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酒店基础沟通 酒店基础沟通

上传时间：2011/08/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店
简介：酒店营销方面的基础培训，从全员销售方面导入酒店营销方面的基础知识，以及简单的营销分析
下载次数：10人气：156评论：7

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酒店常用英语词汇、语句介... 酒店常用英语词汇、语句介绍

上传时间：2011/10/07

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：英语
简介：一、酒店服务、时尚英语ReservingaRoom预订酒店房间(电话)(H=Hotel,G=Guest)H:George’sHotel.这儿是***酒店。G:I’dliketore…
下载次数：10人气：473评论：7

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酒店员工进出管理制度 酒店员工进出管理制度

上传时间：2011/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店员工进出管理制度
简介：为规范酒店的进出管理，加强防范、消除隐患，确保酒店员工的人身安全和财产不受侵害，促进各项工作顺利进行，特制定本制度
下载次数：14人气：1015评论：7

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酒店总经理办公室运转管理... 酒店总经理办公室运转管理手册

上传时间：2011/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：总经理办公室
简介：酒店总经理办公室是全面负责酒店经营管理的领导机构,是酒店经营管理的决策中心和控制中心。酒店总经理办公室的主要职能是切实执行总经理的工作指令，认真贯彻党和政府的方针和有关法律、法规，…
下载次数：10人气：183评论：7

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酒店帐务处理 酒店帐务处理

上传时间：2007/06/08

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所属分类：职业素养 资料关键词：帐务处理
简介：酒店帐务处理及其流程
下载次数：121人气：1130评论：10

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酒店管理－－表格2.ra... 酒店管理－－表格2.rar

上传时间：2007/07/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店管理
简介：酒店管理－－表格2.rar
下载次数：160人气：785评论：6

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五星酒店销售经理手册 五星酒店销售经理手册

上传时间：2007/07/12

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所属分类：市场营销,项目管理,销售管理 资料关键词：五星酒店,销售经理,酒店销售技巧
简介：一、销售引言如何使用销售手册----------------------------------------------------------------------------…
下载次数：140人气：821评论：9

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五星酒店人力资源总监手册 五星酒店人力资源总监手册

上传时间：2007/07/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源总监,五星酒店
简介：的各项制度。9．审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。10．处理各种投诉和员工与部门与酒店之间的纠纷。……
下载次数：98人气：864评论：6

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五星酒店财政预算格式 五星酒店财政预算格式

上传时间：2007/07/12

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所属分类：财务管理 资料关键词：财政预算,五星酒店
简介：一列表的表格让你下得很爽的哈哈
下载次数：80人气：568评论：7

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五星酒店总经理办公室管理... 五星酒店总经理办公室管理实务

上传时间：2007/07/13

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所属分类：人力资源,项目管理 资料关键词：管理实务,五星酒店,总经理
简介：五星酒店总经理办公室管理实务，阿对客户其中的方法让你受益匪浅
下载次数：112人气：330评论：6

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香港尖东酒店前台操作资料 香港尖东酒店前台操作资料

上传时间：2007/08/03

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：操作资料,前台,前台操作资料
简介：一．总论FA1-3页1．前堂部简介FA1-1-3(1-3)2．前堂部员工应有之仪容及礼貌FA2-1-2(4-5)3．前堂部员工规则FA3-1-8(6-13)二．前堂部各级员工工作职…
下载次数：121人气：1271评论：6

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xxx国际大酒店员工培训... xxx国际大酒店员工培训手册1

上传时间：2007/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,员工培训
简介：?态度与团队领导…………………………(20)?态度与团队环境…………………………(21)?酒店行业崇尚的观念……………………(22)
下载次数：106人气：284评论：6

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XXi酒店规范_客务篇 XXi酒店规范_客务篇

上传时间：2007/08/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,酒店规范
简介：计划财务部属于酒店的决策系统，是酒店实行全面经营管理和经济核算的重要职能部门，担负着酒店的经济效益核算、财产物资管理、财务预算管理和为总经理的管理决策提供科学依据、充当参谋的重任。…
下载次数：103人气：272评论：6

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XXi酒店规范_市场营销... XXi酒店规范_市场营销篇

上传时间：2007/08/08

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：酒店,酒店规范,酒店营销技巧
简介：市场营销部应通过确定营销战略，制定长、中、短期销售计划，开展各种行之有效的促销活动，力争获得较高的市场占有率，争取本市场内最合理的平均房价和最高的客房出租率，完成总经理下达的年、季…
下载次数：101人气：254评论：8

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港豪集团酒店紧急事件处理... 港豪集团酒店紧急事件处理程序

上传时间：2007/10/11

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所属分类：领导力 资料关键词：酒店
简介：港豪集团酒店紧急事件处理程序
下载次数：193人气：923评论：11

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五星酒店财政预算格式 五星酒店财政预算格式

上传时间：2007/10/11

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所属分类：财务管理 资料关键词：财政,酒店
简介：五星酒店财政预算格式
下载次数：111人气：529评论：7

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五星酒店总经理手册 五星酒店总经理手册

上传时间：2007/10/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,总经理
简介：五星酒店总经理手册
下载次数：124人气：369评论：6

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雷迪森酒店餐饮部全年工作... 雷迪森酒店餐饮部全年工作计划F&B ！

上传时间：2007/10/11

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所属分类：战略管理 资料关键词：餐饮,酒店
简介：标是：通过有个性的餐饮推广活动让雷迪森的餐饮品牌走向成熟，通过2003年的经营运作，雷迪森酒店餐饮部各经营区域，都业已形成自已的经营主题和品牌，随着杭州的进一步开放，各种国际品牌的
下载次数：174人气：3378评论：6

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[下载]酒店主管的价值与... [下载]酒店主管的价值与管理技能

上传时间：2007/10/26

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所属分类：领导力 资料关键词：管理技能,酒店,主管,管理技能提升
简介：主管所面对的管理挑战创造主管价值的四个角色主管的任务与基本心态主管需具备的核心技能如何成为杰出的主管如何有效向上司建言如何处理与上司意见对立如何帮助上司创造价值...
下载次数：122人气：486评论：7

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[下载]-某酒店财务制度 [下载]-某酒店财务制度

上传时间：2007/10/31

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所属分类：财务管理 资料关键词：财务制度,酒店
简介：[下载]-某酒店财务制度
下载次数：105人气：398评论：7

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