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培训资料

8D培训教材 8D培训教材

上传时间：2011/12/03

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所属分类：质量管理 资料关键词：8D,解决问题,步骤
简介：8D培训资料：解决不良问题的八个步骤，组织团队；问题描述；临时对策；永久对策；效果验证等。
下载次数：31人气：288评论：17

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TPM教育培训教材 TPM教育培训教材

上传时间：2008/05/22

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所属分类：战略管理,人力资源 资料关键词：TPM,教育培训
简介：该课件为TPM培训优秀教材。
下载次数：184人气：614评论：16

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（企业文化）海尔培训教材 (企业文化)海尔培训教材

上传时间：2009/01/05

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,企业文化 资料关键词：海尔培训,企业文化,企业文化建设
简介：(企业文化)海尔培训教材(企业文化)海尔培训教材(企业文化)海尔培训教材(企业文化)海尔培训教材(企业文化)海尔培训教材
下载次数：171人气：425评论：16

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现代工业工程培训教材 现代工业工程培训教材

上传时间：2009/05/19

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所属分类：生产管理 资料关键词：IE,SPC
简介：工业工程概论工作合理化降低成本IE七大手法设施规划和布置方法研究SPC过程统计防错
下载次数：204人气：622评论：16

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SMT工程部技术员工艺培... SMT工程部技术员工艺培训教材

上传时间：2010/04/09

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所属分类：生产管理 资料关键词：SMT
简介：SMT工程部技术员工艺培训教材
下载次数：71人气：1524评论：20

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世界500强企业培训教材 世界500强企业培训教材

上传时间：2010/08/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：培训教材
简介：内容简介：本书整合国内外最具实效的，电话销售培训内容，助您快速提升电话销售技能，倍增销售业绩。大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺深入的研究，导致效果并不理想。造…
下载次数：19人气：153评论：18

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影响力培训教材 影响力培训教材

上传时间：2012/01/21

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所属分类：客户服务,领导力,销售管理 资料关键词：影响力
简介：根据《影响力》这本书做的课件，包含影响力6大武器，案例概况和专家解读。形式比较简单，可作为内部分享。
下载次数：36人气：240评论：16

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麦肯锡三十年经典培训教材... 麦肯锡三十年经典培训教材：金字塔原理思考、写作和解决问题的逻辑

上传时间：2012/05/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：经典培训,麦肯锡
简介：这是麦肯锡三十年经典培训教材：金字塔原理思考、写作和解决问题的逻辑方法，对于个人的技能提升有很好的指导和方向作用。特别是对于思路的拓展。(1)帮助人们以书面形式组织和表达思想；(2…
下载次数：204人气：720评论：16

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现场管理知识培训教材.p... 现场管理知识培训教材.pdf

上传时间：2008/11/11

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所属分类：生产管理 资料关键词：现场管理
简介：本教材介绍了现场管理的概念、内容、要点、要求、注意事项和考核办法。范围：本教材适用于员工培训、现场管理考核。
下载次数：266人气：1185评论：17

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QC小组活动培训教材（P... QC小组活动培训教材(PPT 114页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：质量管理 资料关键词：QC,培训教材
简介：QC小组活动培训教材(PPT114页)
下载次数：124人气：376评论：18

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客服人员发声训练培训教材 客服人员发声训练培训教材

上传时间：2010/02/24

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：口部训练,气息控制训练,共鸣训练
简介：客服人员发声训练，对于培训和自我素质提升有很好的启发性。该教材提供了多种语音语调改善的好方法，内容简洁易懂，是初入行者个人提升和呼叫中心新人培训参考必不可少的好教材！
下载次数：160人气：1019评论：19

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汽车4S店售后接待顾问岗... 汽车4S店售后接待顾问岗位培训教材

上传时间：2010/03/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员岗位培训
简介：课件系统的阐明了如何做好一个合格的服务顾问所应具备的条件，有助于培养就职人员的各种良好的职业素养，诸如客户服务技巧，发散思维模式培养，人脉经营艺术，打造高绩效团队等一系列个人与团队…
下载次数：130人气：1635评论：18

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工业工程之_现场管理知识... 工业工程之_现场管理知识培训教材

上传时间：2010/08/13

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所属分类：生产管理 资料关键词：工业工程,现场管理
简介：本教材介绍了现场管理的概念/内容/要点/要求/注意事项和考核办法.范围:本考核适用于员工培训/现场管理考核.
下载次数：20人气：202评论：15

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组长拉长领班物料员培训教... 组长拉长领班物料员培训教材

上传时间：2010/11/19

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所属分类：生产管理 资料关键词：组长,拉长,领班,物料员,培训
简介：组长拉长领班物料员培训教材?班组长的定义?班组在企业中的地位和作用?班组长的素质和要求?管理的原则和要义?管理者的基本要求?新官如何上任
下载次数：45人气：588评论：14

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客服管理主管培训教材 客服管理主管培训教材

上传时间：2011/02/18

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户是朋友
简介：客户是公司里最重要的人物――不管你是否与他们见面客户不靠我们而活――而我们却少不了他们客户不是打扰我们工作的讨厌鬼――他是我们努力工作的目的客户不是我们争辩或斗智的对象――当我们一…
下载次数：29人气：354评论：14

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电话礼仪―酒店人培训教材 电话礼仪―酒店人培训教材

上传时间：2011/06/14

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：电话
简介：电话礼仪/教你如何既打电话，是酒店人培训的理想教材，他包括语言、神态、肢体动作。
下载次数：15人气：276评论：14

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企业文化培训教材 企业文化培训教材

上传时间：2008/02/29

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所属分类：人力资源,企业文化 资料关键词：培训教材,企业文化,企业文化建设
简介：企业文化培训教材.
下载次数：163人气：1036评论：15

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基层干部培训教材 基层干部培训教材

上传时间：2008/03/10

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所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：基层干部,培训教材
简介：世界著名的改善大师今井正明先生认为：改善企业生产运营绩效的关键在于现场。对于任何一个欲在未来竞争中成为世界一流的生产型企业来说，“重视现场”应成为企业及所有员工的共识。
下载次数：157人气：581评论：14

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IE培训教材 IE培训教材

上传时间：2008/05/05

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所属分类：生产管理 资料关键词：IE培训
简介：台湾老师主讲的IE培训教材，比较适合中型企业。
下载次数：166人气：859评论：14

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麦肯锡大客户业务培训教材... 麦肯锡大客户业务培训教材(PPT 63页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡
简介：麦肯锡大客户业务培训教材(PPT63页)
下载次数：119人气：305评论：15

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