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五步提升执行力 五步提升执行力

上传时间：2008/06/19

49
所属分类：生产管理 资料关键词：执行力
简介：1：简单--任务明确?管理才的根本任务就是将复杂的问题简单化?人员简单：让员工做到4个相信？即相信自己、相信公司、相信老板、相信产品?流程简单：像海尔一样把打扫卫生的流程分解成简单…
下载次数：371人气：1670评论：62

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/08/28

47
所属分类：客户服务 资料关键词：提升,服务意识,团队,如何提升服务意识
简介：该学习资料主要阐述了要有强烈的服务意识，没有服务意识的团队是一个出成功的团队，服务决定成败，缺乏服务意识的团队，是没有竞争力的团队。
下载次数：428人气：2408评论：55

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提升服务意识，赢得顾客的... 提升服务意识，赢得顾客的心

上传时间：2009/01/05

42
所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：感动，快乐的事情。给顾客提供个性化的，专业的，物超所值的服务。顾客抱怨是我们提升服务意识和服务品质的机会。随着社会的发展，和人们的生活水平的不断提高，精神上的满足也日益增强，顾客…
下载次数：379人气：1378评论：54

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车间现场改善提案培训教材 车间现场改善提案培训教材

上传时间：2011/02/25

42
所属分类：生产管理 资料关键词：现场改善
简介：全员参与车间现场改善是一个公司持续不断发展的核心基础，从自身做起，改善自己身边的事，积小流而成江河，来推动企业的发展
下载次数：118人气：4068评论：49

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如何提升学习力 如何提升学习力

上传时间：2011/07/28

38
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：人力资源
简介：人们通常以为“学习”是一件事，其实“学习”包括“学”和“习”两项工作。“学”是把不会的“学会”，是“知新”，习则是将即将“学会的”不断重复，是“温故”．所以，学习包含“知新”和“温…
下载次数：72人气：511评论：44

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2009/07/23

37
所属分类：领导力 资料关键词：服务意识,如何提升服务意识
简介：课程内容何为服务、服务意识？客户对我们的重要性？工作与做工的区别？提升自己的服务意识一、什么是服务？为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果。…
下载次数：362人气：7165评论：43

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excel用法提高实例和... excel用法提高实例和数据透视表祥解1

上传时间：2007/09/26

36
所属分类：职业素养 资料关键词：excel
简介：excel用法提高实例和数据透视表祥解1
下载次数：393人气：2245评论：37

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2011/08/25

34
所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：客户就是我们的上帝，没有了客户我们就没有存在的价值，只有服务好客户才才能更好的服务内部
下载次数：56人气：383评论：37

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提高演讲与口才能力 提高演讲与口才能力

上传时间：2011/05/13

33
所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：演讲口才
简介：如何提高演讲与口才能力，推荐练习口才的好方法口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的…
下载次数：81人气：1312评论：34

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招聘提问题库 招聘提问题库

上传时间：2011/08/09

33
所属分类：人力资源 资料关键词：招聘
简介：介绍公司招聘常见问题、测试要点、以及回答技巧、考核要素、便于招聘人员进行有效招聘
下载次数：54人气：310评论：38

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提升管理者执行力 提升管理者执行力

上传时间：2010/07/06

31
所属分类：战略管理,人力资源,领导力 资料关键词：执行力
简介：提升管理者执行力，企业内训课程
下载次数：60人气：306评论：37

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关注细节，提升执行力 关注细节，提升执行力

上传时间：2011/10/12

31
所属分类：职业素养 资料关键词：执行力
简介：怎么样提升自已和下属的执行力，关于提升执行力的方法及技巧目标，大家看看有没有用
下载次数：51人气：314评论：36

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TTT培训师培训技能提升 TTT培训师培训技能提升

上传时间：2010/07/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：TTT,培训师,技能,提升,培训师培训
简介：目录认识培训师成为培训师必备的条件如何完美的开场如何设计一个精彩的结尾成人学习的特点和应对方案培训师如何建立亲和力如何在培训中加强互动技巧
下载次数：80人气：459评论：35

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如何提高企业内部执行力 如何提高企业内部执行力

上传时间：2011/05/23

28
所属分类：生产管理 资料关键词：生产管理,企业管理,执行力
简介：如何提高企内部执行力，一部使用的教材！！没有执行，一切都是空谈！！要想赢，执行是关键的关键！！只有正确的执行才能让战略落地！！只有准确的执行才能让策略实施！！只有严格的执行才能让组…
下载次数：41人气：304评论：30

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销售技巧提升 销售技巧提升

上传时间：2011/06/24

28
所属分类：销售管理 资料关键词：销售,性格,特点,合作
简介：怎样做好销售？你准备怎样的销售技巧？你能组建一支优秀的销售队伍吗？那么我们就该具备鹰，狼，豹，熊这四种动物的性格和特点
下载次数：47人气：245评论：32

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车间及班组现场管理能力提... 车间及班组现场管理能力提升

上传时间：2011/09/13

28
所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：生产管理
简介：现场管理概要(观感捂)、角色认知、日工作全貌、团队与下属培养、方法管理
下载次数：72人气：478评论：32

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如何提升服务意识 如何提升服务意识

上传时间：2011/01/10

27
所属分类：客户服务 资料关键词：心态的力量,服务六要素
简介：识，从而使工作输出优质的服务。对于内勤人员也需要树立良好的服务意识，使得整个部门的服务形象提升
下载次数：72人气：451评论：35

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如何提高执行力 如何提高执行力

上传时间：2010/10/12

26
所属分类：职业素养 资料关键词：执行力
简介：执行力对管理的重要性、执行力定义、执行力十八招、目标设定的原则等等，适用于如何提高执行力的培训
下载次数：54人气：330评论：30

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管理者素质提升妙招 管理者素质提升妙招

上传时间：2011/06/19

26
所属分类：战略管理 资料关键词：管理者,素质,职业化
简介：对管理者而言，执行力不是某项单一素质的凸显，而是多种素质的结合与表现。
下载次数：31人气：192评论：28

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中高层主管如何提高领导效... 中高层主管如何提高领导效能

上传时间：2010/05/09

25
所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：第一讲领导者的两个蝴蝶效应点管理除了惯常的理解，还有另一种定义，就是利用手里的钱和权，和别人达成交易的一系列的契约。像绩效考核、流程、设备、所有公司有形的东西，都要用管理来控制。一…
下载次数：90人气：858评论：31

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