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培训资料分类

上传时间:2012/11/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:珠海,婚礼,文化,整体,策划
简介:一、珠海的城市定位——世界婚文化名城(一)珠海具备了大发展的基础和前提,缺少的是一套行之有效的发展战略珠海是中国最早的经济特区之一,拥有经济特区的特殊地位、地处南海之滨和毗邻港澳…
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上传时间:2012/11/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:概念,包装
简介:1、重新聚焦目标购买群体----2、打动目标群体的基础销售要素----3、如何在共性销售要素基础上,赋予本项目差异化的个性体系?----4、导入“SOLO”概念--5、“SOLO”…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:房地产,经纪人,营销礼仪,业务技巧
简介:一、社交仪四原则(一)、不卑不亢;(二)、热情有度;(三)、求同存异;(四)、不宜为先;二、社交仪四禁忌(一)、举止粗俗;(二)、乱发脾气;(三)、蜚短流长;(四)、说话过头;
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:电子邮件,沟通,礼仪,规范
简介:传送电子讯息之前,须确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时,可善用cc:的功能,但要将人数降至最低,否则,传送与复本转送的用途将混淆不…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:实训,营销礼仪,训练
简介:一、营销仪的一般要求二、会面的仪三、电话仪四、品馈赠
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:仪态,礼仪
简介:仪态,是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子,如:站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:旅游,饭店服务,礼仪
简介:旅游饭店服务
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:电话服务,礼仪
简介:针对通讯电话客服行业中的一些电话仪。
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务礼仪
简介:一、仪表二、仪态三、节四、语言......ppt31
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,礼仪,纪律,司机
简介:关于车队司机的客户服务
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:导购人员,服务礼仪
简介:导购人员的服务意识与服务仪导购人员的服务流程导购人员的待机
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:卫生,礼仪
简介:卫生
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职业道德,基本礼仪,知识
简介:职业道德及基本仪知识
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职场礼仪
简介:职场仪3
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职场礼仪
简介:职场仪2
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:职场礼仪
简介:职场仪1
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售员,电话,预约,礼仪
简介:1、电话预约的基本要领推销员在访问顾客之前用电话预约,是有貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,…
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:公共关系,社交礼仪
简介:一.公共關係的導入二.公共關系的起源三、公共關係定義四、公共關係的特征五、公共關係的工作程序六、公共關係工作人員的人選及培訓
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:服务礼仪,沟通技巧
简介:服务仪与沟通技巧
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:领导力 资料关键词:公司,礼仪,电话,应对技巧
简介:针对男性虽然不以外表取胜,但是整洁、稳重的正派形象是必要的,特别是您的工作若经常需与不同的对象接触,整洁、稳重能让对方产生信赖感.......67ppt
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