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五星级酒店前厅管理基础知... 五星级酒店前厅管理基础知识

上传时间：2012/10/05

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所属分类：战略管理,市场营销,拓展/其它 资料关键词：五星级酒店,前厅,管理基础,知识
简介：五星级酒店前厅管理基础知识
下载次数：1人气：196评论：0

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五星级酒店完整培训手册 五星级酒店完整培训手册

上传时间：2012/10/17

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：五星级酒店,培训手册
简介：XX五星级酒店完整培训手册.doc
下载次数：14人气：370评论：0

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星级酒店财务总监职责手册... 星级酒店财务总监职责手册

上传时间：2012/10/17

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所属分类：财务管理,销售管理,拓展/其它 资料关键词：星级酒店,财务总监,职责,手册
简介：星级酒店财务总监职责手册
下载次数：2人气：122评论：0

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星级酒店培训手册 星级酒店培训手册

上传时间：2012/10/23

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所属分类：人力资源,拓展/其它 资料关键词：星级酒店,培训手册
简介：星级酒店培训手册.rar：
下载次数：0人气：78评论：0

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星级酒店的营运推广策略 星级酒店的营运推广策略

上传时间：2012/11/05

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所属分类：市场营销 资料关键词：星级酒店,营运推广,策略
简介：会议内容传播策略思考酒店开张初步建议案讨论我们根据了解到的一些初步资料，作此计划案，希望协助客户增进对奥美的了解......ppt42
下载次数：1人气：53评论：0

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五星级酒店投资研究报告 五星级酒店投资研究报告

上传时间：2013/01/10

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所属分类：战略管理,市场营销,财务管理 资料关键词：营销综合,五星级酒店,投资,研究报告
简介：[营销综合]五星级酒店投资研究报告
下载次数：0人气：25评论：0

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星级酒店员工培训教程全集... 星级酒店员工培训教程全集_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：星级,酒店员工培训,教程,全集,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介：星级酒店员工培训教程全集》11万字－内部珍藏资料第一章酒店员工任职上岗培训第二章：酒店基本礼仪礼节培训第三章前厅部管理与服务技能培训第四章：管家部管理与服务技能培训第五章：客房部管…
下载次数：4人气：238评论：0

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星级酒店管理有方.doc... 星级酒店管理有方.docP48_餐饮管理资料_职业餐饮网

上传时间：2013/02/27

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：星级,酒店管理,有方,餐饮管理,资料,职业
简介：星级酒店有问必答系列知识管理有方.docP48现代餐饮管理的新思路就是运用市场经济的理论，结合餐饮行业的实际，为餐饮企业在市场激烈竞争中如何获得成功而设计的一些思路。现代餐饮管理的…
下载次数：0人气：105评论：0

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星级酒店员工手册范本（D... 星级酒店员工手册范本(DOC 11页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店员工,手册,范本
简介：客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人客人不依靠我们但我们要依靠他不要把客人误认为工作中的累赘他们要酒店工作的目的所在我们为客人服务不是施舍恩惠客人乐意接受服务是我们的荣幸第…
下载次数：0人气：51评论：0

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五星级酒店设计标准（DO... 五星级酒店设计标准(DOC 11页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,设计,标准
简介：信息图形符号符合LB/T001四、有中央空调(别墅式度假村除外)各区域通风良好五、有与宾馆星级相适应的计算机管理系统六、有背景音乐系统七、前厅(共21项)1.面积宽敞与接待能力相适
下载次数：0人气：32评论：0

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星级酒店管理表格 星级酒店管理表格

上传时间：2013/06/20

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,表格
简介：星级酒店管理表格(40份表格)……………………
下载次数：0人气：117评论：0

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五星级酒店人事管理表格（... 五星级酒店人事管理表格(28个DOC+1个XLS)

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：五星级酒店,人事管理,表格
简介：1.人事变动表.doc2.倒班宿舍申请表.doc3.公派培训合同.doc4.加班申请表.doc5.南京益来名人城市酒店诚邀酒店精英加盟.doc6.名人城市酒店软件建设倒计时计划控制…
下载次数：0人气：84评论：0

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星级酒店客务部（客房）常... 星级酒店客务部(客房)常用表格(DOC格式)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店,客房,常用表格
简介：员工考勤表年月序号日期姓名备注：R：休息B：病假S：事件K：旷工A：其它N：年假C：产假T：探亲H：婚假J：加班部门经理：部门主管：考勤员：查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查…
下载次数：0人气：93评论：0

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星级酒店管理信息系统 星级酒店管理信息系统

上传时间：2013/07/31

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所属分类：领导力,拓展/其它 资料关键词：酒店管理,信息系统
简介：合理调配酒店资源提升酒店管理水平把HERP(酒店资源管理计划)这种国际先进的管理方式全程应用建立酒店全面竞争优势加强财务监控力度提高资金运营水平采用与世界同步的先进信息技术是Ric…
下载次数：0人气：80评论：0

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星级酒店员工培训手册（知... 星级酒店员工培训手册(知识·态度篇)(DOC 120页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店员工培训手册,知识,态度
简介：卷首语……………………………………(1)培训内容一览……………………………(2)培训目标…………………………………(4)᠙…
下载次数：1人气：114评论：0

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星级酒店培训指南（DOC... 星级酒店培训指南(DOC 83页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：星级,酒店培训,指南
简介：▲.入职培训1、什么是定岗位?定位是使员工熟悉本酒店系统、他(或她)的部门、本职工作、周围环境最重要的是熟悉酒店的所有人的过程这个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资2、谁进行…
下载次数：1人气：54评论：0

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星级酒店服务标准之前台服... 星级酒店服务标准之前台服务标准(59个DOC)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级,酒店服务标准,之前,服务标准
简介：====AJDQT032VIP接待服务标准.docJDQT033解决客人需求工作标准.docJDQT034客人投诉处理工作标准.docJDQT035火警处理工作标准.docJDQT…
下载次数：0人气：70评论：0

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五星级酒店英语大全（DO... 五星级酒店英语大全(DOC 102页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,英语大全
简介：F:\管理资料下载\酒店培训(40份文件)\酒店培训\......……………………
下载次数：0人气：76评论：0

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11月份星级酒店消防应急... 11月份星级酒店消防应急处理措施(DOC 4页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：11月份,酒店,应急处理,措施
简介：内容提要：本文涉及三方面的应急程序，包括：酒店紧急救火程序、酒店紧急疏散程序、疏散后返回酒店程序一、酒店紧急救火程序:1、“1001”号情况:(1)当酒店发…
下载次数：0人气：72评论：0

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五星级酒店总投资估算表 五星级酒店总投资估算表

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,总投资,估算
简介：五星级酒店总投资估算表……………………
下载次数：1人气：104评论：0

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