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培训资料分类

上传时间:2013/04/26

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:初级,业务员,业务培训
简介:业务培训(初级业务员)第一章房产理念一、誓言演读1、点名要求声音响亮(演练)2、誓言领读(领)今天我选择挑战!道路充满艰辛更有无限机遇我要全力以赴创造生奇迹!(领)让我们从现在开…
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所属分类:市场营销,人力资源,电话销售 资料关键词:世界500强企业,培训教材,电话,销售,实战,技能训练
简介:确定明确的目标造好打电话的心态之后接下来需要做的就是确定打电话的目标否则有可能会是南辕北辙始终达不到目的取得成功不仅要有积极的态度还要树立明确的目标知道距离目标有多远怎样才能达到目…
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上传时间:2013/04/26

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:促销员工
简介:西即推与的核心问题就是卖出产品赚取利润这种认知把产品售出去看作是推的唯一目标而在现代学中则
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上传时间:2013/05/05

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所属分类:市场营销,人力资源,绩效管理 资料关键词:人力资源管理
简介:绩效管理课件,力资源管理的六大模块之一的绩效管理的教学课件,内容齐全,是培训学习的理想资料,也是广大自学者的好的参考资料
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上传时间:2013/05/27

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所属分类:市场营销,人力资源,销售谈判 资料关键词:销售,谈判,技巧培训
简介:售谈判技巧培训课程简介本课程是以孙子兵法、三十六计、推学、心理学、行学、说服及沟通等相关学科为一体打造而成的一线行员的业务谈判课程。售谈判是一项专业的领域及能力,你是否…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:秋波,沐浴,产品开发,市场营销方案
简介:1一、沐浴露市场的基本情况………………………………………………………2二、沐浴露市场的现行状况…………………………………………………2三、有待启动的沐浴露市场………………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:营销,销售,冠军,培训
简介:一、外表:为成功而打扮二、思维会影响行动——行动会影响情感三、专家的自信…………………………
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上传时间:2013/05/29

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:培训活动,方案
简介:新入住客户“家装培训活动”方案面对今年下半年A小区、B小区、C小区三个小区均有大量客户入住我部针对新入住客户群体计划进行五次大型的“新入住客户免费家装培训”具体实施计划如下请领导批…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:客户,服务中心,培训资料
简介:客户服务中心简介组织结构服务宗旨客户至上服务第一服务的三一五模式三个受控:服务规范率大于百分之九十九服务及时率大于百分之九十九服务满意率大于百分之九十九一个理念:以客户为中心让客户…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:国际,咨询,公司,客户,服务培训,电子书
简介:国际某知名咨询公司客户服务培训(电子书数百页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:广告公司,开发客户,补贴
简介:“十全大补贴”的效用从“技巧”深化到“思考”从“寻找”深入到“经”从“单一”深刻到“整体”从“生意”升值到“售”十个传统步骤一、客户在哪里?二、我们去找客户三、我们要找的客户愈…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:客户,满意服务,培训教材
简介:客户满意服务培训教材(一)满意冠军专业满意度AE个品质满意度价值满意度敬业精神满意度关于Satisfiation维系客户关系的核心是满意被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不满意…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:连锁企业,服务培训,提升,销售,利润
简介:我们如何提升售和利润?量=来客数量*平均卖单市场观念的四个主要支柱谁是你的顾客?外部顾客消费者经商内部顾客:在企业内部依靠你所提供的服务、产品、信息来完成工作的顾客到底…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:客户,性格分析,客户,开发
简介:课程大纲􀂄客户的性格分类􀂄开发各类性格客户􀂄个性化客户管理􀂄案例研究􀂄客户性格类型测试问卷…
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:国际,咨询,公司,顾问,客户,服务培训,手册
简介:国际某知名咨询公司顾问客户服务培训手册(ppt73页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:区域,服务员,工作标准,程序
简介:1、用擦铜水和3块清洁布2、将报废的布草铺在地上以保护地毯(板)3、将擦铜水倒在清洁布上然后用清洁布擦铜器4、均匀地擦在铜器表面5、擦铜水必须在铜器上停留30秒后再擦6、换用另外一…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:客户,经理,营销技巧培训
简介:目录第一讲客户经理的个素质1、21世纪的竞争是才的竞争2、管理学家对客户经理素质的要求3、客户经理个能力素质的修炼第二讲高手重视准备工作1、专业客户经理的基础准备2、掌握售…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:顾客服务,训练,绩效,评估
简介:;配合行业特性探讨服务核心能力一、顾客服务训练规划内涵※精神宗旨:1.将顾客服务视为企业经的致胜关键2.以顾客的角度看待服务态度建立面正确积极
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:服务意识培训
简介:◎每天在服务区接触大量顾客在与不同顾客沟通过程中有时候掌握不好分寸和火候有没有可能总结出一套应对顾客的规律以使工作更容易开展?............……………………
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上传时间:2013/06/26

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所属分类:市场营销,人力资源,大客户销售 资料关键词:咨询,行业大客户,销售,培训
简介:公司基本情况核心业务领域的基础知识专责业务领域的全面知识标杆客户及其背景信息工作流程和工作方式……………………
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