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培训资料分类

上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪电话礼仪与客户沟通技巧电话接待是宾馆一项十分重要的日常工作和服务项目.一个热情文明的电话接待会给客人留下美好的印象会使人们
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上传时间:2013/09/06

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所属分类:市场营销 资料关键词:预定,实绩,格式
简介:本表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:周间预定•实绩表本月的营业所方针营业所名姓名周日行动展示RANKUP决定预定点使用者展示预定使用者…
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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,培训手册
简介:XX大《培训手册》(DOC100页)
下载次数:85人气:197评论:5

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上传时间:2010/05/07

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所属分类:战略管理,客户服务 资料关键词:职责
简介:1、遇客人问询时,接待员是否仔细聆听其所述内容,能回答的是否立即予以答复
下载次数:23人气:197评论:13

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上传时间:2012/10/05

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所属分类:战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词:五星级酒店,前厅,管理基础,知识
简介:五星级前厅管理基础知识
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,师长,岗位说明书
简介:岗位说明书岗位名称餐饮二部厨师长岗位编号所在部门餐饮部岗位定员1人直接上级餐饮部经理工资等级6级直接下级厨房员工及领班薪酬类型结构工资制所辖人员19人岗位分析日期2002.11.2…
下载次数:0人气:197评论:0

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上传时间:2011/02/20

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所属分类:战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词:酒店,业务
简介:如何快速地使员工发挥自己的潜能!如何快速使自己能培训好新员工,能让所有的员工掌握更多业务销售精髓!
下载次数:10人气:196评论:7

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所属分类:领导力 资料关键词:商务酒店,商业计划书
简介:新疆名豪商务商业计划书(DOC47页)
下载次数:44人气:195评论:5

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店业,员工手册
简介:业员工手册(PPT9页)
下载次数:22人气:195评论:3

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上传时间:2011/05/05

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所属分类:人力资源 资料关键词:国际著名酒店安全部程序英文
简介:国际著名安全部程序(英文)国际著名安全部程序(英文)国际著名安全部程序(英文)国际著名安全部程序(英文)
下载次数:6人气:195评论:5

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上传时间:2012/10/24

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,储备干部,测评考核,程序,表单
简介:储备干部测评考核程序与表单.rar:
下载次数:2人气:195评论:1

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上传时间:2011/10/26

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店薪酬管理制度
简介:现代竞争最终体现在人才的竞争,如何在薪酬设计上留住人才,摆在我们管理者面前的课题,本人就薪酬管理制度提出粗浅见解
下载次数:11人气:194评论:9

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上传时间:2012/10/29

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所属分类:战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词:酒店培训,专题,做好,基层管理者,PPT
简介:培训专题FOR做好基层管理者PPT
下载次数:6人气:193评论:1

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上传时间:2013/04/02

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所属分类:采购管理,客户服务 资料关键词:酒店餐饮,采购,经理,岗位职责
简介:文件名采购部经理岗位职责电子文件编码CYFW052页码1-1●主持采购部全面工作提出物资采购计划报总经理批准后组织实施确保各项采购任务完成●调查研究各部门物资需求及消耗情况熟悉各种…
下载次数:0人气:193评论:0

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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,劳动防护用品,发放,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭安全生产管理制度范本《劳动防护用品发放和管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:劳动防…
下载次数:1人气:193评论:0

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所属分类:项目管理,领导力,企业文化 资料关键词:企业文化手册,酒店,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:企业文化是我们全体员工在所有经营管理活动中信奉并付储于实践的价值理念。即我们不断提炼、巩固、信奉和倡导,并在经营管理活动中真正实行的价值理念。企业文化在经营管理活动的作用重…
下载次数:4人气:192评论:0

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上传时间:2010/06/10

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所属分类:领导力 资料关键词:酒店管理
简介:浅谈现代管理中的理法情
下载次数:11人气:191评论:7

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上传时间:2011/11/14

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所属分类:人力资源 资料关键词:英语
简介:Goodmorning.WelcometoInternationalHotel.早晨好!欢迎来国际饭
下载次数:11人气:191评论:3

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:操作手册,酒店
简介:前堂操作手册(DOC217页)
下载次数:83人气:189评论:4

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上传时间:2011/11/11

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:礼仪
简介:
下载次数:17人气:189评论:12

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