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顾客消费满意度调查（PP... 顾客消费满意度调查(PPT 36页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客消费,满意度调查
简介：研究方法研究结果总结……………………
下载次数：0人气：29评论：0

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谁能让客户满意——全员营... 谁能让客户满意——全员营销(PPT 17页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户,满意,全员,营销
简介：科特勒是这样解释营销：营销是企业的一项重要功能活动其任务是确认顾客的需求和欲望决定组织最能满足其需求的目标市场设计适当的产品、服务和方案来满足这些市场的需求并且动员组织内的每一个成
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基于顾客价值的顾客满意度... 基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：基于,顾客价值,顾客满意度,测量,策略分析,方法,应用
简介：基于顾客价值的顾客满意度测量与策略分析方法及应用摘要：本文分析了现有顾客满意度测量中存在的问题引入顾客价值理论提出了基于顾客价值的顾客满意度测量框架包括顾客价值要素研究、顾客满意研…
下载次数：0人气：197评论：0

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店面客户满意实战（PPT... 店面客户满意实战(PPT 45页)

上传时间：2013/06/25

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所属分类：市场营销 资料关键词：店面,客户,满意,实战
简介：《店面客户满意实战》目录：1、客户满意概述2、客户消费行为分析3、店面客户满意实战4、相关规定......……………………
下载次数：0人气：67评论：0

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顾客满意度监测与提高模型... 顾客满意度监测与提高模型(PPT 35页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,监测,提高,模型
简介：顾客满意度监测与提高模型(PPT35页)免费下载……………………
下载次数：0人气：44评论：0

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建立顾客满意度之反思（P... 建立顾客满意度之反思(PPT 32页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意度,反思
简介：大纲壹、何谓顾客满意度?贰、结合What及How的品质屋参、仍待澄清的模式肆、顾客满意度之反思壹、何谓顾客满意度?顾客满意度的定义是一种对产品及服务绩效的预期与实际认知不一致程度的…
下载次数：1人气：23评论：0

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如何建立顾客满意：通过质... 如何建立顾客满意：通过质量、服务和价值

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：建立,顾客满意,通过,质量,服务,价值
简介：Chapter2通过质量服务和价值建立顾客满意Case本章要求1顾客价值和顾客满意是什么？领先的企业怎样创造和让度顾客价值和顾客满意？2什么产生高绩效的业务？3公司如何吸引顾客和维…
下载次数：0人气：55评论：0

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浅说顾客满意度 浅说顾客满意度

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：浅说,顾客满意度
简介：顾客满意(CS)是指顾客购买和使用产品之后通过对该产品的感知的效果与他的期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态顾客满意的程度决定于他们的社会文化自然环境性格、爱好等以及信息获得…
下载次数：0人气：36评论：0

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IT服务满意度调查表 IT服务满意度调查表

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：IT服务,满意度调查
简介：感谢您在百忙之中抽出时间来完成这份问卷请您花几分钟时间认真填写您的姓名：您所在公司：您的部门：填表时间；一、工作态度1.当您的电脑软硬件或上网出了问题您知道给谁打电话可以尽快解决问…
下载次数：0人气：111评论：0

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顾客满意度研究模型（PP... 顾客满意度研究模型(PPT 9页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,研究模型
简介：一、为什么要顾客满意度研究客户数量的不断增长和竞争企业的不断增加意味着企业除了在吸引新增客户上不断加大力度以外将越来越关注已有客户的满意状况(Satisfaction)和忠诚状况(…
下载次数：0人气：180评论：0

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怎样改善服务使用户更满意... 怎样改善服务使用户更满意(DOC 2页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：怎样,改善服务,使用,满意
简介：如何使一个满意的客户更加满意？这是Datrontech集团在今年早些时候向自己提出的问题Datrontech公司在整个英国和欧洲范围内提供高品质的计算机部件和OEM软件产品它在英国…
下载次数：0人气：65评论：0

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福特汽车培训材料——顾客... 福特汽车培训材料——顾客满意(ppt 25页 英文)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：福特汽车,培训材料,顾客满意
简介：WhatIsCustomerSatisfaction？WhyNeedsCustomerSatisfaction？WhatAreKeyComponentsOfCustomerSati…
下载次数：0人气：39评论：0

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顾客满意度测量（PPT ... 顾客满意度测量(PPT 55页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,测量
简介：欢迎各位朋友一起学习顾客满意度测量本次学习期望达到的目标1、理解开展顾客满意度评估的意义2、掌握问卷设计与样本选取的基本理论3、掌握问卷整理、分析的基本统计方法4、掌握问卷分析的计…
下载次数：0人气：145评论：0

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用户完全满意（DOC 4... 用户完全满意(DOC 40页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销 资料关键词：用户,满意
简介：一、用户完全满意的模式1．用户完全满意模式的含义为了弄清“用户完全满意模式”的含义首先需要明确什么是“模式”模式是在理论指导下在总结长期实践经验的基础上将经验提练(标准化)成一套典…
下载次数：0人气：38评论：0

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顾客满意度研究（PPT ... 顾客满意度研究(PPT 84页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意度,研究
简介：工构成的改变带来了管理理念的变革企业最关心的是经济效益如何在竞争中确保企业的可持续发展顾客满意是一种心理活动是顾客的需求被满足后的愉悦感顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所
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顾客满意战略（PPT 1... 顾客满意战略(PPT 15页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销 资料关键词：顾客满意,战略
简介：顾客满意战略顾客让渡价值顾客满意价值让渡系统营销概念思考顾客让渡价值、顾客满意考虑的问题I：顾客价值和满意是什么？如何引导公司组织生产和传送较高的顾客价值和满意？公司如何保持顾客和…
下载次数：0人气：182评论：0

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酒店员工满意度调查表（D... 酒店员工满意度调查表(DOC 4页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店员工,满意度调查
简介：看下这篇文章的调查表吧相信你们不会白看的下面就请看吧为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的…
下载次数：0人气：61评论：0

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顾客满意度调查情况登记表... 顾客满意度调查情况登记表(营销表格、Word模板、DOC格式、免费下载)

上传时间：2013/08/16

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客满意度,调查,情况,登记表,营销表格,Word,模板
简介：顾客满意度调查情况登记表客户:调查表发出日期调查表回收日期1.产品质量的评价非常满意满意尚可差2.不良发生后分析对策的回复及时性评价非常满意满意尚可差3.不良发生后分析对策的效果评…
下载次数：1人气：111评论：0

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顾客满意程度调查表（营销... 顾客满意程度调查表(营销表格、Word模板、DOC格式、免费下载)

上传时间：2013/08/16

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：顾客满意,程度,调查表,营销表格,Word,模板
简介：顾客满意程度调查表编号：QR/QXS-003顾客名称地址电话、传真联系人订购产品的时间、订购方式、产品型号、规格、数量等：对本工厂产品的满意程序：质量：□很满意(100-80)□满…
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面对高物价的时代，你对现... 面对高物价的时代，你对现在的收入还满意吗？

上传时间：2013/08/31

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所属分类：人力资源 资料关键词：自己的,收入,满意
简介：网的薪资调查在经历了３个月的数据收集和整理后最近得出结论有５２．９％的人对目前的薪资水平不满京、沪、深网上人才收入最高“谁的收入最高”自然首当其冲成为调查报告的焦点从地理分布看深圳
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