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培训资料分类

上传时间:2010/02/01

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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:性格测试,DISC
简介:DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心学家威廉?莫尔顿?马斯顿博士(Dr.WilliamMoultonMarston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为…
下载次数:206人气:1014评论:22

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上传时间:2010/03/26

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所属分类:销售管理 资料关键词:品质
简介:优秀的者特质,值得看一下
下载次数:20人气:155评论:13

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上传时间:2010/03/29

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所属分类:战略管理,人力资源,销售管理 资料关键词:绩效管理,绩效考核,营销管理,团队管理,绩效考核培训,营销突破与创新
简介:许多企业在激励方面始终处于“不饱和”状态。他们更看重促费用、广告费用等显性投入,对于激励费用的隐性投入往往是忽视了的。实际上,在企业支出的费用中,激励费用是所有费用之“母”。当这…
下载次数:27人气:244评论:13

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上传时间:2010/04/08

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售技能
简介:本书献给那些渴望提高技能、迅速增加收入、雄心勃勃的从业人士.
下载次数:19人气:166评论:11

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上传时间:2010/04/28

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所属分类:销售管理 资料关键词:外卖
简介:外卖是美发行业非常重要的一个环节,你的外卖能力强么?是否还要提升呢?亲爱的朋友们要认真看哦…
下载次数:76人气:2509评论:11

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上传时间:2010/05/23

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所属分类:项目管理,销售管理,绩效管理 资料关键词:管理
简介:绩效考核成为首患的原因:考核者们未经过考评方面的专业训练;考核的标准难以确定,评议人的打分标准不一;制定的目标艰难而粗略,优良绩效不明确;观点:即使不施行绩效考核,也出不了大事…
下载次数:37人气:199评论:13

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上传时间:2010/06/03

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所属分类:战略管理,财务管理,销售管理 资料关键词:销售,预算
简介:预算是在预测完成后才进行的,目标被分解为各个层次的子目标,一旦这些子目标确定后,其相应的费用也被确定下来。预算和预测的执行保证了预测期间利润的实现。
下载次数:20人气:155评论:12

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上传时间:2010/06/22

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所属分类:生产管理,人力资源,销售管理 资料关键词:人际关系
简介:同人员进行了分类并就不同类型的人员的特点进行了分析还就与之建立良好关系提出了若干建议尤其就关系的建立进行了分析
下载次数:20人气:205评论:14

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上传时间:2010/07/09

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所属分类:销售管理 资料关键词:领导艺术与方法,领导艺术,领导力与团队建设
简介:团队建设与领导艺术团队建设与领导艺术主要内容一、团队的构成要素与重要作用;二、团队领导者的素质培养;三、团队建设中的领导艺术修炼。
下载次数:26人气:275评论:14

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上传时间:2010/07/28

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售,案例
简介:顾客导向
下载次数:34人气:355评论:20

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上传时间:2010/07/28

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所属分类:销售管理 资料关键词:专业,实战,销售,技能培训
简介:针对性:专业针对人员和而设计全面性:内容涵盖念,技巧,实战方法,心态调整.操作性:提供多种方法,技巧,实战操作性强.互动性:采用演讲,现场演练等形式,生动活泼…
下载次数:16人气:177评论:13

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上传时间:2010/07/28

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所属分类:销售管理 资料关键词:连带销售技巧
简介:零中的连带技巧,培训一线人员提客单价,与顾客更好沟通,达成更高生意目标。连带的好处对顾客:更方便,可于短时间内选购适合的货品,省却日后配衬的烦恼;对公司:增加
下载次数:80人气:3322评论:20

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上传时间:2010/07/29

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售,电话,12
简介:通过案例的解析让人员制定相应的机会和注意事项,是行动更加的得心应手
下载次数:19人气:179评论:12

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上传时间:2010/08/20

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所属分类:销售管理 资料关键词:销售,技巧
简介:技巧技巧是能力的体现,也是一种工作的技能,做是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以,诱之以利。包括对客户心,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的…
下载次数:26人气:210评论:15

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上传时间:2010/08/26

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所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:电话营销案例,电话营销
简介:电话营依靠声音传递信息代表必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营是一种你来我往的过程电话营是感性而非全然性的电话营依靠声音传递信息
下载次数:19人气:188评论:11

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上传时间:2010/09/08

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所属分类:销售管理 资料关键词:实用
简介:总结精练很实用营渠道的成员执行了一系列重要功能:1,信息(Information):收集和传播营环境中有关潜在和现行的顾客、竞争对手和其他参与者及力量的营调研信息。2,促(…
下载次数:15人气:125评论:11

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上传时间:2010/09/25

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所属分类:销售管理 资料关键词:习惯
简介:习惯的力量,爱的鼓励,观念转移无论是瞬间完成或长期酝酿而成,都是改变行为与态度的原动,你发现你自己的好习惯了吗?
下载次数:16人气:336评论:13

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上传时间:2010/09/26

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所属分类:销售管理 资料关键词:餐饮,销售,口才
简介:详细介绍餐饮人员和服务人员在和服务的过程中遇到的各种抗拒和解除方法
下载次数:21人气:327评论:14

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上传时间:2010/10/09

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所属分类:战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词:销售,心态
简介:到不好的结果。同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的队伍,又应该有什么样的心态呢?
下载次数:25人气:299评论:16

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上传时间:2010/10/12

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所属分类:销售管理 资料关键词:行为
简介:很不错的资料,深度分析了客户心。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
下载次数:17人气:141评论:13

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