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电话销售的三个经典案例 电话销售的三个经典案例

上传时间：2007/11/30

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养,销售管理,电话销售 资料关键词：销售
简介：成功的电话销售有三个阶段，每个阶段需要对应的技能：第一个阶段就是引发兴趣。第二个阶段就是获得信任。第三个阶段就是有利润的合约。
下载次数：243人气：781评论：25

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如何提高你的管理能力 如何提高你的管理能力

上传时间：2009/02/28

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所属分类：生产管理 资料关键词：管理能力
简介：了解管理的弊端，学会有效的管理方法，掌握有效的时间管理和执行力，来提高你的管理能力，把自己的企业做大做强！
下载次数：281人气：1038评论：27

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培训师速长成--培训师的... 培训师速长成--培训师的培训(PDF 51页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训师
简介：培训师速长成--培训师的培训(PDF51页)
下载次数：162人气：567评论：22

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有关华为公司的资料集――... 有关华为公司的资料集――资料包(22个文件)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：华为
简介：有关华为公司的资料集――资料包(22个文件)
下载次数：202人气：800评论：23

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IBM的内部资料（PPT... IBM的内部资料(PPT 59页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：IBM
简介：IBM的内部资料(PPT59页)
下载次数：179人气：841评论：20

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助理人力资源管理师的全套... 助理人力资源管理师的全套PPT(全套黄金版)

上传时间：2009/05/03

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所属分类：人力资源 资料关键词：HR三级全
简介：全套黄金版助理人力资源管理师的PPT如果有了该课件，多半朋友可以自己在家学习，十分方便，5月份的考试就要来了，希望大家通过自己的努力考出一个理想的成绩。所以，你完全值得下载哦~！
下载次数：265人气：850评论：23

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“学习型团队”创建实践2... “学习型团队”创建实践2： 成长的七力驱动模型

上传时间：2009/05/19

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：学习型,成长驱动模型,学习力,创新力,愿景
简介：“学习型团队”创建实践研讨第二篇,成长的七力驱动模型,最主要的能力反映：学习力、领悟力、坚毅力；(后轮)最主要的价值体现：竞争力、创新力、变革力；(前轮)能力通过执行力(推动杆)来…
下载次数：180人气：589评论：22

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成长的阶梯――班组长培训... 成长的阶梯――班组长培训系列之二

上传时间：2009/09/09

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所属分类：生产管理 资料关键词：生产管理,班组长训练,成长的阶梯,班组长培训
简介：宏观管理知识和理论讲述，从管理心态、理念，最后到日常生产管理操作中的方方面面，教会你如果做一名合格的班组长，如何带领团队并向更高的层面发展。这是我在公司做内训时自己开发的课件，培训…
下载次数：173人气：460评论：23

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实践优质服务的技巧 实践优质服务的技巧

上传时间：2009/11/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：实践优质服务的关键:营造出客户至上的友好气氛；识别顾客的需求如果我们不提供优质服务，关心顾客，那么其他人是十分乐于代劳的！
下载次数：166人气：624评论：20

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积极的团队精神训练 积极的团队精神训练

上传时间：2010/06/17

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所属分类：领导力 资料关键词：团队,训练
简介：如何管理、训练团队精神
下载次数：36人气：209评论：24

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杨澜记录《做最好的自己》 杨澜记录《做最好的自己》

上传时间：2010/06/24

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所属分类：MBA/总裁班 资料关键词：最好,自己
简介：第一部分什么是最好的自己二、不惧竞争，胜者为王三、勇于创新，人无我有四、虽败尤荣，战胜自我五、了解自己，成就自己第二部分：如何做最好的自己一、保持强烈的愿望二、在挫折中成长三、坚持…
下载次数：58人气：629评论：20

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有效的沟通技巧 有效的沟通技巧

上传时间：2010/07/17

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：交流
简介：在人的生活中沟通时必不可少的。。。
下载次数：37人气：171评论：26

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采购对库存的控制 采购对库存的控制

上传时间：2010/08/10

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所属分类：采购管理 资料关键词：采购对库存的控制
简介：商品的库存和周转从表面上看和门店管理切切相关，这就造成了很多采购人员不关心商品的库存和周转天数，只在其它方面想办法提高销售，而忽视了对库存和周转的分析。离开了对商品库存和周转天数的…
下载次数：27人气：224评论：24

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比较好的5S管理演讲文章 比较好的5S管理演讲文章

上传时间：2010/09/07

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所属分类：生产管理 资料关键词：5S,管理,5s培训
简介：中国加入WTO之后，已经发生了根本的变化。过去，我们的竞争对手可能只局限在国内的同行，而现在，由于关税壁垒的消除，国外很多企业已涌入我们的市场。
下载次数：67人气：1746评论：25

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班组的目标与计划管理 班组的目标与计划管理

上传时间：2010/09/08

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所属分类：生产管理 资料关键词：班组,目标,计划管理
简介：管理的前提是计划，计划的前提是目标。任何工作都应该从计划(或者说策划)开始，没有计划就不会有成功。制定计划首先应该确立目标，因为计划是为实现目标而制定的。在管理工作中，计划的完成是…
下载次数：34人气：614评论：21

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洋媳妇苏珊教育孩子的方法 洋媳妇苏珊教育孩子的方法

上传时间：2010/09/17

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所属分类：项目管理,领导力,职业素养 资料关键词：洋媳妇,教育,孩子,方法
简介：制止了。她说，如果他觉得不舒服，会自己脱下来，重新穿好；如果他没觉得有什么不舒服，那就随他的便。那一整天，托比反穿着裤子跑来跑去，苏姗像没看见一样。
下载次数：27人气：296评论：24

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气质的培养 气质的培养

上传时间：2010/10/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：气质的培养
简介：注意你的思想，思想将成为你的语言，注意你的语言，语言将组成你的行为，注意你的行为，行为成就你的习惯，注意你的习惯，习惯成为你的性格，最终，性格决定你的命运。
下载次数：33人气：220评论：23

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经理人的时间管理 经理人的时间管理

上传时间：2010/10/23

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所属分类：领导力 资料关键词：时间管理
简介：1、缺乏明确的目标2、拖延3、缺乏优先顺序，抓不到重点4、专注细节，事必躬亲5、做事有头无尾
下载次数：28人气：163评论：21

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增强记忆的最有效秘诀 增强记忆的最有效秘诀

上传时间：2010/11/03

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所属分类：职业素养 资料关键词：记忆,职业,秘诀,修养
简介：如何增加自身的记忆能力，培养专注力，增强自身的意志力。记忆是学习的关键，人类的大脑开发量只有4%。开发大脑就是开发财富金矿。
下载次数：31人气：203评论：20

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中国佛学66句震撼世界的... 中国佛学66句震撼世界的禅语

上传时间：2010/11/24

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所属分类：人力资源 资料关键词：佛学,禅语,警句
简介：中国佛学66句震撼世界的禅语，培训中可引用。1.人之所以痛苦，在于追求错误的东西。2.如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。3.你永远要感谢给你…
下载次数：32人气：206评论：20

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