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不同顾客类型及对策 不同顾客类型及对策

上传时间：2012/03/06

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：顾客类型
简介：不同顾客类型及对策不同性格顾客分析给出建议及对策
下载次数：2人气：104评论：6

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控制是管理过程不可割分的... 控制是管理过程不可割分的一部分

上传时间：2012/05/02

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所属分类：销售管理 资料关键词：控制,管理
简介：为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。•从医术上来说，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。现实生活中，控制与我们生活息息相关。但是我们更多的是注
下载次数：13人气：174评论：7

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阿吉里斯的“不成熟一成熟... 阿吉里斯的“不成熟一成熟”理论

上传时间：2007/07/04

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所属分类：职业素养 资料关键词：个人发展
简介：
下载次数：39人气：227评论：7

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不对称创新战略思想 不对称创新战略思想

上传时间：2007/07/20

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所属分类：战略管理 资料关键词：不对称创新,战略管理
简介：索尼曾经是音乐视听产品市场的领导者。凭借着创新的随身听产品，索尼公司独步天下。然而进入MP3时代，索尼却把市场领导位置拱手让给了苹果公司。MP技术对于索尼公司易如反掌。然而为什么索…
下载次数：25人气：148评论：6

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留住客户还不够 留住客户还不够

上传时间：2007/07/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：为了抓住客户并不断刺激消费，企业无不投入钜资钻研消费行为，甚至进一步左右消费行为。然如何提高客户忠诚度，已不再仅系乎于客户满意度与流失率等几个传统指针，因为今天尽管把钱全砸在增加高…
下载次数：63人气：306评论：5

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[其他]在线不列颠百科全... [其他]在线不列颠百科全书

上传时间：2007/11/09

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：百科全书
简介：第一章参考工具书与百科全书第二章不列颠百科全书的由来和发展第三章在线不列颠百科的结构和特点第四章不同层次读者的使用重点和方法....
下载次数：37人气：215评论：5

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[下载]不能让下属知道的 [下载]不能让下属知道的

上传时间：2007/11/16

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所属分类：领导力 资料关键词：培训故事
简介：成功者的企业获胜之道在于能否形成适合自己企业特色的管理模式，也就是结合企业文化形成特有但不个别的管理模式，从而培养自己的核心竞争力。企业能够胜出，并不是仅仅去模仿国外所谓的先进的管…
下载次数：66人气：209评论：6

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没有不成功的孩子 没有不成功的孩子

上传时间：2008/03/07

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：成功
简介：没有不成功的孩子.rar
下载次数：111人气：229评论：5

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《不要让任何人偷走你的梦... 《不要让任何人偷走你的梦想》(2)

上传时间：2008/03/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：管理故事
简介：想一想，我们触手所及的都是自己的梦想成真。相信本书能改变你的一生，我鼓励大家把本书从头到尾的读一遍。让我们在反复的阅读中吸收那些曾经改变许多人一生的原则，使它们成为自己的一部分。
下载次数：91人气：306评论：6

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绩效管理 ――业绩不断提... 绩效管理 ――业绩不断提升的闭环

上传时间：2008/08/29

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所属分类：战略管理,人力资源,职业素养,绩效管理 资料关键词：绩效管理,业绩
简介：为何有那么多的人虽然头脑聪明却绩效平平？为何我们抱怨问题而不去解决问题？为什么管理者不通过培养下属来使自己的日子好过？为什么即便有利益的引导和事业的发展，而员工却没有更多承担责任的…
下载次数：93人气：221评论：6

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磨刀不误砍柴功--浅析5... 磨刀不误砍柴功--浅析5S管理制度

上传时间：2008/09/17

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：5S,管理制度,5s培训
简介：有一家游乐园，他们的游乐器具不是最精良的，但是他们的服务却是最好的。他们没有什么特别的技巧，每天清晨，每一位员工要逐一向所有员工说一句“您好”并且要作出亲切表情。而他们整个游乐园有…
下载次数：133人气：370评论：7

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动态不确定环境下的发展战... 动态不确定环境下的发展战略

上传时间：2008/10/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：发展战略
简介：1、项目背景及目标2、项目的内容和思路3、项目的工作步骤和主要工作成果4、项目安排、运作方式和报价5、某某相关咨询案例举例6、某某管理咨询简介
下载次数：37人气：202评论：5

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把斧头卖给美国总统没有什... 把斧头卖给美国总统没有什么不可能

上传时间：2009/02/14

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：美国总统,职场故事
简介：对于乔?吉拉德、齐藤竹之助、乔治?郝伯特那样的金牌推销员来说，他们不是想要成功，而是一定要成功。100Z%的成功等于100%的意愿。“意愿”即你达成该目标的意愿强度，也就是说你到底…
下载次数：106人气：286评论：6

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决不裸奔 决不裸奔

上传时间：2009/03/27

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所属分类：销售管理 资料关键词：陈安之
简介：不裸奔前序谁敢发誓“裸奔”?(1)――公众承诺的神奇力量(一)公众承诺――就没有戒不掉的烟我抽了近20年的香烟，只因树立了一个观念，在半小时中就戒掉了。2002年12月，陈安之老师…
下载次数：30人气：219评论：6

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接近零不合格品过程的质量... 接近零不合格品过程的质量控制(PPT 39页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：生产管理 资料关键词：质量控制
简介：接近零不合格品过程的质量控制(PPT39页)
下载次数：29人气：187评论：5

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质量管理体系审核情景判断... 质量管理体系审核情景判断和编写不合格报告(PPT 22页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：生产管理 资料关键词：审核情景,质量管理,质量管理体系
简介：质量管理体系审核情景判断和编写不合格报告(PPT22页)
下载次数：23人气：300评论：5

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职场竞争惨烈--如何让老... 职场竞争惨烈--如何让老板没法不用你(DOC 18页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：职场
简介：职场竞争惨烈--如何让老板没法不用你(DOC18页)
下载次数：24人气：141评论：6

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管理不好的员工（PPT ... 管理不好的员工(PPT 35页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工管理
简介：管理不好的员工(PPT35页)
下载次数：18人气：105评论：5

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《永不消失的责任》（PD... 《永不消失的责任》(PDF 105页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：战略管理 资料关键词：永不消失
简介：《永不消失的责任》(PDF105页)
下载次数：17人气：113评论：5

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如何看人不走眼（PPT ... 如何看人不走眼(PPT 77页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：选拔
简介：如何看人不走眼(PPT77页)
下载次数：22人气：210评论：5

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