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培训资料分类

上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:旅游,服务礼仪
简介:第1章旅游服仪概述【本章概要】学习仪要了解仪的相关概念本章对仪、貌、节等仪的基本概念进行了解释阐述了现代仪的社会功能、原则和特征分析了以中国为代表的东方仪与以…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,掠影
简介:阿拉伯初次见面或关系一般者见面阿拉伯人行握手同性亲朋好友相见行亲吻男子之间互相贴脸女子之间互亲对方右脸颊和左脸颊科威特的阿拉伯人见面握手外还吻对方的额头和鼻子也门马里等地区阿拉…
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所属分类:职业素养 资料关键词:葡萄酒,餐桌,礼仪,文化,体现
简介:葡萄酒餐桌仪西方文化的体现!关于葡萄酒餐桌仪最早形成于西方如今已逐渐为国际社会所通用葡萄酒是西方人常用的佐餐饮料所以一般都是先点菜再根据菜的需要点酒按照通常的惯例在开瓶前应先让…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:涉外,交往,赠送,礼品
简介:涉外交往中如何赠送品在涉外交往中品赠送的问题也比较重要在涉外交往中赠送品实际上是有两个方面的作用:第一纪念纪念两国人民两方人员的交往和友谊;第二宣传宣传本国文化宣传企业形象推…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:西餐,礼节,点菜
简介:西餐节与点菜西餐桌上的仪是人们长期形成的有一些老规矩例如胳膊肘在用餐时自始至终不能搁在餐桌上等等已不再被大家恪守了;但是有许多“清规戒律”还是被人们所遵行我们可以列举一些不能违…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:商务
简介:各国商务忌美国忌:与美国人洽谈交易时不必过多地握手与客套贸易谈判可直截了当地进入正题甚至从吃早点时即可开始芬兰忌:与芬兰商人洽谈时应重视行握手应多呼其“经理”之类的职衔谈判…
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所属分类:职业素养,MBA 资料关键词:人民大学,MBA,交际礼仪,讲义
简介:第一章成功与魅力从这里开始第二章仪容形象仪第三章仪表服饰仪第四章仪态仪第五章言辞谈吐第六章内在个性魅力第七章见面节第八章待人接物之…………………………………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:外国,习俗,礼仪,北美,电子书
简介:外国习俗仪——北美(电子书数百页)免费下载……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:办公礼仪
简介:轻松心情愉快2.向你学习共同营造良好的工作环境3.进一步提升公司形象*意想不到的收获什么是仪?中国人民大学国际关系学院外交学系主任----金正昆:•仪是一门综合性较
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:会议礼仪
简介:由xiongyehua推荐获得积分26分一、握手的学问二、递名片三、拜访四、吸烟五、交谈的节和根本六、宴请仪……………………
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:国际礼仪
简介:国际仪(DOC15页)免费下载……………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:职场白领,交际礼仪,案例,教材
简介:1、小处不可随便传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱于是就有了“小处不可随便”的典故其实“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则古语道:“战战栗栗日谨一日人不…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店,接听电话,礼仪
简介:课程提纲电话仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话仪员工接听电话仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他仪电话仪与客户沟通技巧电话…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:现代,交际礼仪培训
简介:第一章仪概述学习目标返回了解东西方仪的历史及重要性为学好仪奠定基础了解仪的基础知识主要内容一、仪的历史沿革二、仪的内容三、仪的特性四、…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:金正,实用,礼仪培训
简介:培训内容仪的概念仪的核心学习仪的意义及目标商务仪-仪容仪表、言谈举止电话仪办公室仪电梯仪什么是仪?仪是一门综合性较强的行为科学是指在人际交往中自始至终地以一定的约…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:顾客服务,数字,礼仪
简介:顾客服务数字仪一个宗旨让顾客满意两个原则供我所有(调动一切可用资源)超客所需(提供产品所有附加值)三个环节接待前准备工作接待中细心观察耐心说服接待后切忌“虎头蛇尾”四个“不要”不…
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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,公关,全套,资料,打包,下载,份文件
简介:待人接物的基本仪(doc27)1、待人接物.doc微笑服务的艺术2、微笑服务的艺术.ppt快速提升仪、气质--增强社交的信心和魅力3、快速提升仪、气质.ppt慧聪商务仪4、…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:公务,礼仪,手册
简介:公司开会其实是一场考试能否代表公司争取到最佳利益、留下好印象取胜之道可能是从小处表现出来的貌早到等于守时世界太多意外搭车会迟等电梯也会迟所以时间一定要充分预备记着准时只是下限早到
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,模块,专业形象
简介:男士西装选择的技巧穿西装的七原则不同款式的领带女士套裙选择的技巧养成良好的个人卫生习惯…………………………
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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,魅力,何来
简介:任何事物如果没有一个参照一个标准就无法判断其正确与否例如:毕加索在成为一个出色的写实主义画家后才能够有资格又创立抽象主义立体派(Cubism)也就是说没有标准没有规则就没有判断化妆…
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