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培训资料分类

上传时间:2009/02/03

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所属分类:人力资源 资料关键词:星级酒店,员工手册
简介:客人是餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。客人不依靠我们,但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘,他们要工作的目的所在。我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是…
下载次数:140人气:1456评论:5

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,员工手册
简介:某五员工手册(PDF16页)
下载次数:57人气:282评论:5

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:战略管理 资料关键词:岗位职责,酒店,客务部
简介:四客务部岗位职责(doc32)
下载次数:51人气:240评论:5

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上传时间:2012/03/12

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所属分类:财务管理,项目管理 资料关键词:五星级酒店
简介:国际五筹建计划表,关于项目管理,基建管理,财务管理,成本核算等
下载次数:37人气:1223评论:6

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所属分类:财务管理 资料关键词:财务总监,星级酒店
简介:内容提要:信息经济时代知识型员工的管理是企业管理的核心部分,知识型员工具有独立自主性、创新性、骄傲性等特征,管理知识型员工应采取充分发挥员工独立自主性,创造良好的软环境等措施。
下载次数:103人气:332评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店培训
简介:客务部(客房页)综合表格(DOC48页)
下载次数:51人气:230评论:4

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所属分类:人力资源 资料关键词:策略,酒店,营运推广
简介:一个的营运推广策略(PPT42页)
下载次数:63人气:199评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:人力资源 资料关键词:酒店,投资,研究报告
简介:五投资研究报告(DOC43页)
下载次数:62人气:242评论:4

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上传时间:2012/12/24

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店管理手册
简介:管理目录第一章公司企业文化第二章、公司组织机构图第三章、人力资源部岗位职责第一节、人力资源部岗位职责
下载次数:7人气:150评论:2

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上传时间:2012/10/26

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:星级酒店,培训手册
简介:某的员工培训的基础教材非常有用,可以作为模板,是人力资源或培训经理们需要的好东西《完整培训手册》.rar:
下载次数:2人气:138评论:2

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上传时间:2012/10/31

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:五星级酒店,英语大全
简介:五英语大全-doc102页
下载次数:1人气:90评论:1

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上传时间:2012/10/31

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所属分类:人力资源,拓展/其它 资料关键词:星级酒店,培训手册
简介:XXX完整培训手册
下载次数:1人气:118评论:1

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所属分类:人力资源 资料关键词:星级酒店,员工培训,手册,知识,态度
简介:第一篇态度(Attitude)第二篇知识(Knowledge)第三篇技能(Skill).......95word
下载次数:1人气:74评论:1

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上传时间:2012/12/15

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店礼仪
简介:礼仪,从基础岗位打下良好基础,介绍相关从仪态,着装到待人接物等等都有详细的介绍。
下载次数:3人气:391评论:1

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:星级酒店,全套,内部管理,资料,内容,非常
简介:全套内部管理资料(内容非常详细)
下载次数:3人气:75评论:2

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上传时间:2012/09/25

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所属分类:职业素养 资料关键词:白金,五星级酒店,筹备
简介:白金五S&M筹备全套文件(SOPP&PTBDPD)
下载次数:5人气:133评论:0

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:酒店经理,必看,五星级酒店,全套,运营管理,实务
简介:经理必看《五全套运营管理实务》10本
下载次数:9人气:200评论:1

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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:五星级酒店,管理,大全
简介:五管理大全
下载次数:5人气:632评论:0

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上传时间:2012/09/30

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:星级酒店,客服部,综合,表格
简介:客服部综合表格-doc44页
下载次数:1人气:291评论:1

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上传时间:2012/09/30

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所属分类:生产管理,拓展/其它 资料关键词:世界,知名,连锁,星级酒店,员工手册
简介:世界知名连锁员工手册
下载次数:1人气:33评论:0

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