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客满意，经营顾客的心 客满意，经营顾客的心

上传时间：2009/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：客满意,经营顾客的心
简介：「管理小品」梅瑞特饭店心得分享?思考方向……1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？
下载次数：108人气：280评论：6

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做生意经营人脉的实用方法 做生意经营人脉的实用方法

上传时间：2009/07/31

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所属分类：人力资源 资料关键词：生意
简介：处朋友，在讲求效率和效益的商人口中，就成了“人脉”。也许很多人都不太喜欢这个有些势利的词，但我觉得不管名称怎么换，能够做到以诚待人，与人为善就是好的。
下载次数：88人气：343评论：6

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中国商训―传统生意经 中国商训―传统生意经

上传时间：2009/09/16

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所属分类：领导力 资料关键词：中国商训
简介：中国商训―传统生意经中国商训―传统生意经中国商训―传统生意经中国商训―传统生意经中国商训―传统中国商训―传统生意经生意经中国商训―传统生意经
下载次数：75人气：213评论：7

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麦肯锡意识 麦肯锡意识

上传时间：2010/04/13

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,意识,成功
简介：麦肯锡意识，让你拥有世界顶级咨询公司的成功意识，成就你的高品质的生活，拓宽你的视野，提升你对事物的本质的认知能力，这一切你值得拥有。
下载次数：11人气：97评论：7

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服务意识 服务意识

上传时间：2010/04/28

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所属分类： 资料关键词：服务,销售
简介：通过对服务的解析以及服务意识的定义分析等几个方面，说明服务意识的重要性。服务与销售的关系，服务的关键性因素等方面着手，叙说了服务中需要注意的细节以及环节。
下载次数：14人气：156评论：7

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如何让销售队伍“有意识”... 如何让销售队伍“有意识”地行动起来

上传时间：2010/05/15

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所属分类：市场营销 资料关键词：如何让销售队伍有意识地行动起来
简介：用“有意识”、“下意识”、“无意识”这三个词来描述行动，表现了三种不同的行事状态。“有意识”――自觉地行动；“下意识”――自发地行动；“无意识”――不会去行动。企业销售人员有三种类…
下载次数：16人气：256评论：6

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团队意识 团队意识

上传时间：2010/06/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：团队,建立
简介：团队建立阿哥相似ul理想化为了钱
下载次数：15人气：298评论：9

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做好自己不愿意做的事 做好自己不愿意做的事

上传时间：2010/11/05

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所属分类：人力资源 资料关键词：沟通
简介：做好自己不愿意做的事，很多时候我们都不愿意去做一些自己不喜欢的事，但是，有些时候又不得不去做，做好自己不愿意做的事其实是让自己更好的在社会上生存。
下载次数：16人气：177评论：10

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寿险的意义与功用 寿险的意义与功用

上传时间：2010/11/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：寿险意义与功用
简介：我所理解的寿险意义与功用、望每一位对寿险存有误解的朋友能够通过这个PPT对寿险有一个重新的了解与认识：风险意外无处不在！
下载次数：6人气：285评论：6

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ISO14001环保意识... ISO14001环保意识教材

上传时间：2011/06/22

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：ISO14001
简介：ISO14001的标准、内容、要求，各种极端环境状况的应对，相应的法律法规，对企业的要求，与ISO9000的区别等
下载次数：8人气：235评论：7

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年终员工满意度调查问卷 年终员工满意度调查问卷

上传时间：2011/12/08

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工满意度调查
简介：员工满意涉及企业文化、员工激励、员工沟通、人事制度等多方面，公司方面必须权衡做好各方面工作，方才达到合理的员工满意度。
下载次数：28人气：983评论：8

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天下没有难做的生意 天下没有难做的生意

上传时间：2007/07/04

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所属分类：领导力 资料关键词：管理技能
简介：天下没有难做的生意
下载次数：48人气：294评论：7

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[精品系列PPT]电视广... [精品系列PPT]电视广告策略和创意

上传时间：2007/08/16

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：电视广告策略,广告策略
简介：[精品系列PPT]
下载次数：50人气：219评论：6

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有意思的管理！ 有意思的管理！

上传时间：2007/09/07

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：管理
简介：蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。提出者：美国管理学家蓝斯登。点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。卢维斯定理：谦虚不…
下载次数：106人气：339评论：6

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[分享]ISO90002... [分享]ISO90002000质量意识培训(PPT 80)

上传时间：2007/10/16

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量培训,ISO9000
简介：质量quality产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力注：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰...
下载次数：142人气：612评论：7

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电视广告策略和创意.pp... 电视广告策略和创意.ppt!

上传时间：2007/10/18

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所属分类：战略管理 资料关键词：电视广告
简介：十年前的一鸣惊人(白马、南国)十年后的三足鼎立(北京、上海、广州)...
下载次数：69人气：276评论：5

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做事的四种意境.pps 做事的四种意境.pps

上传时间：2007/10/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训故事
简介：认真-----认识体会掌握时间1-3年务实-----认识体会掌握时间3-5年求新-----认识体会掌握时间4-7年合作-----认识体会掌握时间7-10年...
下载次数：106人气：310评论：7

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[下载]物流企业信息化应... [下载]物流企业信息化应该注意的问题

上传时间：2007/11/22

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所属分类：物流管理 资料关键词：企业信息化,物流
简介：信息化究竟能够给物流企业带来什么，相信物流人最想知道答案。一般说来，成本的减少，核心竞争力的提升，以及流程的通畅是最常见的好处。但是由于物流企业本身规模、依托行业、信息化基础、企业…
下载次数：43人气：212评论：6

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顾客满意度 顾客满意度

上传时间：2008/02/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：测量顾客满意度的意义背景术语顾客满意度的基本特征开展顾客满意度方式如何测量顾客满意度
下载次数：82人气：462评论：5

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房地产企业品牌意识的建立 房地产企业品牌意识的建立

上传时间：2008/03/10

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所属分类：战略管理,市场营销 资料关键词：房地产,企业品牌
简介：品牌建立思考购房者对发展商的看法现状与挑战品牌与消费者的关系品牌传播策略初步执行建议
下载次数：45人气：208评论：6

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