你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

卓越的客户服务与管理――... 卓越的客户服务与管理――资料包(26个文件)

上传时间：2009/03/28

28
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：卓越的客户服务与管理――资料包(26个文件)
下载次数：231人气：671评论：29

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务与管理 卓越的客户服务与管理

上传时间：2008/05/09

14
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：本课件是客户服务管理资料系列之一。
下载次数：150人气：418评论：16

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务与管理 卓越的客户服务与管理

上传时间：2008/05/09

7
所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：本课件是客户服务管理资料系列之一。
下载次数：120人气：321评论：7

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务与管理（d... 卓越的客户服务与管理(doc 28页)

上传时间：2009/03/28

6
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：卓越的客户服务与管理(doc28页)
下载次数：126人气：405评论：6

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务与管理 卓越的客户服务与管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,管理
简介：公司致胜的机会。协助企业建立客户管理体系，提升企业服务品质，提高客户满意度。课程内容：一、卓越的客户服务技巧Ø21世纪必备的客户服务理念Ø优秀的客户服务
下载次数：3人气：38评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务与管理（C... 卓越的客户服务与管理(CHM电子书)

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户服务,管理,电子书
简介：客户服务的竞争环境分析导言服务!服务!服务!每当打开报纸、电视或收听广播时都会发现一种信息：请在这里消费因为这里的客户服务尽善尽美企业无论大小产品或服务无论简单或复杂客户服务都已经…
下载次数：0人气：103评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

《卓越的客户服务与管理》... 《卓越的客户服务与管理》内容摘要(DOC 22页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户服务,管理,内容,摘要
简介：【课程提纲】第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析1.竞争的产生、加剧、白热化2.企业在市场竞争中走过的四步历程3.企业展开竞争的四个领域4.企业在竞争中…
下载次数：0人气：104评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务与管理讲义... 卓越的客户服务与管理讲义(DOC 26页)

上传时间：2013/06/25

0
所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：客户服务,管理讲义
简介：内容提要第一篇服务经济新时代——认知客户服务第一讲客户服务的竞争环境分析1.竞争的产生、加剧、白热化2.企业在市场竞争中走过的四步历程3.企业展开竞争的四个领域4.企业在竞争中产生…
下载次数：0人气：139评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

高级搜索