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华宇产权式度假酒店营销推... 华宇产权式度假酒店营销推广策划报告

上传时间：2007/08/03

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：策划报告,推广策划,营销推广,酒店营销技巧,营销策划
简介：“产权式酒店公寓”是本世纪70年代兴起的产物，是最适合中产阶级的一种投资方式，20世纪70年代，欧美发达国家进入所谓的“丰裕社会”中产家庭成为社会主流，旅游业方兴未艾，在旅游创新过…
下载次数：42人气：261评论：4

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酒店环境管理程序文件范例... 酒店环境管理程序文件范例(DOC 53页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：环境管理,酒店
简介：酒店环境管理程序文件范例(DOC53页)
下载次数：44人气：261评论：4

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酒店服务人员服务礼仪培训 酒店服务人员服务礼仪培训

上传时间：2010/12/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,服务人员,礼仪培训
简介：一份很全面、简单的酒店服务员的培训资料，简单、易懂，是新从事酒店服务业的人员的必看的培训资料。
下载次数：36人气：261评论：19

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酒店经典19句话 酒店经典19句话

上传时间：2011/06/01

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店业
简介：供酒店人共享的资料。酒店同属于服务业，为了给客人提供良好的服务，感受至深的酒店文化，宾至如归的感觉，我们一起分享该文档
下载次数：24人气：261评论：16

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五星酒店总经理手册 五星酒店总经理手册

上传时间：2007/07/13

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所属分类：项目管理 资料关键词：五星酒店,总经理手册
简介：
下载次数：76人气：257评论：3

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酒店人力资源部概述（DO... 酒店人力资源部概述(DOC 146页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,人力资源
简介：酒店人力资源部概述(DOC146页)
下载次数：72人气：256评论：5

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酒店行业经营承包合同违约... 酒店行业经营承包合同违约起诉书范本

上传时间：2013/09/04

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所属分类：市场营销 资料关键词：经营,承包,合同,纠纷,起诉,范本
简介：《经营承包合同纠纷起诉状范本》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：经营承包合同纠纷起诉状全文当事人姓名性别年龄民族职业住址工作单位原告靳××男３８岁…
下载次数：0人气：256评论：0

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酒店经理对康乐部的经营管... 酒店经理对康乐部的经营管理(DOC 55页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：经理,经营管理,酒店
简介：酒店经理对康乐部的经营管理(DOC55页)
下载次数：53人气：255评论：6

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XXi酒店规范_市场营销... XXi酒店规范_市场营销篇

上传时间：2007/08/08

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：酒店,酒店规范,酒店营销技巧
简介：市场营销部应通过确定营销战略，制定长、中、短期销售计划，开展各种行之有效的促销活动，力争获得较高的市场占有率，争取本市场内最合理的平均房价和最高的客房出租率，完成总经理下达的年、季…
下载次数：101人气：254评论：8

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XXi酒店规范_行政篇 XXi酒店规范_行政篇

上传时间：2007/08/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,酒店规范
简介：总经理室属于酒店的决策系统，是组织酒店所有部门贯彻落实酒店管理模式和管理哲学思想的首脑机关。总经理室由总经理、驻店经理、总经理室主任，总经理秘书、机要秘书和接待文员组成，其主要任务…
下载次数：78人气：254评论：4

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酒店管理案例库 酒店管理案例库

上传时间：2010/05/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店案例
简介：学习酒店案例得到新的启发
下载次数：30人气：254评论：18

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酒店营销培训教材 酒店营销培训教材

上传时间：2011/09/01

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：酒店,营销
简介：星级酒店全面营销方案、方法，如何与客户沟通，如何让销售一人员增强自信心。
下载次数：22人气：253评论：12

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酒店礼仪 酒店礼仪

上传时间：2010/11/29

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：礼仪
简介：礼仪------------站姿站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造型，同时又是其他动态的身体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特征。在交际…
下载次数：16人气：252评论：12

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酒店餐饮培训实施方案 酒店餐饮培训实施方案

上传时间：2010/11/29

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店,餐饮
简介：酒店餐饮培训实施方案酒店餐饮培训实施方案酒店餐饮培训实施方案酒店餐饮培训实施方案酒店餐饮培训实施方案
下载次数：33人气：252评论：15

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酒店宾客服务意识(OK)... 酒店宾客服务意识(OK).

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,宾客,服务意识
简介：酒店宾客服务意识(OK).pdf
下载次数：2人气：250评论：1

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酒店员工心态培训 酒店员工心态培训

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：酒店员工心态培训
简介：酒店新员工入职训练教程之心态
下载次数：5人气：250评论：0

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酒店服务案例100则（D... 酒店服务案例100则(DOC+101页)

上传时间：2010/07/09

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：酒店服务案例100则
简介：一位常住的外国客人从饭店外面回来，当他走到服务台时，还没有等他开口，问讯员就主动微笑地把钥匙递上，并轻声称呼他的名字，这位加减客人大为吃惊，由于饭店对他留有印象，使他产生一种强烈的…
下载次数：26人气：248评论：13

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汉庭酒店前厅管理 汉庭酒店前厅管理

上传时间：2010/12/12

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：汉庭酒店前台管理
简介：前厅概述；前厅操作程序；前厅管理的要点；总台操作流程常见病和诊断；总经理与总台；汉庭前厅服务的探讨
下载次数：22人气：248评论：10

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现代酒店服务规范-前厅服... 现代酒店服务规范-前厅服务标准流程

上传时间：2012/12/10

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：现代,酒店服务,规范,前厅,服务标准,流程
简介：现代酒店服务规范-前厅服务标准流程.part1
下载次数：1人气：247评论：1

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酒店员工培训大全（DOC... 酒店员工培训大全(DOC 169页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店员工,培训大全
简介：酒店员工培训大全(DOC169页)
下载次数：68人气：246评论：5

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