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培训资料

凯雅大酒店《培训手册》（... 凯雅大酒店《培训手册》(DOC 100页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：大酒店,培训手册
简介：凯雅大酒店《培训手册》(DOC100页)
下载次数：153人气：392评论：7

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国际酒店质检部管理细则 国际酒店质检部管理细则

上传时间：2011/12/08

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所属分类：质量管理 资料关键词：星级酒店,质量管理,质量检查,细则,质检部
简介：服务业通用的质检部细则，包括质量管理、质量检查组织构成及服务业内部各岗位的质检要求，质量检查奖惩细则等。
下载次数：8人气：392评论：6

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酒店前厅培训计划（DOC... 酒店前厅培训计划(DOC 7页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店前厅,培训计划
简介：酒店前厅培训计划(DOC7页)
下载次数：74人气：391评论：4

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星级酒店礼仪 星级酒店礼仪

上传时间：2012/12/15

1
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店礼仪
简介：酒店礼仪，从基础岗位打下良好基础，介绍相关从仪态，着装到待人接物等等都有详细的介绍。
下载次数：3人气：391评论：1

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酒店消防控制室安全管理制... 酒店消防控制室安全管理制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,控制室,管理制度
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店消防控制室安全管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：消防控制室…
下载次数：1人气：389评论：0

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酒店服务人员的五项修练 酒店服务人员的五项修练

上传时间：2007/08/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,五项修练
简介：顾客有五种类型的需求说出来的需求真正的需求没说出来的需求满足后令人高兴的需求秘密需求....
下载次数：142人气：388评论：11

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星级酒店VIP（重要客人... 星级酒店VIP(重要客人)接待手册(DOC 43页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：接待手册,酒店
简介：星级酒店VIP(重要客人)接待手册(DOC43页)
下载次数：126人气：388评论：10

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酒店服务管理案例教程（D... 酒店服务管理案例教程(DOC 94页)

上传时间：2009/03/28

8
所属分类：战略管理 资料关键词：服务,酒店
简介：酒店服务管理案例教程(DOC94页)
下载次数：120人气：387评论：9

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星级酒店客务部各岗位工作... 星级酒店客务部各岗位工作流程(DOC 110页)

上传时间：2009/03/28

8
所属分类：人力资源 资料关键词：酒店培训
简介：星级酒店客务部各岗位工作流程(DOC110页)
下载次数：99人气：386评论：10

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国际酒店标准化服务 国际酒店标准化服务

上传时间：2012/12/25

1
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：国际酒店标准
简介：客人提供帮助，•第六条关注并重视客人的孩子们，•第七条客人疑问反馈措施，•第八条向客人提供酒店的基本信息，•第九条为客人指引方向的具体要求
下载次数：2人气：386评论：1

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xxx国际大酒店员工培训... xxx国际大酒店员工培训手册

上传时间：2007/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,员工培训
简介：?态度与团队领导…………………………(20)?态度与团队环境…………………………(21)?酒店行业崇尚的观念……………………(22)
下载次数：120人气：378评论：6

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[下载][营销策划]酒店... [下载][营销策划]酒店营销-暗促

上传时间：2007/08/08

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所属分类：市场营销 资料关键词：营销策划,酒店营销技巧
简介：贿赂营销(暗促)的进化史为了进一步抢占终端网络和提升市场占有率，大家把目光开始瞄准酒店服务员或吧台服务员，进化过程如下：第一：厂商业务员与个别酒店服务员私人关系不错，没事请她们吃的…
下载次数：109人气：374评论：6

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酒店员工培训 酒店员工培训

上传时间：2010/05/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：酒店员工培训
简介：星级酒店员工培训大全(Word版)
下载次数：43人气：372评论：11

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五星级酒店完整培训手册 五星级酒店完整培训手册

上传时间：2012/10/17

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：五星级酒店,培训手册
简介：XX五星级酒店完整培训手册.doc
下载次数：14人气：370评论：0

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五星酒店总经理手册 五星酒店总经理手册

上传时间：2007/10/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,总经理
简介：五星酒店总经理手册
下载次数：124人气：369评论：6

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酒店灯光管理办法 酒店灯光管理办法

上传时间：2011/10/31

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店,管理
简介：很使用的噢，希望能给大家带来帮助。谢谢大家、加Q137196784,更多酒店管理资料与你分享。
下载次数：15人气：369评论：10

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酒店服务员培训-听的技巧... 酒店服务员培训-听的技巧拉近与顾客的关系

上传时间：2009/10/12

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店服务员培训听的技巧拉近与顾客的关系
简介：
下载次数：119人气：368评论：11

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美国丽兹卡尔顿酒店婚宴设... 美国丽兹卡尔顿酒店婚宴设计及摆台

上传时间：2012/10/02

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：美国,卡尔,酒店,设计
简介：美国丽兹卡尔顿酒店婚宴设计及摆台
下载次数：3人气：368评论：0

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酒店部门月度工作绩效考核... 酒店部门月度工作绩效考核表_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,部门,月度,工作绩效考核,绩效考核,职业,餐饮
简介：酒店部门月度工作绩效考核表
下载次数：0人气：365评论：0

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酒店和餐饮企业年度培训计... 酒店和餐饮企业年度培训计划书

上传时间：2013/02/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：酒店,餐饮企业,年度培训计划
简介：酒店和餐饮企业年度培训计划书
下载次数：1人气：364评论：0

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