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培训资料

怎么找到你的客户（doc... 怎么找到你的客户(doc 1页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理,销售技能
简介：怎么找到你的客户(doc1页)
下载次数：50人气：150评论：3

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客户部部门职能与岗位描述... 客户部部门职能与岗位描述(doc 2页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户部
简介：客户部部门职能与岗位描述(doc2页)
下载次数：62人气：268评论：3

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借款合同 借款合同

上传时间：2010/01/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：借款合同
简介：借款合同借款方为进行生产(或经营活动)，向贷款方申请借款，并聘请作为保证人，贷款方业已审查批准，经三方(或双方协商)，特订立本合同，以便共同遵守。
下载次数：16人气：158评论：4

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关于HRT头发修复技术 关于HRT头发修复技术

上传时间：2010/05/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：头发,修复技术
简介：关于HRT头发修复技术的常见问题的问与答
下载次数：5人气：155评论：3

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个人社交礼仪 个人社交礼仪

上传时间：2011/09/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：个人社交礼仪,礼仪培训,个人礼仪
简介：上传给大家参考参考，并且请大家多多发表自己的评论或观点，，献丑啦，哈哈感谢大家对南京康之桥礼仪培训的支持！！！！！！！
下载次数：34人气：256评论：3

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职业形象和商务礼仪课程 职业形象和商务礼仪课程

上传时间：2012/02/03

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所属分类：客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：司经理、管理人员、高级职员2、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员3、客户服务人员、销售人员、品牌行销人员以及其他对本课程有兴趣的人员培训课时：2天(每天6小时)培
下载次数：5人气：174评论：4

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酒店预订管理 酒店预订管理

上传时间：2012/02/20

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：酒店预订
简介：酒店，网络订房的详细介绍，及怎么做。对客服及酒店前台大堂经理或网络预订人员该怎么作。
下载次数：2人气：135评论：3

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2012/03/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：有关淘宝的客服服务技巧以同样的工作态度来对待，切忌顾客买的少您就冷言处之，顾客买的多您就热情洋溢，顾客感觉到这种市侩后，可能与您交易一次，但绝不可能有第二次！
下载次数：2人气：109评论：3

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常见赞美话术 常见赞美话术

上传时间：2012/03/06

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：常见赞美话术
简介：常见赞美话术介绍日常沟通中及其有用的术语，有利于改善沟通效果
下载次数：3人气：210评论：4

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店长岗位及职责 店长岗位及职责

上传时间：2012/03/06

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：岗位及职责
简介：服装类店长职责管理手册及权限管理对于提高门店店长管理水平又一定作用
下载次数：3人气：68评论：4

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行政酒廊 行政酒廊

上传时间：2012/03/21

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：行政酒廊
简介：它是一部完整的行政酒廊的sop，对前厅的同时来讲还是有一定的帮助，双语模式。
下载次数：17人气：992评论：3

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销售目标责任书 销售目标责任书

上传时间：2012/04/09

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所属分类：客户服务,项目管理,销售管理 资料关键词：销售管理
简介：为了开拓市场，提高产品市场占有率和资金回笼率，加强销售费用管理，充分发挥销售人员的积极性，特制订本目标责任书。
下载次数：20人气：2696评论：3

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TTT集团内部培训师培训 TTT集团内部培训师培训

上传时间：2012/05/11

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：培训师
简介：资料是一份来自于某知名大学的关于针对内部培训师培训的讲义，绝密型，内容讲的非常透彻，对于培训师的整个职业规划有非常重要的引导，TTT集团内部培训师培训
下载次数：11人气：259评论：5

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巧妙解除客户的抗拒点 巧妙解除客户的抗拒点

上传时间：2012/05/14

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,客户沟通
简介：每个人都有不同的抗拒点，不是他不想购买，根本原因是你没有给人家讲明白，如果的讲好？如何的能够达到客户的需求，本文将会做详细的讲解
下载次数：20人气：228评论：5

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银行八大功能分区 银行八大功能分区

上传时间：2012/06/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：银行,功能分区,银行服务
简介：黄色代表绿色：绿灯代表通行，通过绿色指引，客户得到不同的通行对待蓝色：代表冷静，表示金融服务营销过程中必须坚持客户为中心，需求为导向的顾问式营销。橙色：代表融洽和温暖，表示我们要
下载次数：40人气：5059评论：3

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后勤行政管理工具大全 后勤行政管理工具大全

上传时间：2012/09/25

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,行政管理 资料关键词：后勤,行政管理,工具
简介：后勤行政管理工具大全
下载次数：5人气：91评论：3

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企业中层管理人员管理能力... 企业中层管理人员管理能力测试题

上传时间：2012/09/27

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：演讲技巧
简介：企业中层管理人员管理能力测试题
下载次数：41人气：2453评论：3

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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2013/03/19

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所属分类：市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系
简介：每个月都在新增业绩，可是工资却不见涨，开发新客户的同时却忽视了对老客户的维护，我们该怎么做，客户关系管理将一一进行分析
下载次数：8人气：51评论：3

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中 中

上传时间：2007/07/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：大客户,大客户管理
简介：
下载次数：52人气：199评论：3

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礼貌礼仪 礼貌礼仪

上传时间：2012/04/25

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：礼貌礼仪修养
简介：播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
下载次数：12人气：506评论：9

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