼仪
简介:慧聪商务礼仪(PPT40页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:公关,礼仪
简介:公关礼仪(pdf396页)免费下载数:18分……………………
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养 资料关键词:电话,应对,礼仪
简介:第一讲电话接听礼仪1.电话接听技巧2.令人产生好感的做法第二讲增加好印象的电话礼节1.打电话的注意事项2.打电话的一般礼节第三讲电话抱怨处理1.电话抱怨的应对技巧2.电话抱怨处理的…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:职业素养,商务礼仪 资料关键词:现代商务礼仪
简介:第三讲现代商务礼仪广东众行管理顾问有限公司提供掌握商务礼仪的重要性帮助你建立友好的合作关系帮助你建立彼此的尊重与信赖课程程序随从上司出行礼仪陪同上司商谈礼仪拜访客户礼仪一、随从上司…
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所属分类:职业素养 资料关键词:HR经理,大全,礼仪,公关,精华,资料包
简介:经理大全之礼仪公关/慧聪商务礼仪慧聪商务礼仪.pptHR经理大全之礼仪公关/成为具有高职业的人士-商
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:员工礼仪,手册
简介:基础知识篇:礼仪的来源注重礼节正确的态度培心智为人处事篇:主动打招呼使工厂气氛明朗的七语言适宜的回答方式与人相处(上级、同事、下属)相互合作、相互协调同外界人员交往时应注意日常反…
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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:中国,商务,精英,礼仪培训,标准,商务,交际礼仪培训,教材
简介:我做礼仪培训时曾经接待过这样一家公司客户这家公司的两位前台小姐贝蒂和玛丽亚总是遭到公司来访顾客的抱怨和投诉连带她们所属的人力资源部门的服务水平也受到质疑因此人力资源部门请我来做诊断…
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上传时间:2013/04/28

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:保洁的,礼仪培训,资料
简介:员工行为准则1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责2.不迟到、不早退、遇风雨天气提前半小时到岗3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件4.爱护工具节约使用物料不私自“使”“用”“藏”…
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所属分类:职业素养 资料关键词:快速提升,礼仪,气质,增强,社交,信心
简介:一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色…
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