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酒店迎宾员岗位职责 酒店迎宾员岗位职责

上传时间：2013/03/14

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,迎宾,岗位职责
简介：酒店迎宾员岗位职责1．工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务向每一位进店、离店客人致意问候；2．为上下车客人开关车门下雨天要为上下车客人撑伞并派伞套给客人；3．协助行李员装运行李；…
下载次数：0人气：439评论：0

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酒店绩效考核内部资料 酒店绩效考核内部资料

上传时间：2011/01/25

10
所属分类：战略管理 资料关键词：绩效考核
简介：国内非常著名的酒店绩效考核手册，PDF文件操作性强非常实用港豪集团酒店人力资源部政策与程序
下载次数：24人气：438评论：11

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高级酒店人事部操作手册 高级酒店人事部操作手册

上传时间：2011/09/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源操作手册
简介：人力资源是酒店最为宝贵的资源。通过合理地开发人力资源，充分发挥人的最大潜能，为酒店的经营目标能够提供巨大的增值效应。正所谓没有高素质、高效率、高满意度的员工就没有高满意度的顾客和酒…
下载次数：15人气：438评论：9

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酒店知识概括 酒店知识概括

上传时间：2009/08/27

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店知识概括
简介：现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成的，而且具有相应的服务配套设施：现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅；现代饭店除了向宾客提供住宿和餐饮服务外，…
下载次数：77人气：434评论：4

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酒店重点服务意识应知应会... 酒店重点服务意识应知应会与优质服务

上传时间：2011/05/15

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店重点服务意识应知应会与优质服务
简介：酒店重点服务意识应知应会与优质服务。狭义的服务----生产无形产品的全部经济活动，通常在生产时被消费、并以便捷、愉悦、省时、舒适或健康的形式提供附加价值。
下载次数：31人气：429评论：16

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酒店人员绩效考核表_绩效... 酒店人员绩效考核表_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店人员,绩效,考核表,绩效考核,职业,餐饮
简介：酒店人员绩效考核表
下载次数：1人气：422评论：0

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[酒店管理]酒店全套kp... [酒店管理]酒店全套kpi

上传时间：2012/09/29

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：酒店管理,酒店,全套
简介：[酒店管理]酒店全套kpi
下载次数：10人气：421评论：0

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酒店值班经理岗位职责 酒店值班经理岗位职责

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,值班经理,岗位职责
简介：酒店值班经理岗位职责1．负责当日楼面人力安排和调配；2．有效地控制成本掌握客情房态负责本部门设备保养；3．主持部门主管例会总结前阶段工作布置下阶段任务；4．监督员工执行各种操作规程…
下载次数：0人气：421评论：0

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盘中盘(酒店销售)操作手... 盘中盘(酒店销售)操作手册

上传时间：2007/10/08

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所属分类：市场营销 资料关键词：酒店销售,酒店销售技巧
简介：a、产品基本信息：针对该市场各类白酒品牌的产品价格、度数、香型等基本信息进行调查；b、竞争对手信息：针对该市场各类白酒竞争品牌的分销商状况及通路获利状况进行调查；c、市场对象信息：…
下载次数：102人气：420评论：6

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酒店在职培训技巧（PPT... 酒店在职培训技巧(PPT 92页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,培训技巧
简介：酒店在职培训技巧(PPT92页)
下载次数：138人气：420评论：11

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酒店工程部操作程序及制度 酒店工程部操作程序及制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,工程部,操作程序,制度
简介：《酒店工程部操作程序及制度》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店工程部操作程序及制度一、日常报修工作程序及要求报修单是工程部进行维修工作的依据报…
下载次数：0人气：419评论：0

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酒店免费临时停车券申请单 酒店免费临时停车券申请单

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,免费,临时,停车,申请
简介：《酒店免费临时停车券申请单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店免费临时停车券申请单申请单位数量(本)停车券序号总经理副总经理财务部门部门主管填…
下载次数：0人气：419评论：0

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xxx大酒店餐饮部管理表... xxx大酒店餐饮部管理表单

上传时间：2007/08/03

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所属分类：生产管理,领导力 资料关键词：生产管理
简介：一个酒店的综合管理项目:包括饮食管理,每日工作管理,订单管理,花费管理等.
下载次数：97人气：415评论：6

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酒店质量管理手册模板 酒店质量管理手册模板

上传时间：2010/07/21

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店,质量管理手册,模板
简介：酒店质量管理手册模板,为酒店新上任的质量经理提供新的工作模板，此模板简单易懂，适合很多酒店的质量管理者！从开始的制定和其中的意义这里非常详细！
下载次数：21人气：411评论：13

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酒店报务员培训-听的技巧... 酒店报务员培训-听的技巧如何接听电话

上传时间：2009/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：听的技巧如何接听电话
简介：
下载次数：111人气：404评论：11

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酒店基本礼仪礼节培训（D... 酒店基本礼仪礼节培训(DOC 43页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：基本礼仪,酒店,礼节培训
简介：酒店基本礼仪礼节培训(DOC43页)
下载次数：141人气：401评论：6

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[下载]-某酒店财务制度 [下载]-某酒店财务制度

上传时间：2007/10/31

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所属分类：财务管理 资料关键词：财务制度,酒店
简介：[下载]-某酒店财务制度
下载次数：105人气：398评论：7

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某酒店房务部培训手册（D... 某酒店房务部培训手册(DOC208页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：房务部,酒店
简介：某酒店房务部培训手册(DOC208页)
下载次数：127人气：398评论：10

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XX酒店管理有限公司操作... XX酒店管理有限公司操作手册-人力资源部

上传时间：2007/08/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：操作手册,酒店管理,人力资源
简介：岗位职责及素质要求**人力资源部经理**劳资福利主管**人事外勤主管**工资员兼文员**员工更衣间清洁工**培训质检主管**培训教师**员工宿舍主管**员工宿舍管理员**员工宿舍维…
下载次数：105人气：396评论：5

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论中西方酒店人力资源培训... 论中西方酒店人力资源培训管理

上传时间：2008/09/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,培训管理,人力资源,人力资源培训
简介：讨论中西方人力资源培训在酒店里的作用，分析二者在实际工作中的运用要注意的侧重方面，如何迅速的找到二者的切合点...
下载次数：90人气：394评论：5

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