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客房送餐工作程序与标准 客房送餐工作程序与标准

上传时间：2013/03/03

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所属分类：质量管理 资料关键词：酒店培训,酒店管理,餐饮培训,酒店培训师
简介：
下载次数：0人气：70评论：0

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客房部管理实务 客房部管理实务

上传时间：2013/03/11

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：客房,管理实务
简介：目录客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部组织机构和岗位设置(一)组织机构图………………………………………………………7(二)岗位设置图………………
下载次数：0人气：120评论：0

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客房管理部部门职能 客房管理部部门职能

上传时间：2013/03/12

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：客房管理,部门,职能
简介：部门职能客房管理部部门名称：客房管理部上级部门：客房部下属部门：楼层主管楼层领班部门本职：饭店客房管理主要职能：1.清洁：保证客房内各种客用品配备齐全洁净卫生2.服务：待客服务各项…
下载次数：0人气：155评论：0

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酒店客房杂工岗位职责 酒店客房杂工岗位职责

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店客房,岗位职责
简介：酒店客房杂工岗位职责1．热爱卫生清洁工作工作勤勤恳恳尽职尽责坚持卫生工作经常化、标准化、制度化为保持文明、整洁的酒店而努力工作2．严格遵守酒店各项规章制度．按时上下班不擅离职守、不…
下载次数：0人气：42评论：0

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酒店客房清洁员岗位职责 酒店客房清洁员岗位职责

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店客房,清洁员,岗位职责
简介：酒店客房清洁员岗位职责1．签到后接受工作安排；2．领取房间通用钥匙补充布草车上的器具用品做好资准备工作3．对房间、卫生间进行全面清扫与整理；4．清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表…
下载次数：0人气：132评论：0

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酒店客房部经理岗位职责 酒店客房部经理岗位职责

上传时间：2013/03/13

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所属分类：人力资源 资料关键词：酒店客房,经理,岗位职责
简介：客房部经理岗位职责1.全权负责客房部的管理工作向总经理负责井接受总经理的督导；2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标；3.制定客…
下载次数：0人气：68评论：0

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客房部部门职能 客房部部门职能

上传时间：2013/03/19

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所属分类：人力资源 资料关键词：客房,部门,职能
简介：部门职能客房部部门名称：客房部上级部门：总经理下属部门：前厅部、前台部、客房管理部、公共卫生部、洗衣房部门本职：为宾客提供舒适、清洁的房间优良的服务和安全保障主要职能：1.提供舒适…
下载次数：0人气：410评论：0

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《星级饭店客房客用品质量... 《星级饭店客房客用品质量与配备要求》说明(DOC 12页)

上传时间：2013/05/02

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：饭店,客房,用品,质量,配备,要求
简介：国的星级饭店不论在数量规模、质量档次上还是在与国际接轨方面都取得了长足的进步但是作为直接与客人接触的客房客用品还没有完全规范化存在着相同星级的饭店客房客用品的质量档次却有较大差异的
下载次数：0人气：31评论：0

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散客房间分配工作标准 散客房间分配工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：散客,房间,分配,工作标准
简介：文件名散客房间分配工作标准电子文件编码JDQT053页码1-1●查寻特殊要求报告(1)打印当天入住散客报表；(2)查询特殊要求报表以了解客人的特殊要求；(3)查清客人历史是否…
下载次数：0人气：88评论：0

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电话预订客房服务标准 电话预订客房服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话,预订,客房,服务标准
简介：文件名电话预订客房服务标准电子文件编码JDQT042页码2-1●接电话铃响三声之内拿起电话●问候客人(1)问候语：早上/下午/晚上/好；(2)报部门：预订部●聆听客人预订…
下载次数：0人气：72评论：0

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书面预订客房服务标准 书面预订客房服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：书面,预订,客房,服务标准
简介：文件名书面预订客房服务标准电子文件编码JDQT043页码2-1●接收书面预订(1)仔细阅读电传、传真、信件内容；(2)比较客人要求和房间状态信息；(3)有疑问之处及时联系查询…
下载次数：0人气：43评论：0

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团队预订客房服务标准 团队预订客房服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：团队,预订,客房,服务标准
简介：文件名团队预订客房服务标准电子文件编码JDQT044页码2-1●接受预订(1)电话预订同“电话预订客房服务标准”；(2)书面预订同“书面预订客房服务标准”●询问、明确团队情况…
下载次数：1人气：93评论：0

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客房预订单 客房预订单

上传时间：2013/06/22

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所属分类：采购管理,客户服务 资料关键词：客房,预订
简介：《客房预订单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房预订单RESERVATIONFORM□新订NewBooking□更正Amendment□取消C…
下载次数：0人气：79评论：0

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客房设备账卡 客房设备账卡

上传时间：2013/06/22

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：客房,设备
简介：《客房设备账卡》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房设备账卡班组类别名称编号规格数量领出结存建账日期经手人………………………………
下载次数：0人气：94评论：0

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客房酒吧酒水单（DOC格... 客房酒吧酒水单(DOC格式)

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,酒吧,酒水,格式
简介：客房酒吧MINIBAN伯爵山庄No.尊敬的顾客：DearGuest*客房小吧每天将会补充饮品；*Theminibarisfor1youconvenience*若需再补充食品时请拨内…
下载次数：0人气：65评论：0

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客房状态清单 客房状态清单

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,状态,清单
简介：《客房状态清单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房状态清单日期：房号客人姓名客人人数住宿日期退房日期状态……………………
下载次数：0人气：131评论：0

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客房装饰一览表 客房装饰一览表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,装饰,一览表
简介：《客房装饰一览表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房装饰一览表区域：房号：类型：面积：设备类别项目数量规格制造商色彩单价使用日期维修保养记录更…
下载次数：0人气：103评论：0

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客房少损物品记录单 客房少损物品记录单

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,物品,记录单
简介：《客房少损物品记录单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房少损物品记录单楼层：年月日序号品名单位数量当事人少损原因备注制表：领班：经理：……………
下载次数：0人气：24评论：0

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客房周期清洁表 客房周期清洁表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,周期
简介：《客房周期清洁表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房周期清洁表房号日期项目地毯墙面卫生间家具窗户迷你酒吧…备注………………………………
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客房返工单 客房返工单

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：客房,返工
简介：《客房返工单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客房返工单房号：日期：姓名：请完成下列工作：完成后请交还谢谢！………………………………
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