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麦肯锡方法论：发现和分析... 麦肯锡方法论：发现和分析问题的七个步骤

上传时间：2010/10/04

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所属分类：战略管理 资料关键词：麦肯锡,方法论,发现分析,问题,步骤
简介：麦肯锡方法论：发现和分析问题的七个步骤，麦肯锡方法论：发现和分析问题的七个步骤麦肯锡方法论：发现和分析问题的七个步骤，
下载次数：61人气：738评论：28

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改变人心的技巧 改变人心的技巧

上传时间：2010/10/09

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所属分类：客户服务 资料关键词：改变人心的技巧
简介：改变人心的技巧，改变人心的技巧，改变人心的技巧，改变人心的技巧，改变人心的技巧
下载次数：40人气：294评论：28

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3C的全套资料包及文件 3C的全套资料包及文件

上传时间：2011/01/14

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：3C
简介：3C的全套资料包及文件
下载次数：59人气：334评论：32

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客户经理的礼仪培训 客户经理的礼仪培训

上传时间：2011/04/26

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：服装礼仪,仪容仪貌,仪态,常用礼仪
简介：服装礼仪，仪容仪貌，仪态，常用礼仪等，酒店，商场比较受用。商务礼仪为主。微笑是一种自然的表情，微笑的意思是：我很高兴，我很喜欢你。它传递了愉悦、友好、谦恭、和蔼的信息。微笑应是客户…
下载次数：37人气：239评论：26

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工作计划的制定 工作计划的制定

上传时间：2011/05/24

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所属分类：项目管理,领导力,销售管理 资料关键词：工作计划
简介：?认识工作计划的重要性 ?订立有效的目标 ?采取所需步骤去计划如何达至理想表现
下载次数：65人气：469评论：33

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财务主管全方位训练——如... 务主管全方位训练——如何成为一名合格的财务主管！

上传时间：2011/05/30

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所属分类：财务管理 资料关键词：财务管理
简介：理财能力决策能力领导能力专业能力创新能力协调能力表达能力组织能力应变能力意志能力
下载次数：42人气：382评论：29

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培训师主持人５０种让人鼓... 培训师主持人５０种让人鼓掌的方式

上传时间：2011/06/16

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：培训师,主持人,人鼓掌的方式
简介：掌声是人类发明的最具震撼的肢体语言――是心与心之间无声的交流，是人与人之间爱的传递，是人们借以传达思想和心情的一种表达方式和沟通形式。对于这个动作的发出者来说代表的是：肯定、鼓励、…
下载次数：46人气：469评论：26

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待客之道-一线员工的服务... 待客之道-一线员工的服务技巧

上传时间：2011/06/17

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：销售,服务,技巧
简介：不想当营业员正是您现在是营业员的原因所在！当好营业员才是您将来不当营业员的原因所在！
下载次数：46人气：252评论：26

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有效的演讲及培训技巧 有效的演讲及培训技巧

上传时间：2011/06/18

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：有效的演讲及培训技巧
简介：希望您能以轻松的心态，聚精汇神、精神饱满地投入到我们共同规划的学习中来。
下载次数：33人气：203评论：27

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让顾客来抢你的手机 让顾客来抢你的手机

上传时间：2011/06/27

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：市场营销,销售管理,客户服务
简介：顾客为什么会抢购某种商品,本篇将为您揭秘不为常人所知的十大商业机密!
下载次数：43人气：273评论：26

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员工的问题及处理 员工的问题及处理

上传时间：2011/08/03

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所属分类：生产管理 资料关键词：员工
简介：现代企业中员工会产生各种各样的问题，只有管理者真正的去了解他们，开导他们。最终将他们带归正途！
下载次数：43人气：265评论：32

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非常规的面试大盘点 非常规的面试大盘点

上传时间：2011/08/10

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：不考即考测试,即席发言测试,明暗结合测试
简介：据一些就业指导部门的负责人介绍，现在有不少用人单位在面试时较以往有了一个明显的变化，即他们除了采用主考官与求职者一问一答的传统方式之外，还大量地采用一些非传统、非常规的面试招法。
下载次数：30人气：194评论：30

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市场营销策划的步骤 市场营销策划的步骤

上传时间：2011/08/19

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所属分类：市场营销 资料关键词：市场营销
简介：市场营销策划的步骤市场营销策划的步骤市场营销策划的步骤市场营销策划的步骤
下载次数：43人气：534评论：28

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很适合公司内部质量统计的... 很适合公司内部质量统计的表格

上传时间：2011/08/22

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所属分类：质量管理 资料关键词：质量管理
简介：很适合公司内部质量统计的表格
下载次数：48人气：274评论：26

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团队中的角色测试 团队中的角色测试

上传时间：2007/03/13

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：团队建设,团队角色
简介：自动计算结果，看看你是什么类型？
下载次数：194人气：807评论：28

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培训师的百宝箱 培训师的百宝箱

上传时间：2007/04/13

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：培训师
简介：培训师的百宝箱
下载次数：243人气：784评论：35

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10倍提升业绩的销售技巧 10倍提升业绩的销售技巧

上传时间：2007/07/04

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所属分类：市场营销 资料关键词：销售技巧
简介：
下载次数：176人气：522评论：29

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一套不错的培训资料 一套不错的培训资料

上传时间：2007/07/17

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：培训资料
简介：很经典的六个生活启示……
下载次数：339人气：1443评论：27

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余世维_如何塑造管理者的... 余世维_如何塑造管理者的性格魅力

上传时间：2008/03/07

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所属分类：领导力 资料关键词：管理者,余世维
简介：如何塑造管理者的性格魅力:余世维2008全新讲义.pdf
下载次数：243人气：1036评论：25

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班组长是怎么炼成的 班组长是怎么炼成的

上传时间：2009/04/22

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所属分类：生产管理 资料关键词：班组长
简介：教你如何做好班组长，教你如何做好班组长，教你如何做好班组长，教你如何做好班组长，教你如何做好班组长，教你如何做好班组长，
下载次数：328人气：920评论：27

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